Главная категория > ШтрихLightПТ

Штрих-LIGHT-ПТК (-1)Нет связи и Чек аннулирован

(1/4) > >>

Andyman:
Штрих-LIGHT-ПТК новый сей девайс месяц только отработал на объекте после запуска.
При пробитии чеков и только при этой операции (-1)Нет связи и Чек аннулирован. Все остальное печатается без проблем. Z и X отчеты и пр.
Увеличение таймаута несколько уменьшает вероятность проявления данной неисправности но не решает ее кардинально. Игра с нижним порогом напряжения (таблица 10 поле 3) со 180 до 50 особого результата не дала). С другим БП та же тема. Подскажите куда копать далее?

svv:
Надо отстрелять в чем проблема в железе или ПО. При возникновении ошибки ФР мигает красной лампочкой? Посмотреть логи обмена, может банально что-то типа сумма оплаты меньше суммы чека.

Andyman:
ФР не мигает красной лампочкой. Задаю последовательность тестовый чеков с разными количествами операций. Тупо на любой операции теряет связь. кусок лога На 2-м чеке на 2-продаже отвалился
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TDrvFR Set_StringForPrinting
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TDrvFR Set_StringForPrinting: Продажа № 2
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TDrvFR Sale
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [ INFO] TFiscalPrinter ------------------------------------------------------------
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TFiscalPrinter Команда: 80h, Sale
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [ INFO] TFiscalPrinter ------------------------------------------------------------
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TPrinterProtocol SetCmdTimeout: 200
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 05
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 15
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 02 3C 80 1E 00 00 00 25 26 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 00 00 CF F0 EE E4 E0 E6 E0 20 B9 20 32 00 00 00 00 00 00 00
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 00 00 F8
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 15
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 02 3C 80 1E 00 00 00 25 26 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 00 00 CF F0 EE E4 E0 E6 E0 20 B9 20 32 00 00 00 00 00 00 00
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
[11.08.2016 11:52:09.546] [00004028] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 00 00 F8
[11.08.2016 11:52:09.750] [00004028] [DEBUG] TPrinterProtocol <-
[11.08.2016 11:52:09.750] [00004028] [ERROR] TFiscalPrinter -1 Нет связи
[11.08.2016 11:52:09.750] [00004028] [DEBUG] TDrvFR Sale: -1
[11.08.2016 11:52:09.750] [00004028] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCode
[11.08.2016 11:52:09.750] [00004028] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCode: -1
[11.08.2016 11:52:09.750] [00004028] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCodeDescription
[11.08.2016 11:52:09.750] [00004028] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCodeDescription: Нет связи
[11.08.2016 11:52:09.750] [00004028] [DEBUG] TDrvFR Get_ECRInput
[11.08.2016 11:52:09.750] [00004028] [DEBUG] TDrvFR Get_ECRInput: 
[11.08.2016 11:52:09.750] [00004028] [DEBUG] TDrvFR Get_ECROutput
[11.08.2016 11:52:09.750] [00004028] [DEBUG] TDrvFR Get_ECROutput:
[11.08.2016 11:52:09.750] [00004028] [DEBUG] TDrvFR Get_OperatorNumber
[11.08.2016 11:52:09.750] [00004028] [DEBUG] TDrvFR Get_OperatorNumber: 30
[11.08.2016 11:52:09.765] [00004028] [DEBUG] TDrvFR UnlockPort
[11.08.2016 11:52:09.765] [00004028] [DEBUG] TDrvFR UnlockPort: 0

pletenb:
А игру с таймаутами до какого числа доводили? По логам вижу цифру "200". А тыщу ставили? Ну, хотя бы шесть сотен?

Вячеслав К:
А какая ЭКЛЗ стоит? Безанта или КС, НП и прочие. Заметил одну особеность за Элвесами ФР К, с Безантами (Атлас карт) работают идеально, как только другие ЭКЛЗ вставляешь аннулирую чеки, при большой проходимости до сотни чеков за смену, тут может такая же байда?

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

Произошла ошибка благодарности
Думаю...
Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
Перейти к полной версии