Автор Тема: Viki-mini перегревается?  (Прочитано 1232 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Рязанский

  • Резидент
  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 356
  • Похвалили: 44 раз(а)
  • Димка
  • Откуда: Рязань
    • Сайт поддержки ДК
Viki-mini перегревается?
« : 12/07/2016 15:46:06 »
От клиентов поступают жалобы, что Viki-mini в процессе работы отключаются.
Сам видел в магазине - просто без предупреждения гаснет и всё.
Если пытаться сразу включить, то и в процессе запуска кассового ПО просто отключается. А вот через несколько минут - стартует нормально.
Не получается снять отчет по АП за период более месяца - то же отключается (техподдержка обещала исправить - разбивать отчет на более мелкие периоды).
Отладочный лог с кассы то же снять не получается - те же симптомы.
Заметил сильный нагрев в правом нижнем углу под экраном.

кто-нибудь ещё замечал подобные симптомы?
А у нас в Рязани  - грибы с глазами,
Их едят, а они глядят.
Рязанский
 

Оффлайн Танюшка

  • Наш человек
  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 41
  • Похвалили: 9 раз(а)
  • Касса Плюс
  • Откуда: Санкт-Петербург, Касса Плюс
    • ККТ-СПБ.РУ
Re: Viki-mini перегревается?
« Ответ #1 : 12/07/2016 16:34:24 »
Привет, тоже самое, причем непонятно - в одном магазине проходимость больше 50 человек в час, не выключается, не виснет.
В другом - 10 человек в час - выключается или виснет. Выпуск - май-июнь. Выключался пару раз в месяц. Виснет - раз в неделю.
Загрузка товаров с флешки иногда - правда, на Вики классик - удается только после перезагрузки. Из Вики мини некоторые кассиры в процессе работы умудряются вытащить кабель питания. Как-то неплотно разъем держится. 
-У каждого механика есть своё кладбище ЭКЛЗ.
-Год в ЦТО длится 13 месяцев.
 

Оффлайн KLAUS

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 139
  • Откуда: Иркутская область
Re: Viki-mini перегревается?
« Ответ #2 : 12/07/2016 17:50:04 »
Было подобное, сначала были такие же симптомы:  произвольное самовыключение, через пару недель ( новый аппарат) вообще перестал включаться, оказалось, разъём USB коротил.
 

Оффлайн DumSpero

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 49
  • Похвалили: 5 раз(а)
Re: Viki-mini перегревается?
« Ответ #3 : 13/07/2016 02:05:03 »
У нас было похожее на первых аппаратах. Посылали лог дримкасу. Ответили, что есть ошибка интерфейса. Что имели в виду, не знаю. После обновлений последних пока не жаловались.
С уважением, Вячеслав.
 

Оффлайн vikt1

  • Новичок
  • Сообщений: 25
Re: Viki-mini перегревается?
« Ответ #4 : 28/09/2016 16:38:32 »
Всем привет,аналогичная проблема.привезли в ремонт -выпуск 19.01.16.Греется правый нижний угол -отключается и уходит в перезагрузку раз 5-6 за смену.как я понял решения нет???кто как лечил?
 

Оффлайн vikt1

  • Новичок
  • Сообщений: 25
Re: Viki-mini перегревается?
« Ответ #5 : 29/09/2016 15:27:38 »
Ответ техподдержки : Глеб Желудов (Дримкас)

29 сент., 11:25 MSK
Причина перезагрузок заключается в зависании интерфейса, сегодня будет выпущено обновление, устраняющее эту проблему.

С уважением, Желудов Глеб
Команда поддержки Дримкас
 

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 868
  • Похвалили: 52 раз(а)
Re: Viki-mini перегревается?
« Ответ #6 : 08/10/2016 04:46:28 »
И чем все закончилось ?
 

Оффлайн halflife2

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 313
  • Похвалили: 28 раз(а)
  • ЦТО
  • Откуда: Лен. Обл.
Re: Viki-mini перегревается?
« Ответ #7 : 08/10/2016 04:52:48 »
Китайское барахло, микросхемы дохнут в вики корпусе.
Оперативности не ждите, они с китайскими поставщиками лаги вылавливают... Вики мини китайское барахло...
 

Оффлайн vikt1

  • Новичок
  • Сообщений: 25
Re: Viki-mini перегревается?
« Ответ #8 : 28/10/2016 14:45:58 »
Китайское барахло, микросхемы дохнут в вики корпусе.
Оперативности не ждите, они с китайскими поставщиками лаги вылавливают... Вики мини китайское барахло...
хз,на обслуге не так много их -порядка 43шт.-но не одна тьфу тьфу не сдохла-после обновы пока никто не жаловался на зависание
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20