Автор Тема: Не работает сканер Datalogic QD2430 2D (Прочитано 35086 раз)

fiks_2004 · « : 09/08/2016 11:38:06 »

Добрый день. Сегодня принесли QD2430 нерабочий. При подключении к компу не определяется т.е. требует установить драйвер (в отличие от рабочего) и постоянно мигает зеленый светодиод сверху. При нажатии на клавишу - не реагирует. Т.К. был рабочий сканер (состоит из 4х плат), удалось определить что не работает плата на которой установлены линзы. Подскажите что делать?!

pavel_k · « **Ответ #1 :** 09/08/2016 13:21:00 »

Погодь с заменой платы. Для начала подкинь драйвер виртуального ком-порта

Пых · « **Ответ #2 :** 09/08/2016 13:24:56 »

А на коды он вообще как-нить реагирует? Может бедняга просто повис в каком-нибудь режиме и неможет из него выйти.

barsss · « **Ответ #3 :** 09/08/2016 13:33:12 »

Просто кабель поменять пробовали на заведомо рабочий?

MOTOR · « **Ответ #4 :** 09/08/2016 13:57:24 »

Цитата: Пых от 09/08/2016 13:24:56

Может бедняга просто повис в каком-нибудь режиме и неможет из него выйти.

Он пытается с компом подружиться, а ответа не получает. Судя по всему прав pavel_k

mservis · « **Ответ #5 :** 09/08/2016 13:58:21 »

Попробуй нажать и удерживать кнопку более 5 сек. У меня подобное было, когда не тот интерфейс выбрал, что то типа POS. После удержания кнопки он позволяет изменить интерфейс.

yury · « **Ответ #6 :** 09/08/2016 16:27:53 »

попробуй так, может поможет:
1. Подключите сканер к задней панели ПК.
2. Зажмите кнопку сканирования до звукового сигнала (после этого сканер позволит отсканировать один управляющий штрих - код).
3. Считайте управляющий штрих - код эмуляции клавиатуры (USB Keyboard with standard key encoding).

fiks_2004 · « **Ответ #7 :** 09/08/2016 17:30:37 »

Цитата: Пых от 09/08/2016 13:24:56

А на коды он вообще как-нить реагирует? Может бедняга просто повис в каком-нибудь режиме и неможет из него выйти.

Прицел не работает, на коды не реагирует, на нажатие кнопки тоже не реагирует, если нажать кнопку и включить в комп (более 5 секунд), то пикает немного по другому, но потом опять моргает светодиод и всё мрет, или чего-то ждет, но на штрихи не реагирует никак.

pavel_k · « **Ответ #8 :** 09/08/2016 18:38:38 »

Так драйвер скормил или нет? Если сканер в режиме USB-com, он не будет работать пока не получит ответ хоста

mservis · « **Ответ #9 :** 10/08/2016 13:33:03 »

Цитата: fiks_2004 от 09/08/2016 17:30:37

Цитата: Пых от 09/08/2016 13:24:56
А на коды он вообще как-нить реагирует? Может бедняга просто повис в каком-нибудь режиме и неможет из него выйти.
Прицел не работает, на коды не реагирует, на нажатие кнопки тоже не реагирует, если нажать кнопку и включить в комп (более 5 секунд), то пикает немного по другому, но потом опять моргает светодиод и всё мрет, или чего-то ждет, но на штрихи не реагирует никак.

Не надо втыкать с нажатой кнопкой, просто на включенном держишь пока не пикнет (появится прицел) и сканируешь нужный код интерфейса.

fiks_2004 · « **Ответ #10 :** 10/08/2016 14:54:46 »

Цитата: pavel_k от 09/08/2016 18:38:38

Так драйвер скормил или нет? Если сканер в режиме USB-com, он не будет работать пока не получит ответ хоста

Спасибо Павел. Установил дрова на комп, которые ты порекомендовал, немного ожил, но как настроить не знаю (на любой код направляешь и идёт короткая трель и всё ), может дадите ссылку на инструкцию по настройке? И еще у меня вопрос как же рабочий сканер без этих дров работает? (открываешь обычный блокнот, целишься на штрихкод и всё - цифры и буквы сразу появляется в блокноте

) Извиняюсь за некомпетентность.

MOTOR · « **Ответ #11 :** 10/08/2016 15:06:28 »

Сканеры поставляются с настроенным USB HID интерфейсом, а у тебя он перенастроен на эмуляцию RS232

pavel_k · « **Ответ #12 :** 10/08/2016 15:10:34 »

Тот сканер, который передает в блокнот работает в режиме usb-oem.
Прочитайте ШК на стр.21 USB-OEM для сканера, на который устанавливали драйвера.
http://www.datalogic.com/tools/download.aspx?iddwnfile=16410&path=%2fupload%2fmarketlit%2fmanuals%2f820055927.pdf&name=820055927+Rev+A&idcontatt=60848

RCSLDED · « **Ответ #13 :** 11/08/2016 21:53:48 »

И желательно предупреждать клиентов о том какие ШК можно сканировать а какие не стоит.Частая проблема когда сканируют все подряд, а потом приходят и удивленно говорят что не работает))Особенно это касается смены интерфейсов.Товарищей поддерживаю.Проблема в отсканированном ШК смены интерфейса.В инструкции отсканируй нужный ШК и проблема решится .

fiks_2004 · « **Ответ #14 :** 15/08/2016 06:11:31 »

