Проблемы с nalog.gov.ru

[drfaust]

Сегодня решились кассу фискалить ИПшнице. Не могу зайти в её ЛК(при получении КЭП проверял - всё рабочее на прошлой неделе было).
В свой ОООшный вхожу без проблем. В её ИПшный долго висит на ползунке "загрузка приложения", после чего (видать по таймауту) пищет "извините, идут технические работы".
В тех. поддержку нашёл контакты только через почту (форма на сайте НИ), где сказано - ждите ответа в течении 2х суток. Телефонов/скайпок/ICQ и чего-то более оперативного чем "форма на 2 дня" не нашёл.

Кого надо пнуть что бы начать регить кассу?

[mrrom]

У меня обычно само проходило

[MOTOR]

ЛК ИП частенько подтупливает, судя по сообщениям

[ilsh]

В ЛК ИП постоянно такая фигня, у меня по Москве до 8-00 и после 16-30 работает, а в течении дня ловишь моменты. ЛК ООО летает.

[TIHAI]

Только что проверил, ЛК ИП тупит, ЛК Юриков без проблем работает .

[Kofein]

Кого надо пнуть что бы начать регить кассу?

Регать по-старому, заявление на бумажке. Всё быстро и проблем нет (у нас  не было по крайней мере).

[PuRGen]

Не факт, что по бумажке быстрей.
Кабинет висит, звоню в налоговую, они говорят, что у них тоже висит.

[SergeyD]

Регать по-старому, заявление на бумажке. Всё быстро и проблем нет (у нас  не было по крайней мере).

Наши заявили - "пока бумажку не утвердят, никаких регистраций делать не будем"

[TIHAI]

У нас налоговики отпихиваются как только могут, во всяком случае пока не слышал ,что бы кого нибудь зарегали по бумажному заявлению.

[boi]

Мы по вот этому заявлению на 7 листах регистрируем в налоговой. Пока без проблем.

[SergeyD]

Мы по вот этому заявлению на 7 листах регистрируем в налоговой. Пока без проблем.

Это - Проект, а не Приказ. НИ имеют право ждать Приказ. Кстати, проект время от времени изменяется.

[boi]

SergeyD понятно что проект , но других варианов нет , принимают и ладно.

[Kofein]

У нас проще значит, налоговая сама рекомендует на бумажке. Используем форму что я выкладывал - все нормально.

[drfaust]

Позвонили в НИ. Они нифига не знают. Грит поищите в ЛК "рекомендованную форму заявления", и ещё выдала "там наверное и чеки надо будет пробивать как по старинке"...

Нам что теперь график работы сдвигать - работать ночью, а днём спать?

[SergeyD]

У нас проще значит, налоговая сама рекомендует на бумажке. Используем форму что я выкладывал - все нормально.

В очередной раз всё зависит от конкретного чиновника. Так что дле берут - делаете, где не берут - ждёте. Если клиент торопится, организуете ЛК. Можно идти или ехать в ту НИ, где берут - если такая есть в пределах доступности. Теперь можно обращаться в любую НИ.

[vikt1]

Ни фига тоже не могу войти в ЛК ИП

[TIHAI]

Кто нибудь сегодня  регистрировал юр.лиц? В ЛК изменили форму ввода адреса места установки ККТ и теперь не могу завести адрес(никаких выпадающих списков, как описано в справке нет).

[Joker]

Тоже самое. Клиенту надо карточку ККТ в ФСРАР подавать, а тут глюки.

[ДОЛГОПОЛОВ]

Можно идти или ехать в ту НИ, где берут - если такая есть в пределах доступности. Теперь можно обращаться в любую НИ.

Вот интересно, "уведомление о присвоении рег.№" при подаче заявления на бумаге налоговый инспектор выдает-придумывает сам? или он все ручками сам вбивает, думаю сервер один и без разницы каким образом подается заявление.

[vikt1]

выпадающих списков

а вручную что не вводится?э

[TIHAI]

В поле ввода вводится, а что толку, после заполнения всех данных кнопка "Подписать и отправить" не активна.

[Kofein]

Нам привезли Уведомление о присвоении регистрационного номера со штампиком Усиленной квалифицированной подписи плюс дата и подпись инспектора вручную. Бланк похож на то что с проги печатают, а вот как получали рег номер   я не спрашивал инспектора.

[vikt1]

"Подписать и отправить" не активна.

