Элвес МФ Z-отчет и возвраты.

[Egorrr]

Вкратце.
Кассир - А где в Z-отчете информация о возвратах?

Я- А х.з. , в отчете нет, настроек зетки нет. В ОФД есть )).

Кассир - И че мне, как сдавать деньги? Бухгалтера на три(ОФД) буквы посылать каждый раз.

Занавес.

Кто что скажет, а как быть?

[SergeyD]

Вкратце.
Кассир - А где в Z-отчете информация о возвратах?

Я- А х.з. , в отчете нет, настроек зетки нет. В ОФД есть )).

Кассир - И че мне, как сдавать деньги? Бухгалтера на три(ОФД) буквы посылать каждый раз.

Занавес.

Кто что скажет, а как быть?

Фнс (в лице то-ли Егорова, то-ли Бударина) разъяснила (устно и с публикацией в СМИ), что теперь процедура возврата сильно облегчена как для покупателя, так и для кассира - не надо писать никаких заявлений, кассир должен только пробить чек возврата и отдать человеку деньги...
Так что чаяния народа ФНС знает и делает всё на его благо.

На самом деле они просто не представляют взаимодействие кассира и покупателя и кассира с владельцем ККТ. Они выкинули всё наработанное десятилетиями опыта практической работы, отражённые в различных инструкциях и нормативных актах. Может, где-то за границей кассиру не прийдёт в голову регулярно делать возврат чего-либо, но наши соображают быстро - даже при возвратах исключительно по заявлениям ухитрялись намыть себе по чуть-чуть, но регулярно.
Так что придумать, как хотя-бы для себя обеспечить контроль за возвратами, отменами чека до его завершения и т.п. каждый владелец должен сам. А какой простор открывается для владельца магазина, я даже и предсказать не берусь... Возвращай что хочешь, когда хочешь и сколько хочешь - никаких подтверждающих документов не нужно!

[Egorrr]

Огонь!
Прям кассиркам  ваш пост и распечатаю 

[HK]

Так что придумать, как хотя-бы для себя обеспечить контроль за возвратами, отменами чека до его завершения и т.п. каждый владелец должен сам. А какой простор открывается для владельца магазина, я даже и предсказать не берусь... Возвращай что хочешь, когда хочешь и сколько хочешь - никаких подтверждающих документов не нужно!

В ЛК офд будут все возвраты видно по идее. Получается, это надо будет контроллить владельцам бизнеса или бухгалтерии.

[svetlon]

ОФД это хорошо. Но настоящее "раздолье" получается у владельцев автономок. Нет у них ОФД. Только в сменном отчете количество чеков возврата, а уж на какую сумму... это как фантазия кассира подскажет.

[SergeyD]

Насчёт "всё видно в ЛК" - ФНС тоже так считает. Когда шла борьба за Z-отчёт, они тоже сказали "Вся чеки есть в ЛК, если сумма нужна - посчитайте на калькуляторе..." Так и тут, да, всё можно посмотреть, но вместо одного взгляда на отчёт вам придётся ползать по ЛК. Конечно, есть надежда на дополнительные услуги ОФД...
Второй момент - раньше можно было посмотреть на заявление покупателя, визу, например, старшего кассира на нём... Да и сама ФНС могла проверить факт возврата по паспортным данным клиента, теперь формально ничего подобного не нужно. Думаю, сетевики что-то подобное доя возвратов оставят (хотя оснований для такого оформления уже нет).
Вообще говоря, в большей степени речь о возвратах достаточно крупных покупок. Всякую мелочь типа продуктов уже давно многие возвращают без всякого оформления ... Теперь будут пробивать чеки возврата - сразу или вечером, в нербходимых количествах - проверить даже сам факт возврата продуктов проблематично.
Ждём появления классификатора всего - тогда ФНС будет довольна...

[Egorrr]

Саппорт отписался о возможности добавления в след. версиях прошивок.

[astra-s]

В Элвес МФ х отчет отсутствует вообще. В Z отчете нет ни нала, ни безнала, ни возврата.Мы Еще и пристегнули Элвес к ОФД Ярус. У Яруса тоже всего этого нет. Клиент в шоке. Не знает как контролировать кассиров. Кассиры не знают как контролировать друг-друга. Полный трындец.

[Kofein]

В Такскоме уже это работает, можно посмотреть и нал и безнал, возвраты (вмести или по отдельности). Отчеты по сменам - итоговые суммы. Чеки как раз с Элвес-МФ (пр. 0966), так что касса тут ни при чем.

[asatsol]

В Такскоме уже это работает, можно посмотреть и нал и безнал, возвраты (вмести или по отдельности). Отчеты по сменам - итоговые суммы. Чеки как раз с Элвес-МФ (пр. 0966), так что касса тут ни при чем.

Это, конечно, хорошо, но есть проблемы:
   1. Если за смену работали два кассира, например с разными СНО, то в ЛК итоги смены не отображаются.
  2. Пропал интернет на неделю. GSM в элвесах нет. Сколько, чего, кем пробито не понятно.

Ждём обновления ПО.

[zalex68]

1. Если за смену работали два кассира, например с разными СНО, то в ЛК итоги смены не отображаются.

Проверил только что на вчерашней смене. Два кассира - ОСН и ЕНВД. 12 чеков пробили. 11 по ЕНВД, 1 по ОСН.  В данных о смене все правильно отображается. Пересчитал на счетах - суммы совпадают.  Прошивка 966. ОФД Такском.