Кстати подтверждаю, был случай. Клиент что-то не может закотначить, не на договоре, по часам платить нашим не хочет, набирает атол (как им удалось достучаться в эти дни это отдельный вопрос, но наши пользуны ребята упорные же). Атол говорит, у вас не работает потому что плохая прошивка ставьте 2628. Причем пациент даже не особо понимает, о чем идет речь. Возвращается и кричит: вы нам продали не то, мы просили "Атол 2628".
Не далее как в этот вторник наблюдал.