Автор Тема: Атол-55Ф EOU на 10-й винде. (Прочитано 2396 раз)

Пареныч · « : 01/02/2017 13:32:39 »

Все делаем как обычно. Два порта есть.
При диагностике соединения с ОФД пишет: приложение EoU не найдено.
Есть какие ньансы на 10-ке?

HK · « **Ответ #1 :** 01/02/2017 13:42:26 »

В управлении драйверами EuO есть? стоит автозапуск? Стоит запуск с правами админа?

frost · « **Ответ #2 :** 01/02/2017 14:29:08 »

Попробуй с этой утилитой

Пареныч · « **Ответ #3 :** 01/02/2017 15:12:44 »

Цитата: frost от 01/02/2017 14:29:08

Попробуй с этой утилитой

В 10-ке слаб, куда ее пихать, пишет указанный путь не найден.

frost · « **Ответ #4 :** 01/02/2017 15:58:18 »

Цитата: Пареныч от 01/02/2017 15:12:44

Цитата: frost от 01/02/2017 14:29:08
Попробуй с этой утилитой
В 10-ке слаб, куда ее пихать, пишет указанный путь не найден.

На диск С в корень, ярлык ~runme поправь

Пареныч · « **Ответ #5 :** 01/02/2017 17:33:51 »

Запускаю, получаю это.

frost · « **Ответ #6 :** 01/02/2017 18:01:03 »

Порты в диспетчере не с вопросительным знаком?

Пареныч · « **Ответ #7 :** 01/02/2017 18:05:39 »

Нет порты нормальные. Правда их удаляешь, а они как птица феникс встают из пепла.
Наверно особенность десятки?

frost · « **Ответ #8 :** 01/02/2017 18:12:40 »

Должно быть так

Zheka85 · « **Ответ #9 :** 11/02/2017 04:10:17 »

В разных темах, задается один и тот же вопрос. Служба EoU запускается и сразу же останавливается. Решил накатать мини-инструкцию по решению данной проблемы.

1.   В диспетчере устройств должны быть 2 VCP. Если порт один, удалите его вместе с драйверами. После удаления система найдет либо 2 неизвестных устройства (Win 7), либо появятся два последовательных порта (Win 10), после чего следует обновить драйвер каждого из них из папки с драйверами Атол. Должны появится 2 Атоловских порта.
2.   Один порт используется для связи ДТО с ККМ, второй для обмена с ОФД. Соответственно нам нужно знать номер второго COM-порта.
3.   Далее создаем файл с настройками setting.xml. В блокноте редактируем его, а именно указываем наш номер COM-порта для связи с ОФД, идентификатор устройства и сохраняем его. Файл должен иметь следующий вид:

<?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?>
<settings>
<device>

<id>Атол 22Ф 0123456789</id>

<port>4</port>
</device>
</settings>

4.   Данный файл необходимо положить в директорию C:\ProgramData\ATOL\EoU Директория по умолчанию скрыта, поэтому в настройках ОС включаем отображение скрытых папок. Заменяем старый файл, который там находится.
5.   Запускаем Диспетчер задач, открываем вкладку Службы и находим там «EoU». В свойствах данной службы меняем тип запуска на автоматический и запускаем службу. Соответственно статус изменится должен на «Работает» или «Выполняется».
6.   Идём в ДТО и проверяем связь с ОФД. На вкладке ФН выбираем «45 – Диагностика соединения с ОФД» кликаем печать отчета. (ДТО 9) Или же идем на вкладку "Нижний уровень" и вводим команду 82 01 06 00. (ДТО 8 ) Если все сделано верно, распечатается отчет об успешном завершении диагностики.

yug · « **Ответ #10 :** 13/02/2017 03:10:13 »

Чтобы в управлении драйверами EuO появился путь к службе надо:
Выбрать "Управление драйверами" правая кнопка мыши "Дополнительно" "Запуск от имени администратора".
После появления пути в графах "Подключенные ККМ"указать любое имя ККМ и номер сом порта для интернет,
затем запустить службу, поставить галку "автозапуск" , сохранить и все у меня заработало на WIN10 Pro.

w/k · « **Ответ #11 :** 21/02/2017 20:56:50 »

я дико извиняюсь,где в десятке найти "Управление драйверами"

MOTOR · « **Ответ #12 :** 21/02/2017 20:58:15 »

Цитата: w/k от 21/02/2017 20:56:50

я дико извиняюсь,где в десятке найти "Управление драйверами"

там же, где и в семерке.

w/k · « **Ответ #13 :** 21/02/2017 21:26:08 »

я так понял десятка только обновляется,это чудо все грузится ....
п.с.
спасибо за столь информативный ответ,можно было не писать,сей информативный ответ:))
в чем профсоюз,не понятно,ладно разберусь сам,не грузись...

