Viki print 57Ф настройка и запуск

[but]

Кто нибудь запускал? Притащили...
Той же утилитой запускать?
В принципе все работает с Фито 1,8.
Как настраивается связь с ОФД?
Киньте пожалуйста документаху у кого есть.

[asmonah]

фито 2.0.5 надо

[but]

Зря панику навел.
Щас все загружу=))
Уже нашел=)
А кто создает раздел в ФА?

[but]

Пока вроде понятно.
Щас буду запускать=)))
Если у кого то есть документация буду рад если вышлите.

[Dac]

Две штуки зарегистрировали неделю назад. Вроде работают.
Регистрация онлайн-ККТ Вики Принт 57 Ф:

Спойлер

http://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/213434389-%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D0%9A%D0%9A%D0%A2-%D0%92%D0%B8%D0%BA%D0%B8-%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82-57-%D0%A4

Вики Принт 57 Ф - основная документация

Спойлер

http://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115000817745-%D0%92%D0%B8%D0%BA%D0%B8-%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82-57-%D0%A4-%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F

[but]

Все уже нашел, регистрирую.
Хотел в ФА Загрузить документацию, но чет раздела по эфкам нет.

[SergeyD]

Две штуки зарегистрировали неделю назад. Вроде работают.

А с каким ПО используются?

[Dac]

Две штуки зарегистрировали неделю назад. Вроде работают.

А с каким ПО используются?

1С:Розница последняя

[but]

В новом фито оказалось все понятно и просто...
Загвоздка была только в передаче данных через виртульные СОМ порты.
Установил службы comproxy.
К 1с подцепилась и работает. Пока все нормально.
Только почему то передача данных в ОФД и работа идет почему то по одному и тому же СОМ порту.
И если открываешь 1с, естественно передачи данных нет.

[Master X]

А кто создает раздел в ФА?

Странный вопрос. Вообще то я, сложно меня не заметить. Сделано.

[SER1]

Только почему то передача данных в ОФД и работа идет почему то по одному и тому же СОМ порту.
И если открываешь 1с, естественно передачи данных нет.

Значит вы подключаете 1с на физический порт Х, а не на порт Z
physical_port=X
virtual_port=Y
pos_port=Z

[but]

SER1, Когда запускается служба Comproxy, физический СОМ становится недоступен, его занимает эта служба.
Подключаем на виртуальный. Настало утро, будем дальше разбираться.

[Alex.svk]

А как через него обнулить МГМ? А то не принимает ФН, активизированный в другом ККТ.
Печатает "Ошибка модуля ФН. Обратитесь в Сервисный Центр"
Хотя вроде говорили что ККТ теперь только "печаталка" и можно спокойно вставлять ее в другой ККТ...

[mservis]

Спрашивайте техпрошивку у производителя.

[LIMIT]

как-то так для вики микро с его софтом, думаю команда в фито собственно обнуляет мгм а в кассовое по сбрасывает уже себя.

Обнуление МГМ ФН требует следующих действий:

1. Перейти в сервисный режим на кассе, через Fito - Тестирование - Разные команды прописать команду 9b, нажать "Выполнить", дождаться ответа об успешном выполнении.
2. В кассовом ПО в разделе ОФД выбрать пункт "Закрытие ФН и снятие с учета"
3. После перезагрузки устройства МГМ ФН будет как новый.

С уважением, Желудов Глеб
Команда поддержки Дримкас
8 (800) 500-34-81

[chester198]

как-то так для вики микро с его софтом, думаю команда в фито собственно обнуляет мгм а в кассовое по сбрасывает уже себя.

Обнуление МГМ ФН требует следующих действий:

1. Перейти в сервисный режим на кассе, через Fito - Тестирование - Разные команды прописать команду 9b, нажать "Выполнить", дождаться ответа об успешном выполнении.
2. В кассовом ПО в разделе ОФД выбрать пункт "Закрытие ФН и снятие с учета"
3. После перезагрузки устройства МГМ ФН будет как новый.