косячная обнова выходит(((

[Joker]

Мой налоговик говорит, что до 09 утра кассы регистрировались. Видать, в 9 утра пришел программист на работу и все испортил. ))))

[SergeyD]

выпадающих списков

а вручную что не вводится?э

А вручную уже давно нельзя вводить стало, надо обязательно выбирать из списка официальных адресов. Говорили, что по КПП адрес сам находится, не знаю, работает ли это сейчас.
Из-за этого проблемы были с АЗС - там с адресами напряжёнка.

[SergeyD]

...в 9 утра пришел программист на работу и все испортил.

Ох уж эти программисты, всё портют и портют...

[V@dim]

Тоже пытаюсь ИП получить рег.код, в ЛК ИП не заходит, а юр.лиц запускается.

[drfaust]

Накатал им в техподдержку.
Советую и всем кто столкнулся то же самое сделать. Пойдёт волна одних и тех же жалоб, может и зашевелятся. Другого методи пнуть под зад я не нашёл.

[MOTOR]

Такая же беда с адресом. Писать в ТП времени нет, к сожалению

[ILinSKY]

Всё....вообще закрыли по тех.причинам. Ништяк (

[TIHAI]

Походу все на сегодня, попытки регистрации можно прекратить. У ИП сервис недоступен, а у ЮЛ адрес не вводится.

[anton09991]

Я думал уже мы такие криворукие, полдня уже пинаем сайт несчастный, а тут эвоно как)))

[Alex.svk]

Тоже была проблема с вводом адреса. Через потоковую загрузку заявлений на регистрацию все прокатило!
Сначала заполнил данные, которые подразумеваются одинаковыми для нескольких регистрируемых касс (в том числе и адрес), а потом подгружаешь csv файл с номером ккм и номером ФН. Все получилось.

[MOTOR]

Подтверждаю через пакет работает
формат файла:зав_номер ККТ;зав_номер_ФН

кодировка UTF8

[Cerruti]

Можно идти или ехать в ту НИ, где берут - если такая есть в пределах доступности. Теперь можно обращаться в любую НИ.

Вот интересно, "уведомление о присвоении рег.№" при подаче заявления на бумаге налоговый инспектор выдает-придумывает сам? или он все ручками сам вбивает, думаю сервер один и без разницы каким образом подается заявление.

Вбивает ручками.
В свою амбарную книгу и выдаёт четырёхзначный регистрационный номер.
ИФНС 7153, например.

Регистрировать ККТ с помощью бумажного заявления через живых инспекторов - совсем не вариант, потому что с новым порядком они не знакомы. Только ЛК на nalog.ru! Только хардкор!

[Puzar]

Регистрировал сегодня юрика на обособку. Ввел КПП (обособки) появился его адрес.
Скопировал и вставил в строку место расчета. Выплыл список похожих адресов.
Получилось только так......   
   

[TIHAI]

Вот доломали :

[Панф]

Сегодня пытался поставить кассу ЮЛ.
Нефиг такие вещи назначать на 13 число!
Сам дурак....

[Kofein]

Вбивает ручками.В свою амбарную книгу и выдаёт четырёхзначный регистрационный номер.ИФНС 7153, например.Регистрировать ККТ с помощью бумажного заявления через живых инспекторов - совсем не вариант, потому что с новым порядком они не знакомы. Только ЛК на nalog.ru! Только хардкор!

Откуда такие познания? Регистрировали?  Дают нормальный "современный" рег номер, к тому же вопросы с адресом отпадают, ну по крайней мере решаются на раннем этапе.

[svetolovec]

Регистрировал в пятницу через налоговую. Они кажется впервые это делали, немного тоже провозились с адресом, вернее с доступом к данным. Позднее прислали мне на электронку уведомление о присвоении рег номера, я им назад номер ФПД. И всё ОК. Так что если инспектора адекватные, то всё получается....

[vikt1]

кто-нибудь обладает ответом от техподдержки-когда заработает ЛК ИП?

[Joker]

Подтверждаю через пакет работает
формат файла:зав_номер ККТ;зав_номер_ФН

кодировка UTF8

Регистрационный номер присвоен, зато теперь, при вводе ФПД, ЛК пишет "Произошла ошибка при формировании запроса"

[HMZ]

Весь день сегодня сайт налоговой то потухнет, то погаснет.. На данный момент не работает функционал по регистрации ККТ

[Kasteh]

И вчера было тоже самое...

