Атол 30ф протяжка чека назад

[vikt1]

 при попытке закончить окончание чека(печатается дата и время ,заводской номер ккт) происходит протяжка чека назад на несколько позиций,и получается окончание чека как бы вначале следующего(((хз не пойму из -за чего,толи в настройках  что то не то,толи  регистратор  неисправен.

[Spiridon]

Помогла перепрошивка на актуальную версию

[vikt1]

Spiridon,

Помогла перепрошивка на актуальную версию

да перешили тоже на актуальную,но еще заметили что в драйвере должна стоять "галка "количество строк клише "по умолчанию"

[АндРэй]

АТОЛ 30Ф. После броска сетевого напряжения 220 вольт принтер кассы то печатает нормально весь документ, то не печатает а только  тихонько гудит принтер при этом на чековой ленте черная полоса, то НАЧИНАЕТ ВТЯГИВАТЬ ПРОТЯГИВАТЬ ЧЕКОВУЮ ЛЕНТУ В СЕБЯ И ПЕЧАТАЕТ ОБРАТНЫХ ХОДОМ ПРИНТЕРА, ВТЯГИВАЯ В СЕБЯ ЧЕКОВУЮ ЛЕНТУ.

Подозрение на микросхему драйвер двигателя протяжки чековой ленты. Касса в ремонте. Подскажите, пжлста, кто сталкивался с подобной неисправностью, куда хоть лезть.

[Aleff]

Там довольно много возможных косяков. У меня часто с ними проблемы были.
Во первых заземление на принтер, если оно отваливается, начинает частенько печатать сплошную черную полоску.
Во вторых, разъем принтера. Он бывает кривой, нужно взять линейку и посмотреть. Лечится аккуратным нагревом и выравниванием.
Третье, плата. Тут всё индивидуально, но скорей всего драйвер принтера.

Мертвый принтер - это редкость, но тем не менее бывает. 

[chellenger]

Однозначно драйвер двигла.

[АндРэй]

Уважаемый Aleff, про кривой разъем шлейфа принтера я в курсе. Первым дело поджал этот разъём - ничего это вообще не дало, как была неисправность - так это всё и осталось после поджатия этого разъёма.

Клиент рассказал про то, что вместе с кассой сгорел в одно и тоже время и системный компьютерный блок. То есть, был некислый бросок сетевого напряжения 220 вольт, после которого АТОЛ 30 Ф начал сбоить по принтеру.

[АндРэй]

Сhellenger, спасибо.

[chellenger]

АндРэй, на всякий можно прозвонить обмотки шаговика. Они должны быть равного сопротивления около 12 ом вроде, точно не помню. Можешь на любом другом принтаре замерить сопротивление обмоток двигла.

[АндРэй]

Сhellenger, спасибо.

Дёргают меня начальники немного выездами и прочими безобразиями. Как разберусь с этой неисправностью - отпишусь здесь про это.

[АндРэй]

Шлейф на принтере (на печатающем устройстве) был повреждён покацан. Крайние слева три проводника из четырёх, что идут на обмотку эл.двигателя протяжки. Провода подпаял с одной стороны на выводы обмоток эл.двигателя, с другой стороны - на самый край конец ленточного шлейфа, который вставляется в разъём на плате. Всё заработало.

Сразу повреждение шлейфа я не увидел, не разглядел. Оно под корпусом принтера было.

Сhellenger, спасибо.

[zival]

повреждение шлейфа я не увидел, не разглядел. Оно под корпусом принтера было

Сдается мне будет возврат по ремонту