Главная категория > FPrint55

Fprint-55птк разные итоги смен

(1/2) > >>

Viktor-kms:
Уже сталкиваюсь с третьим случаем. причем на 22м аппарате тоже была такая байда.

По словам пользователя - во время печати чека закончилась бумага.
В конце смены выводится отчет с надписью "разные итоги смен".
Например:
Итог продаж
   ПТК 71000
   ЭКЛЗ 72000 (при чем именно эклз 72тыс)

Потом пишет - показания восстановлены Выручка - 72000.
Продавцы визжат недостача 1000 руб.

Начинаю  проверять по отчетам.
В фискальном отчете выручка 72000 и НИ увеличился на 72000.
В эклз за эту же смену 71000 рублей и в контрольной ленте чеки на сумму такую же.
Возникает впечатление, что чек задвоился чек при записи в ФП. При чем почему в начале писало, что в эклз 72000....

С чем это связано, вернее как это предотвратить такие расхождения?

KrasCEP:
ЭКЛЗ-КС?

Viktor-kms:
ЭКЛЗ-Р.

Viktor-kms:
в общем эта фигня получается, когда заканчивается бумага во время печати чека.
тоесть в эклз информация не записывается. а в ФП она всеравно попадает. соответственно для печати чека посылается повторная комманда из софта и второй чек записывается как положено. хз как победить. с другими эклз такого по-моему не было. хотя по логике - при чем тут эклз)))

возник другой вопрос. на 22м аппарате вылезла другая хрень. в нижней части зет отчета стал выдавать какието странные вещи. закрываешь смену, в эклз и фп вносит нормальные цифры. но на самом отчете, в нижней части (по эклз) сумму продаж печатает за другой день))) например позавчерашний. хотя номера смен в норме.
или по этому поводу написать в теме "эклз-Р"?


nec:
конкретное решения проблемы с расхождение смен есть у кого ?

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

Произошла ошибка благодарности
Думаю...
Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 
Перейти к полной версии