MOTOR · « **Ответ #14 :** 21/02/2017 21:29:21 »

Программная группа "АТОЛ", "Драйверы торгового оборудования".
Первый раз чтоли с 8-ми дровами дело имеешь?

w/k · « **Ответ #15 :** 21/02/2017 21:47:39 »

да нет,конечно....
первый раз увидел десятку,а на семерке ,так все было хорошо:))

мне вот это не понятно.....

3. Далее создаем файл с настройками setting.xml. В блокноте редактируем его, а именно указываем наш номер COM-порта для связи с ОФД, идентификатор устройства и сохраняем его. Файл должен иметь следующий вид:

<?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?>
<settings>
<device>

<id>Атол 22Ф 0123456789</id>

<port>4</port>
</device>
</settings>

где,его создавать и зачем?

w/k · « **Ответ #16 :** 21/02/2017 22:08:35 »

это как с экр произошло,все ввели правильно,а отказ в регистрации,потом повторно подали заявление всё получилось,через пять дней!,получили рег. карточку,каждый день на измене,выхожу с сабакеным гулять(английский бульдог),дворник снег убирает,думаю ,вот,кто 100 лет проживет,нах.я пошёл в мехи:)))
всё это лирика,парни....
звонки-ответы,а ещё работать надо,в голове каша.
парни! всех с наступающим!

почему-то,мы виноваты всегда перед клиентом,а никто другой)))

MOTOR · « **Ответ #17 :** 21/02/2017 22:53:22 »

Я пока Атолы не регистрировал, не вдавался в детали.

Zheka85 · « **Ответ #18 :** 22/02/2017 02:35:06 »

Цитата: w/k от 21/02/2017 22:08:35

где,его создавать и зачем?

Блокнот откройте, вставьте текст, далее поменяйте в нем номер порта, указав тот, второй, который не используется для связи с ККТ. Можно еще сменить название ккм и ее номер. это только для отображения в логах. После сохранения, его необходимо переместить в C:\ProgramData\ATOL\EoU
Все это нужно для того, чтобы служба EoU знала номер порта в которой ей стучаться для отправки данных в офд.

chester198 · « **Ответ #19 :** 22/02/2017 16:52:36 »

Нам приходилось клиентский комп на десятке переводить в тестовый режим, иначе дрова не приживались, нет цифровой подписи, и даже при установке в режиме без проверки подписей, после перезагрузки винда не работала с установленными дровами.

tvn · « **Ответ #20 :** 22/02/2017 23:21:23 »

Если это не домашняя десятка, ведь можно отключить подпись навсегда.

PuRGen · « **Ответ #21 :** 22/02/2017 23:48:47 »

А если это планшет типа пипо с 10-й?

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #22 :** 22/02/2017 23:52:41 »

Цитата: chester198 от 22/02/2017 16:52:36

Нам приходилось клиентский комп на десятке переводить в тестовый режим, иначе дрова не приживались, нет цифровой подписи, и даже при установке в режиме без проверки подписей, после перезагрузки винда не работала с установленными дровами.

Тож столкнулся с такой ерундой. У клиента win 8.1. Отключаю проверку подписи через перезагрузку. Всё норм. Но до первой перезагрузки. gpedit.msc не находит. Видимо какая то домашняя версия. Не помню.
Кто нибудь решал данную фигню? Пока клиент делает всё через перезагрузку.

tvn · « **Ответ #23 :** 23/02/2017 02:42:16 »

Цитата: PuRGen от 22/02/2017 23:48:47

А если это планшет типа пипо с 10-й?

наверно там 10pro по умолчанию стоять не может-проверка подписи отключается до перезагрузки , хотя рабочий девайс с 10-кой можно просто не перезагружать никогда.

w/k · « **Ответ #24 :** 24/02/2017 22:52:23 »

на 10-й винде по умолчанию стоят кривые дрова,хотел подкинуть из папки АТОЛ ( говорит наиболее подходящее программное обеспечение для данного устройства уже установлено)
входим под администратором удаляем их,в моем случаи так не получилось.....

"Если TrustedIstaller не дает удалить папку или файл, несмотря на то, что вы являетесь администратором системы, а при попытке вы видите сообщение «Отсутствует доступ."

http://remontka.pro/trustedinstaller/

C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\usbser.sys удалил кривые дровишки.
перезагрузил ОС,подключил ккт,диспетчер устройств,так-же появились 2 сом порта,только с желтыми треугольниками подкинул дрова из папки АТОЛ.