С уважением, Желудов Глеб
Команда поддержки Дримкас
8 (800) 500-34-81

Скажите, а генерация регистрационного номера для МГМ только через звонок в тех.поддержку? Нас сегодня так культурно послали,ссылаясь на сильную занятость.

[DumSpero]

Здравствуйте!
Установил ComProxy с двумя добавочными портами com8 и com9, но Вики принт все равно соединяется только по com 1. Что-то делаю не так? Если я его зафискализирую через com 1 (все равно он будет работать через 1с на другом компе на точке) чем это чревато?

[DumSpero]

И еще вопрос. Меняю номера портов в файле ini, как в инструкции советуют, на 10 и 11, так все равно в Fito видны только сом1, сом8, сом9. Как и было первоначально. Никакая перезагрузка не помогает. Голова распухла. Поддержка молчит.

[Joker]

И еще вопрос. Меняю номера портов в файле ini, как в инструкции советуют, на 10 и 11, так все равно в Fito видны только сом1, сом8, сом9. Как и было первоначально. Никакая перезагрузка не помогает. Голова распухла. Поддержка молчит.

В файле ini менять порты до одного места. Останавливаешь службу, удаляешь папку с comproxy и устанавливаешь заново командой согласно инструкции с Дримкаса.

[Joker]

Здравствуйте!
Установил ComProxy с двумя добавочными портами com8 и com9, но Вики принт все равно соединяется только по com 1. Что-то делаю не так? Если я его зафискализирую через com 1 (все равно он будет работать через 1с на другом компе на точке) чем это чревато?

Ничего. Фискализируй напрямую без их глючного comproxy. На боевой системе уже накатишь службу у укажешь ей виртуальный порт. Через Fito с включенной службой пробится к фискалке затруднительно.

[DumSpero]

Спасибо, Joker, успокоил. Правда, все равно потом заставят на точке долбить эту прокси. У меня это первый аппарат. По окончании установки (неоднократной переустановки) возникает предупреждение, что нужно поменять номер сом9 в моем программном обеспечении (Please change serial port name to com9 in your software). Куда, где его менять? В списке используемых он не числится. И лог получается ругательный. Это я переустанавливал последний раз с аппаратом по usb на сом4, и 8, 9 для прокси.

[w/k]

я дико извиняюсь...
а как,вы будете этот сей чудный алгоритм ремонтировать(обслуживать)вспомнилось..фпринт 03к,касс было штук 10 на обслуживании и два ведра плат убитых

[DumSpero]

В варианте "К" они как-то работали, если не считать непрерывного отваливания usb-порта и разряжающейся по причине неправильного ПО батарейки. Второе, вроде бы поправили.

[Joker]

По окончании установки (неоднократной переустановки) возникает предупреждение, что нужно поменять номер сом9 в моем программном обеспечении (Please change serial port name to com9 in your software). Куда, где его менять? В списке используемых он не числится. И лог получается ругательный. Это я переустанавливал последний раз с аппаратом по usb на сом4, и 8, 9 для прокси.

C:\Distrib\ComProxyWindows\install.cmd C:\ComProxyWindows COMX COMY COMZ

где:

COMX - порт к которому физически подключен ФР (посмотреть можно в диспетчере устройств, проверить доступность устройства на этом порту с помощью утилиты Fito)

COMY - виртуальный порт com0com (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)

COMZ - порт с которым будет работать кассовая программа и утилита Fito после установки службы (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)

USB по какому порту в диспетчере определяется? По нему и ставишь первый параметр. По третьему параметру будет работать товароучетка.

[DumSpero]

Логи парой постов выше. Как раз делал через usb (com4), остальные 8, 9.

[indikator]

Логи парой постов выше. Как раз делал через usb (com4), остальные 8, 9.

