друзья, я думаю что здесь все же в другом дело. принтер стартует нормально и без ошибок. при нажатии на ФИД у него прокручивается вал-смотчик риббона, но так как самого риббона там нет - он и валится в ошибку и для лечения ему нужно выставить правильную настройку. есть версия, что если датчики были бы дохлые - он бы и при старте на них ругался. на другой тошибе, но на модели В-Х4, такая же ситуевина была, но я там в меню принтака выставил режим термопечати и принтер ожил и заработал. думаю, что здесь в этом же собака зарылась, но как на этой модели программируются настройки - я пока что не знаю. чуть попозже поделюсь кулстори про мое общение с техподдержкой.