[Lemonad1k]

С утра вообще не заходило в форму регистрации, писало тех. работы, сейчас при отправке формы тоже пишет ошибку "Произошла ошибка при формировании запроса"...

[TIHAI]

Походу не доделали криворукие прогеры. Та же хрень "Произошла ошибка при формировании запроса"

[anton57]

Походу не доделали криворукие прогеры. Та же хрень "Произошла ошибка при формировании запроса"

такая же хрень 2 кассы висит (ИП и ООО)

[dvtVLG]

регистрировал эвотор на ИП, заявление получил, рег номер тоже, но нету кнопки  "Завершить регистрацию" в лк

[Рязанский]

не получается да же зарегистрировать ЛК ИП. Зависает на подписании соглашения.

[vikt1]

"куекакеры" короче,хотя б объяву "вывесили" на сайте налоговой,чтоб народ не бился

[vikt1]

Зависает на подписании соглашени

аналогично со вчерашнего клиент не может подписать

[HK]

Платформа офд, кстати, договор не подписывает еще сегодня.

[Lemonad1k]

регистрировал эвотор на ИП, заявление получил, рег номер тоже, но нету кнопки  "Завершить регистрацию" в лк

С пятницы 4 кассы висят так, рег номера получили, а в таблице где должно быть написано "присвоен рег. номер" пусто.

[anton09991]

Та же проблема с отправкой формы. Сразу полез сюда - почему-то не удивлён...

[HK]

Прошла регистрация

[atmel]

Полезли новые ошибки:( -  Указанный Вами адрес отсутствует в Федеральной информационной адресной системе или введен не полностью (неверно). Пожалуйста, уточните адрес или обратитесь в налоговый орган лично.

re: ККМ не на обособке. Ошибки у двух разных организаций.

[HK]

на обособку кассу делаете?

[Joker]

Драма продолжается:

"Вам отказывается в регистрации контрольно-кассовой техники РР-04Ф ,
заводской номер экземпляра модели контрольно-кассовой техники ХХХХ , по
причине предоставления недостоверных данных:
фискальный признак не может быть проверен по техническим причинам, повторите попытку"

[Cerruti]

Kofein,

Откуда такие познания? Регистрировали?  Дают нормальный "современный" рег номер, к тому же вопросы с адресом отпадают, ну по крайней мере решаются на раннем этапе.

Именно, что регистрировали.
А у Вас та же инспекция? Я допускаю, что в других ИФНС работают более компетентные сотрудники.

[Lemonad1k]

у всех nalog.ru не открывается???

[luzgin]

у всех nalog.ru не открывается???

только что зашел в ЛК ООО   вроде все работает

[Lemonad1k]

только что зашел в ЛК ООО   вроде все работает

странно, с ростелекома не заходит, с мобильного интернета нормально все...

[HK]

В лк ип не подписывается договор.

[DAT]

В ЛК ИП заходит, тупит при этом значительно. Заявление на регистрацию оформляется, но при попытке подписать и отправить висит "Ваш запрос обрабатывается" сколь угодно долго и ничего не происходит.

[V@dim]

В лк ип не подписывается договор.

была ошибка, часам к полпятого подписалось, раза так с десятого, и не с ие, хрома.

[vikt1]

не подписывается соглашение в ЛК ИП по прежнему

[Stok]

В ЛК юр. лица, после ввода паспортных данных - продолжить и вылет ИЕ. У всех так?

[LEG]

Если утром успеваем зарегить одну, ну бывает две ККТ, то после 11 ЛК виснет и после обеда технические работы. А что будет после 1 марта, когда повально начнут вставать ККТ с ЭКЛЗ ? Ну на март примерно сотня ККТ, поскольку уговорили ЭКЛЗ менять, а апрель-май-июнь по 600 ККТ в месяц.... хотя где нам столько денег взят, что бы купить 600 ККТ . :-)

[Рязанский]

заработал ЛК ИП. Но коряво.... сплошные ошибки. Но карточку получил.

в ЛК ЮЛ нельзя выбрать автономный режим и адреса без номера дома - только через пакетную получается.

[Dimson07]

Сегодня зарегили М-115Ф. Сайт налоговой не открывался, но в ЛК клиента - вошли легко. Ре № прилетел сразу, подтверждение через пару минут. Как то так.