Сегодня настраивал 3 аппарата, все прошло без запинки. Вот алгоритм действий:
1. устанавливаю драва (emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows.exe) скаченные с help.dreamkass.ru
2. подключаю ККТ и смотрю в диспетчере на какой порт села ККТ у меня это 4 порт
3. Устанавливаю ComProxyWindows руководствуясь инструкцией с сайта, так как физически ККТ сидит на 4 порту ставлю COM4 COM5 COM6
4. С включенным ККТ перегружаю комп
5. запускаю Fito и в параметрах связи выбираю порт 6, в настройках 1С тоже нужно выбирать 6 порт
все работает.
Замечен глюк, если включить ККТ после загрузки компа (и старта ComProxyWindows), то работать не будет пока не перезагрузишь либо комп либо службу ComProxyWindows. Так же если при запущенном компе,выключить и включить ККТ, то  опять не работает, пока не выполнишь вышеперечисленные действия.

[Master X]

Мне вот лень каждый раз лезть в службы и перезапускать эту ComProxy(и уж тем более перезагружать комп), если что-то повиснет. Создаём текстовый файлик и переименовываем в имя_файла.cmd

Код: [Выделить]

Net stop ComProxy>nul
Ping -n 8 127.0.0.1>nul
Net start ComProxy
pause

PS: У кого компьютер шустрый число 8 уменьшаем, медленный -увеличиваем.
ЗЗЫ: Проверено на вантузах 8.1х64 и 7х64 -запускать от Админа!

[Рязанский]

А у меня она после команды стоп перестает совсем отвечать. Висит состояние "останавливается".
Только перезварузка помогает.
ХР32

[спектр]

http://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115001564309-%D0%9E%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D1%8B-ComProxy-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-Windows

Обновление службы ComProxy для Windows

[indikator]

http://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115001564309-%D0%9E%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D1%8B-ComProxy-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-Windows

Обновление службы ComProxy для Windows

О! Нужная инфа! Только сегодня хотел писать по этому поводу в службу поддержки.

[MOTOR]

Притащили очередной кирпич после самостоятельной регистрации. ИНН ОФД 00000000000
Не могу перерегистрировать без замены ФН. Ругается на неверный формат или параметр команды ФН. Никто не сталкивался? фито 2.0.14

[MOTOR]

Дримкас пишет, что ФН под замену, но мне кажется, какой-то выход должен быть.

[drfaust]

Дримкас пишет, что ФН под замену

Правильно пишет, в том смысле, что самоделкиных надо карать.

Я так понял рег. карты они не получили. Есть ли возможность сменить заяву на регистрацию в оффлайн-режим? Чек регистрации должен прокатить. После этого уже можно делать смену режима и ОФД перерегистрацией без замены ФН.

Если с рег. картой шило (т.е. завершить регистрацию не получается), то тогда точно ФН на брелок.

[ser76]

Притащили очередной кирпич после самостоятельной регистрации. ИНН ОФД 00000000000
Не могу перерегистрировать без замены ФН. Ругается на неверный формат или параметр команды ФН. Никто не сталкивался? фито 2.0.14

Попробуй сделать тех.обнуление , толь ФН отсоедини , далее сделай авторизацию и проверь заводской номер ККТ , если не верный , то поправь .

[halflife2]

MOTOR, У тебя один вариант идти в налоговую, чтобы там тебе сделали заявление с 00000000 инн офд. Достаточно может поставить, галочку автономный режим. На сайте пока не работает.
Как подтвердят твой чек регистрации, там же сделать перерегистрацию.

[MOTOR]

Попробуй сделать тех.обнуление , толь ФН отсоедини , далее сделай авторизацию и проверь заводской номер ККТ , если не верный , то поправь .

Говорят, на вики принт при техобнулении теряем ФН.

[MOTOR]

Я так понял рег. карты они не получили. Есть ли возможность сменить заяву на регистрацию в оффлайн-режим? Чек регистрации должен прокатить. После этого уже можно делать смену режима и ОФД перерегистрацией без замены ФН.

Если с рег. картой шило (т.е. завершить регистрацию не получается), то тогда точно ФН на брелок.

Что-то меня гложет сомнение, что ИНН 000000000 = автономный режим. Кара серьезная конечно ребятам предстоит. Протухнут 60 тыс, которые они заплатили за алколицензию. Придется оплачивать заново

[halflife2]

MOTOR,
А что тогда прописывается в инн ОФД в автономке? На вики или еще на каком-то аппарате как раз нули и пишутся, где-то на форуме вычитал... 