нижний уровень
USB устройство подключено
приложение EOU запущено
выход в интернет есть
подключение к ОФД есть
диагностика завершена успешно

перед этим удалил все обновления,убрал автозапуск обновлений и лимит поставил на вай фай.

Пареныч · « **Ответ #25 :** 29/03/2017 14:23:49 »

У нас проблема EoU на 10-ке решилась с драйвером 9.9.0 ( выложил в ФА).

DumSpero · « **Ответ #26 :** 31/03/2017 20:15:12 »

Что-то я приехал. Определились оба порта по usb, установились нормально, но касса не подключается ни к одному: нет связи. Переустанавливал порты до посинения, останавливал, запускал EoU, кнопочкой выключал-включал режим usb на аппарате. На другой точке регистрировал Атол 90ф, подключал нормально. А нужно зарегистрировать сегодня, висит рег. номер. Шнурка к com нет, к сожалению под рукой.

DumSpero · « **Ответ #27 :** 31/03/2017 20:16:20 »

Забыл. У меня семерка. Просто чтобы уж тему новую не начинать.

geodile · « **Ответ #28 :** 31/03/2017 20:36:53 »

DumSpero,
у меня было так с 30ф.
порты определились 2шт, а фр не находит ни на каком.
переустановил дто и порты - все заработало

Рязанский · « **Ответ #29 :** 31/03/2017 20:42:28 »

Цитата: DumSpero от 31/03/2017 20:15:12

Что-то я приехал. Определились оба порта по usb, установились нормально, но касса не подключается ни к одному: нет связи. Переустанавливал порты до посинения, останавливал, запускал EoU, кнопочкой выключал-включал режим usb на аппарате. На другой точке регистрировал Атол 90ф, подключал нормально. А нужно зарегистрировать сегодня, висит рег. номер. Шнурка к com нет, к сожалению под рукой.

протокол проверь, должен быть 3.0

ДОЛГОПОЛОВ · « **Ответ #30 :** 31/03/2017 21:21:07 »

DumSpero,
Канал связи в менюшке какой выбран, USB или RS ?

DumSpero · « **Ответ #31 :** 31/03/2017 21:34:57 »

В сервисном меню аппарата usb.

ДОЛГОПОЛОВ · « **Ответ #32 :** 31/03/2017 21:45:37 »

DumSpero,
Скрин диспетчера устройств и параметры связи в ДТО выложи.

DumSpero · « **Ответ #33 :** 31/03/2017 22:05:59 »

Как-то так.

Рязанский · « **Ответ #34 :** 31/03/2017 22:10:10 »

Цитата: DumSpero от 31/03/2017 22:05:59

Как-то так.

ещё бы фото чека автотестирования (включить с нажатой кнопкой и отпустить посте 1(2) писка) и прям идеальный пост для техподдержки

всё же на тесте какая версия протокола 3.0 или 2.х
мне приходили АТОЛ11Ф с протоколом 2.Х с завода, не сразу сообразил в чём дело.

DumSpero · « **Ответ #35 :** 31/03/2017 22:13:40 »

На тесте точно 2.4.

DumSpero · « **Ответ #36 :** 31/03/2017 22:40:50 »

Спасибо всем, кто откликнулся. Первый раз попалась такая настройка. И смотрел вроде бы на чек. Три часа убил.

Автор Тема: Атол-55Ф EOU на 10-й винде. (Прочитано 2396 раз)

Пареныч function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

HK function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

frost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Пареныч function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

frost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Пареныч function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

frost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Пареныч function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

frost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Zheka85 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

yug function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

w/k function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

MOTOR function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

w/k function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

MOTOR function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

w/k function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

w/k function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

MOTOR function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Zheka85 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chester198 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

tvn function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

PuRGen function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

tvn function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

w/k function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Пареныч function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

DumSpero function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

DumSpero function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

geodile function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Рязанский function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ДОЛГОПОЛОВ function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

DumSpero function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ДОЛГОПОЛОВ function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

DumSpero function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Рязанский function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

DumSpero function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

DumSpero function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Пареныч

HK

frost

Пареныч

frost

Пареныч

frost

Пареныч

frost

Zheka85

yug

w/k

MOTOR

w/k

MOTOR

w/k

w/k

MOTOR

Zheka85

chester198

tvn

PuRGen

Alfa Dog Андрей

tvn

w/k

Пареныч

DumSpero

DumSpero

geodile

Рязанский

ДОЛГОПОЛОВ

DumSpero

ДОЛГОПОЛОВ

DumSpero

Рязанский

DumSpero

DumSpero