[vikt1]

Сегодня успели зарегать юрику Атол55,правда пришлось контролировать работоспособность ЛК ЮЛ через свой КЭП,вначале сервак налоговой писал"техработы",потом вдруг дал доступ-сразу же подписал регистрацию по удаленке клиента,дальше рег номер и сама регистрация прошла удачно.

[drfaust]

Что за хрень? Вчера вечер промучился, и сегодня с утра та же песня. Может я дурак?
Вчера: КЭП клиенту поставил, ie-от админа, начинаю заходить в ЛК НИ клиента, проходит проверку, просит подписать соглашение - нажимаю подписать -страница дважды перегружается и снова просит подписать соглашение. Ладно, думаю - утро вечера мудрее(может чё не доставил для осла).
Сегодня: Попросил клиента скинуть папку с КЭПом, воткнул его себе в криптопро. В ЛК ОФД с его КЭПа к нему захожу, хорошо. Снова в ЛК НИ - та же песня. При этом с КЭПа другого ИП в его ЛК НИ попадаю, как и в случае с нашим конторским ОООшным КЭПом.

Как эту хню победить?

О, мля, через полчаса постоянного долбления, всё-таки подписал это чёртово соглашение....

[sedukh]

Тоже сидим "Ваш запрос обрабатывается......." и так ещё периодически подергивается, вроде как нервный тик, заболел наверно.

[vikt1]

оже сидим "Ваш запрос обрабатывается.

аналогично.такая же хрень....

[zmeylolpro]

не получается да же зарегистрировать ЛК ИП. Зависает на подписании соглашения.

такая же ерунда, с двадцатого раза дает подписать, но после ввода пароля не переходит далее.

[sedukh]

На ЮЛ сейчас зарегистрировал, все быстро.
Кто на ИП зарегит отпишитесь.

[drfaust]

Висит ИП, висит

[Виктор С.]

Давно висит!!!

[Kofein]

Похоже на форум игроманов в онлай-играх    Висит?     Висит.    Не пускает ---   НЕТ      И не до смеха.  (хакеры саботируют 54-ФЗ, не иначе)

[HK]

Похоже на форум игроманов в онлай-играх    Висит?     Висит.    Не пускает ---   НЕТ      И не до смеха.  (хакеры саботируют 54-ФЗ, не иначе)

Цтошники дудосят, ну.

[sedukh]

На ИП зарегил. сегодня в 3:30 по мск. 0000 1236 5003 2647 с первого захода.

[Stok]

sedukh
Сегодня это 7-го или 8-го? А то странно как-то.
Ваш рег. номер 120094, а на вечер 7-го был уже зафиксирован 121674 на зеленом форуме.

[SergeyD]

sedukh
Сегодня это 7-го или 8-го? А то странно как-то.
Ваш рег. номер 120094, а на вечер 7-го был уже зафиксирован 121674 на зеленом форуме.

А меня это не удивляет... думаю, что реально пропуски в номерах есть и они потом заполняются - ведь есть же требование в течении суток после получения номера провести регистрацию. Сутки - не сутки, но через какое-то время номера могут снова в оборот поступать и выдаваться следующему пользователю (хотя я бы этого не делал, пусть лучше пропадают, по крайней мере, пока обкатка идёт).

[sedukh]

Так ошибочка получилась.
Восьмого регистрировал на ИП Рег.№0000 1236 5003 2647

[ser76]

А меня это не удивляет... думаю, что реально пропуски в номерах есть и они потом заполняются - ведь есть же требование в течении суток после получения номера провести регистрацию. Сутки - не сутки, но через какое-то время номера могут снова в оборот поступать и выдаваться следующему пользователю (хотя я бы этого не делал, пусть лучше пропадают, по крайней мере, пока обкатка идёт).

Рег. номер  в оборот пустить никак , т.к. он получается из номера ФН и номера Кассов. аппарата . Если меняете ФН , то Рег. номер другой .

[ctokas]

Вообще-то он генерируется из ИНН и номера ККТ. ФН там не участвует.

[Виктор С.]

А у меня С 04.03 заявление в кабинете висит и тишина. Чего делать? Может кто подскажет?

[TIHAI]

А у меня С 04.03 заявление в кабинете висит и тишина. Чего делать? Может кто подскажет?