[MOTOR]

А что тогда прописывается в инн ОФД в автономке? На вики или еще на каком-то аппарате как раз нули и пишутся, где-то на форуме вычитал... 

Там еще чекбокс "автономный режим" есть.

[ДОЛГОПОЛОВ]

ам еще чекбокс "автономный режим" есть.

Я считаю что это вторично, первое что надо сделать это получить карточку, после этого можно начинать пляски с перерегистрациями.

[TIHAI]

MOTOR, вот похожая ситуация, вчера же обсуждали https://kkmcom.ru/index.php/topic,7635.msg72819.html#msg72819, есть все шансы завершить регистрацию.

[MOTOR]

еще бы адрес найти, который даст в заявлении указать режим без передачи данных.

[MOTOR]

Поделитесь кто-нибудь адресом для регистрации в автономе. У нас областное правительство еще не утвердило перечень труднодоступных мест.

[halflife2]

http://kktspb.ru/news/o_primenenii_kkt_v_leningradskoj_oblasti/2017-03-03-2616
тут бери любой

[MOTOR]

Спасиб, все получилось. Зарегал в Кингисепском районе.

[ser76]

Говорят, на вики принт при техобнулении теряем ФН.

Теряем точно , по этому тех.обнул. делаем без ФН.

[alle76]

Ничего с ФН не будет, обнуляли. Звоните в техподдержку, помогут

[Master X]

В общем на Set10 чеки не уходят(192.168.1.номеркомпа100, 255.255.255.0, 192.168.1.1(подменяет на ipОФД) днс192.168.1.1гугловосмёрки -тоже самое). Если кто сталкивался подкиньте мысль...

Чеки пробивает и смены закрывает, НО в офдЯ ничего не передаёт.

[halflife2]

Правильно настроить службу comproxy и Socat
http://setv10support.crystals.ru/installation_and_update/pos/8-ofd/sluzba-comproxy
Версия сета какая?

[DumSpero]

Какой-то странный случай произошел сегодня. Вики Принт 57ф не видит ФН уже на чеке диагностики. Ставлю МГМ, номер ФН определяется, и в Фито ФН есть. Ставлю второй, затем третий ФН - не определяется. Прошивка 657, они все с такой прошивкой проходили через нас. Перепрошил, правда, уже в 658, все заработало. Так и отдал.

[Master X]

Какой-то странный случай произошел сегодня. Вики Принт 57ф не видит ФН уже на чеке диагностики. Ставлю МГМ, номер ФН определяется, и в Фито ФН есть. Ставлю второй, затем третий ФН - не определяется. Прошивка 657, они все с такой прошивкой проходили через нас. Перепрошил, правда, уже в 658, все заработало. Так и отдал.

Паршиву закинь в наш архив. СПАСИБО!

ЗЫ: Поддержка не понимает, что есть союз

[zmeylolpro]

У кого-нибудь на 659 прошивке налоговые ставки меняются? Пишет загружено, считываю, сбрасываются по умолчанию

[LaserDance]

У кого-нибудь на 659 прошивке налоговые ставки меняются? Пишет загружено, считываю, сбрасываются по умолчанию

По закону ФЗ54 их нельзя менять. Можно сменить только название. но не саму ставку. на сколько я помню так во всех кассах (или должно быть во всех)
Сейчас подключил Атол 11Ф (2908) через драйвер 8.14.02 на нем даже название нельзя поменять.
Должно быть так, если налог из программы не совпадет номером налоговой ставке то обычно чек аннулируется.
НДС 0%
НДС 10%
НДС 18%
Без НДС
НДС 10/110
НДС 18/118

[zmeylolpro]

По закону ФЗ54 их нельзя менять. Можно сменить только название. но не саму ставку. на сколько я помню так во всех кассах (или должно быть во всех)
Сейчас подключил Атол 11Ф (2908) через драйвер 8.14.02 на нем даже название нельзя поменять.
Должно быть так, если налог из программы не совпадет номером налоговой ставке то обычно чек аннулируется.
НДС 0%
НДС 10%
НДС 18%
Без НДС
НДС 10/110
НДС 18/118

Видел такое, только проблема что на предыдущей версии они менялись и кто-то выставил все их на 0, после прошивки на 659 по умолчанию они сбрасываются теперь тоже на 0.