Спасибо всем кто откликнулся, в особенности Павлу К., после установки драйвера, комп стал видеть сканер. А после стачивания инструкции на русском языке, я начал направлять сканер на всевозможные коды, он сначала ругался, пищал и отказывался программироваться, но в конце когда я уже совершенно запутался, он пикнул пару раз и (о чудо) запрограммировался (стал как новый читать коды в обычном блокноте) К сожалению повторить (на какие ШК направлял, как курок нажимал)...

fiks_2004 · « **Ответ #15 :** 15/08/2016 06:14:45 »

Цитата: RCSLDED от 11/08/2016 21:53:48

И желательно предупреждать клиентов о том какие ШК можно сканировать а какие не стоит.Частая проблема когда сканируют все подряд, а потом приходят и удивленно говорят что не работает))Особенно это касается смены интерфейсов.Товарищей поддерживаю.Проблема в отсканированном ШК смены интерфейса.В инструкции отсканируй нужный ШК и проблема решится .

А что такое смена интерфейсов? Это что его опять могут привезти?! Подскажите плиз какие ШК нельзя сканировать.

ewgen · « **Ответ #16 :** 15/08/2016 12:04:25 »

Цитировать

А что такое смена интерфейсов?

Во многих моделях бывает возможность выбора USB-эмуляция COM или USB-эмуляция KB, вот про это речь.

RCSLDED · « **Ответ #17 :** 17/08/2016 13:28:54 »

Цитата: fiks_2004 от 15/08/2016 06:14:45

Цитата: RCSLDED от 11/08/2016 21:53:48
И желательно предупреждать клиентов о том какие ШК можно сканировать а какие не стоит.Частая проблема когда сканируют все подряд, а потом приходят и удивленно говорят что не работает))Особенно это касается смены интерфейсов.Товарищей поддерживаю.Проблема в отсканированном ШК смены интерфейса.В инструкции отсканируй нужный ШК и проблема решится .
А что такое смена интерфейсов? Это что его опять могут привезти?! Подскажите плиз какие ШК нельзя сканировать.

На некоторые модели сканеров идут универсальные инструкции.Там есть ШК выбора интерфейса но не все из моделей являются мультиинтерфейсными. Не совсем грамотные клиенты часто сканируют все подряд вот отсюда и результат.

yot · « **Ответ #18 :** 11/05/2017 13:27:27 »

Прочитал тему но решения не нашел: сканер перевел в режим эмуляции, а далее звуковой сигнал (6 раз) и всё... ничего не сканирует, но возвращается в интерфейс USB-OEM,?.

pavel_k · « **Ответ #19 :** 11/05/2017 13:55:45 »

yot, при подключении к ПК, что в диспетчере устройств?

tridentxp · « **Ответ #20 :** 11/05/2017 13:59:44 »

мож с дровишками чо не то? у мну были 2 Datalogic QW2100, которые при переводе в USB-COM тоже не сканировали, хотя как ком порт появлялись. оказалось надо было поставить самые последние дрова.

Rasev · « **Ответ #21 :** 25/07/2017 15:58:04 »

Добрый день.
А в чём может быть проблема. Сканер горит пикает. Но никак не определяется на компьютере - никаких новых устройств не появляется, извесных и не извесных(другой такойже сканер работает всё впорядке и в диспечере устройств появляется). Пробовал USB COM to simulate RS-232, USB-OEM, Keyboard PS\2 Standart Key Encoding(в блокнот ничего не появляется). Когда снял с кассы горела непрерывно зелёная кнопка и он был сильно гарячий. Провод менял на рабочий - ничего не помогло. Какой код делает полный сброс к заводским настройкам - Factory Reset ?

pavel_k · « **Ответ #22 :** 25/07/2017 19:34:57 »

Цитата: Rasev от 25/07/2017 15:58:04

Какой код делает полный сброс к заводским настройкам - Factory Reset ?

Стр.25 - Руководство

Alex-111 · « **Ответ #23 :** 06/08/2017 00:02:04 »

Добрый вечер
А в чём может быть проблема? После считывания штрих кода сканер QD2430 перестал реагировать на нажатие сканирования.
При включении сканера и удерживания кнопки дает 4 гудка, но лазер так и не включается

pavel_k · « **Ответ #24 :** 06/08/2017 16:53:17 »

Цитата: Alex-111 от 06/08/2017 00:02:04

После считывания штрих кода

После считывания какого ШК это произошло? Какой интерфейс подключения используется, что отображается в диспетчере устройств?

Alex-111 · « **Ответ #25 :** 07/08/2017 00:56:14 »

ШК Trigger Object Sense
В диспетчере отображается как устройство HID и клавиатура HID

Автор Тема: Не работает сканер Datalogic QD2430 2D (Прочитано 35086 раз)

fiks_2004 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

pavel_k function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Пых function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

barsss function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

MOTOR function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

mservis function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

yury function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

fiks_2004 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

pavel_k function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

mservis function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

fiks_2004 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

MOTOR function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

pavel_k function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

RCSLDED function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

fiks_2004 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

fiks_2004 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ewgen function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

RCSLDED function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

yot function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

pavel_k function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

tridentxp function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Rasev function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

pavel_k function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alex-111 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

pavel_k function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alex-111 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

fiks_2004

pavel_k

Пых

barsss

MOTOR

mservis

yury

fiks_2004

pavel_k

mservis

fiks_2004

MOTOR

pavel_k

RCSLDED

fiks_2004

fiks_2004

ewgen

RCSLDED

yot

pavel_k

tridentxp

Rasev

pavel_k

Alex-111

pavel_k

Alex-111