Был такой случай у коллег из соседнего ЦТО (заявление на регистрацию повисло со статусом "В обработке"). Отправили ИПшника разбираться в налоговою, и как оказалось у этого ИП, что то не так внесено в каком то налоговом реестре. Так что наверное лучше всего отправить ИП напрямую в налоговую.

[Виктор С.]

А можно как то удалить это заявление и падать по новой?

[TIHAI]

Несколько раз пытались, толку ноль. Подавали повторные заявления, также зависали.

[chellenger]

У меня случай был на прошлой неделе, в понедельник решил вопрос поездкой в налоговую с клиентом.
ЛК ЮЛ  -ЮЛ переехал в другой район - сменился юридический и фактический адрес и соответственно КПП
Так вот в ЛК почему то осталось оба КПП и на их ввод выдаётся один и тот же адрес причём уже новый адрес.
Вводим заявление на правильный КПП  -ответ кабинета -неверный КПП и заявление подписать не даёт, ладно думаю давай на старый КПП зарегим -заявление подписалось, но ответ на него не пришел за 4 дня.
Поехали в НИ и всё зарегилось на правильный КПП, инспектор всё проверила по федеральной базе -там все изменения внесены и корректны. А в ЛК бред какой то.

[Виктор С.]

Несколько раз пытались, толку ноль. Подавали повторные заявления, также зависали.

Повторно заявление не проходит. Пишет что на эти данные уже есть заява.

[chellenger]

Виктор С., ехайте в налоговую...

[TIHAI]

Что и как коллеги делали в ЛК я точно не знаю. Точно знаю, что после всевозможных манипуляций в течении недели, ИП был отправлен с бумажной заявой в налоговую (насколько мне известно проблема после посещения налоговой решилась).

[SkaT]

Местные налоговики, при обращении к ним, открещиваются, говорят, что они ни как не могут повлиять ни на базу адресов, ни на заявления. Но создаётся впечатление, что они могут влиять и на базу адресов и на поданные заявления.
По крайней мере у деревенского клиента была заглушена галка "автономно". После звонка начальнику областной налоговой, через полчаса-час галка стала активной. Хотя по телефону начальник говорил, что ничем не может помочь, списки районов/адресов давно отправлены в Москву и надо ждать обновления федеральных баз, а это может произойти не скоро...

[Виктор С.]

Виктор С., ехайте в налоговую...

Я тут ездил по поводу не работы ЛК ИП, пообщавшись с ними я понял, что они все спихнули на онлайн сервис и вникать во все эти новшества у них нет ни какого желания! У нас нет в налоговой одельного отдела по ККТ,все в общую очередь. Так что думаю будет не просто их там расшевелить. 

[chellenger]

Виктор С., увы, это действительно проблема, у нас в  Питере управление этим вопросом чётко озадачены, да касс зарегиных в налоговой очень мало, но управление стоит на позиции обучения сотрудников, я сам по просьбе управления выезжал в инспекцию с клиентом для целей обучить инспекторов к новому порядку, обучал не я, а сотрудник управы, я с клиентом в качестве жертвы обучения, вот вам заявление, живой владелец кассы, сотрудник цто, и вот давайте теперь кассу зарегим не через ЛК

[chellenger]

На днях тоже ездил с проблемой в ЛК, писал ниже, да кассу зарегили, но три инспектора почти два часа вводили заявление, это была таже инспекция в которую я ездил по просьбе управы. Вышло так, что моя первая поездка и вторая уже для решения реальной проблемы с ЛК стали первой и второй кассами зарегеными по новому порядку... В этой конкретно взятой инспекции.

[chellenger]

А изначально хотел поехать в другую инспекцию, просто ближе, но разговор по телефону перед мне не понравился, я не стал давить через управу, а просто поехал туда где давно хорошие отношения. Основной причиной изменения налоговой стало требование первой принести оригинал договора с ОФД, на вопрос зачем? Внятного ответа не последовало, сказали типа вы нас не учите... Мы уже регистрировали... С представителем управы... С темже, что и я, который про представление договора ничего не говорил... Да и хрен с ними, обучатся через некоторое время, что требовать ненужную бумажку не нужно. Просто в бумажном виде договоров с ОФД нет, современные технологии документооборота... Да и не значится даже номер договора ни где вообще...

[Виктор С.]

chellenger, И это Питер! А теперь представьте ФНС маленького провинциального городка!!!! Они неделю будут в область звонить по каждой запятой!