[DumSpero]

Вопрос возник после переделки К в Вики Принт 57ф. Работает с 1с с подключенным к ней банковским терминалом. Сам пока не видел, но клиент утверждает, что с терминалом теперь работать перестал. Вопрос: может ли это быть связано с тем, что при регистрации не поставлена опция банковский агент (ни в заявлении ни в кассе)? Кто-нибудь сталкивался?

[zmeylolpro]

Вопрос возник после переделки К в Вики Принт 57ф. Работает с 1с с подключенным к ней банковским терминалом. Сам пока не видел, но клиент утверждает, что с терминалом теперь работать перестал. Вопрос: может ли это быть связано с тем, что при регистрации не поставлена опция банковский агент (ни в заявлении ни в кассе)? Кто-нибудь сталкивался?

нет, не может.Ковырять надо 1с

[DumSpero]

Клиент пригласил специалиста Сбербанка, и отзвонился потом. Что-то пришлось поменять именно в настройках терминала (убрать какую-то строчку). Дальше не вникал.

[Alex.svk]

Достаю вики принт 57ф из коробки, подключаю питание, включаю - лампочка не загорается, только какой-то полусвист полустон из его недр доносится. Потрусил - лампочка пытается светиться синим.
Раскрыл его и что же я увидел?

[vvm]

Ну и что ты увидел ?

[Alex.svk]

плата коротила на корпус. После выравнивания платы эта чудо-поделка запустилась.
Написал им письмо по поводу этого раздолбайства

[Рязанский]

плата коротила на корпус.

Точно так же закоротила плата на уже запущенном фр. Клиент из далека был, в дороге коротнуло батарейку. При включении выдавать стал "ошибка связи с фн".
ФН в корпусе совсем не закреплен был.
пришлось и фн и эту плату на липучки от ЭКЛЗ закрепить.
Ну и клиенту помотаться пришлось...

[Alex.svk]

написали что передали информацию на производство

[DumSpero]

Вики Принт 57Ф переделан из К, работает с 1С Розницей. Подключил с драйвером "СSI: Фискальный регистратор ОФД", который уже встроен был в 1С. Чек обычного товара печатает нормально, а чек алкогольный и чеки банковского терминала печатает ОГРОМНЫМ шрифтом. Ничего не понимаю. И таких аппарата два. В предыдущих двух нормально. Пока вижу разницу в том, что первые два настраивал и фискализировал через Фито 2.0.14, а последние Фито 2.1.6. Совпадение или связь какая-то есть?

[DumSpero]

Похоже, не совпадение. Считал настройки регистратора при помощи Фито 2.0.14, нажал "Установить" и шрифт выровнялся. По крайней мере на одной кассе.  До другой не добрался еще. Кстати, дизайн чека в обоих Фито был "1".

[Alex.svk]

вики принт 57ЕНВД не переносит длинные наименования. Салат крабовый с майонезом печатается просто как салат крабовый.
Это как-то программируется?
Как себя ведет онлайн реализация этой кассы?

[DumSpero]

Как себя ведет онлайн реализация этой кассы?

У меня Вики Принт 57Ф, переделанные из К работают в связке с Viki Micro, а также в ЕГАИС с 1с 8.3 Розницей 2.2. Честно говоря, не обращал внимания на текст, но клиенты не жаловались ни разу.
                     
                  
                  
                     
                     
                     
                        

[LaserDance]

Дорабатывал и запускал 13 касс, одну сжог, все просто, настройка через фито 2.16, подключал к 1с, компрокси все дела

[MOTOR]

Чек обычного товара печатает нормально, а чек алкогольный и чеки банковского терминала печатает ОГРОМНЫМ шрифтом. Ничего не понимаю

Хоть и не в тему, но тем не менее. Атол-11Ф в один прекрасный момент стал печатать также чеки, оплаченные картой. По налу (правый чек) все ОК. Прошло само. На след. день.