Автор Тема: Fprint 90AK на индикаторе высвечивается E  (Прочитано 3666 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Gro$$

  • Новичок
  • Сообщений: 33
  • Откуда: Крым
Ребята такая проблема у клиента Fprint 90AK на индикаторе высвечивается E не могу понять вроде ошибка, но прикол в том, что этот аппарат только 1-й поставили и с ним еще не работали. Коды ошибок когда высвечивает то понятно, но что означает "мигание" Е на индикаторе, мне не понятно. И инфы не нашел. Может кто уже сталкивался с этой проблемой? И что это вообще такое?
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1629
  • Похвалили: 257 раз(а)
Сразу при включении, или после того, как минут 10 -15 прошло с момента пробивки
чека ? В режиме "мигающий Е " зависает напрочь или можно снова перейти в режим
продаж ?  Мож, "опция" энергосбережения включена и в "спящий режим " переходит ?
Таблица 2, ряд 1, поле 20
 

Оффлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1668
  • Похвалили: 164 раз(а)
  • Откуда: Владимир
Мож, оно кушать хочет (глубокий разряд АКБ) ?
Еще, по слухам, надо менять прошивку.
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1629
  • Похвалили: 257 раз(а)
Если аккум "хавчик" просит, то "L" . Но прогрЭсс не стоИт на месте , мож,
в нью-пАршиве и "Е"...

P.S. Насчет замены пАршив - ежели честно, то просто заИППала политика
"кое-кого"  отрабатывать свои ПэОшные ляпы "забесплатно" силами ЦТО .
Из ГР вышибать за такие дела надо с треском ..
В проекте ОФД - "если на практике при работе ПО или Нью-ККТ- ОФеДей,
включенных в ГР Н_ККТ_ОФД, будут выявлены ошибки, пропущенные
при проведении экспертизы - то ОгОгО "эксперт"  будет оштрафовано
ровно на ОДИН МИЛЛИОН рублей
" . копирайт не пишу, тестовка произ-
вольная, но смысл не изменен.
 
Это сообщение считают полезным: Вячеслав К

Оффлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1668
  • Похвалили: 164 раз(а)
  • Откуда: Владимир
Не, дядь Жора. Тут сделано все по уму. Разряд АКБ индицируется вполне интуитивно понятным сообщением, понятным
любому дауну, а именно Е 130-029

Из мануала:
Аккумулятор разряжен полностью (на дисплее код ошибки Е 130-029 «Недостаточно
питания») – подключить блок питания и зарядить аккумулятор.

А при сверхглубоком разряде питания наверно не хватает на вывод всех цифр и успевает отобразиться только "Е"
 

Оффлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1668
  • Похвалили: 164 раз(а)
  • Откуда: Владимир
Чот зачитался этим мануалом. Перл на перле. Ткнулся наугад.

Ошибка в работе УТМ АТОЛ – обратитесь (тут пока вежливо просят) в сервисный центр, обслуживающий УТМ
АТОЛ.

Не верно (купите учебник русского языка автору текста)  запрограммированы поля Таблицы 8 «Реквизиты для работы с ЕГАИС» –
введите верные значения ИНН и КПП (требования к реквизитам смотрите на сайте
«ЦентрИнформ»).

Ошибка ЭКЛЗ (только в ККМ!)

При включении ККМ печатает информацию об ошибке ЭКЛЗ – обратись (всё, ты меня достал - вежливость кончилась)  в ЦТО,
обслуживающий данную ККМ.
« Последнее редактирование: 21/05/2016 17:45:51 от vvm »
 

Оффлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1668
  • Похвалили: 164 раз(а)
  • Откуда: Владимир
Все, дальше я читать не могу ...

Ошибка часов
На дисплее отобразится дата последней записи. При возникновении сбоя часов при закрытой
смене следует установить верную дату и время. Для этого нужно:
1. Очистить дисплей изделия (сбросить дату последней записи) – нажать клавишу [С].
 

Оффлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1668
  • Похвалили: 164 раз(а)
  • Откуда: Владимир
Пломбировка и маркировка изделия
При поставке изделие должно быть опломбировано предприятием-поставщиком. Образец
пломбы для ККМ приведен в «Паспорте» AL.P190.00.000 ПС.
Только на дно ККМ (что такое "дно ККМ") устанавливается идентификационный знак, содержащий наименование
ККМ и заводской номер. Места маркировки и пломбировки указаны в «Паспорте»
AL.P190.00.000 ПС.


Примеры применения словосочетания "на дне"
http://ilibrary.ru/text/505/p.1/index.html
Максим Горький
На дне
« Последнее редактирование: 21/05/2016 18:38:11 от vvm »
 
Это сообщение считают полезным: master210

Оффлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1668
  • Похвалили: 164 раз(а)
  • Откуда: Владимир
Контрольный выстрел в пах

к месту установки изделия для проведения зарядки аккумулятора должна быть подведена
сеть электропитания ~220 В, 50 Гц с заземляющим проводом. (иначе АКБ не зарядится ?)

Требования к использованию и хранению аккумулятора

Рекомендуется для заряда аккумулятора использовать внешний сетевой адаптер из
комплекта поставки (а если хочется, то и чего угодно, а как же сеть питания с громоотводом ?).
« Последнее редактирование: 21/05/2016 18:35:20 от vvm »
 

Оффлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1668
  • Похвалили: 164 раз(а)
  • Откуда: Владимир
В случае остановки («заедания») продвижения бумаги необходимо:
1. Открыть крышку изделия.
2. Удалить рулон с замятой лентой.
3. Освободить печатающее устройство от смятых кусочков бумаги.
4. Обрезать конец замятой ленты.
5. Заправить бумагу, как описано выше.
(вставить рулон обратно не надо ??? )

При скосе бумаги необходимо:
1. Открыть крышку изделия.
2. Поправить ленту в штатное положение.
3. Закрыть крышку так, чтобы свободный конец ЧЛ попал в прорезь крышки.

Что такое "скос бумаги" и "штатное положение" ?

И какой еще другой "конец бумаги" можно засунуть в принтер ? )
« Последнее редактирование: 21/05/2016 19:23:30 от vvm »
 

Оффлайн got10

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 356
  • Похвалили: 42 раз(а)
И какой еще другой "конец бумаги" можно засунуть в принтер ? )
Человек таким образом сублимировал свои внутренние конфликты и подсознательные явления.
 

Оффлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1668
  • Похвалили: 164 раз(а)
  • Откуда: Владимир
Знай наших !!! Каждый таджик кассир должен рубить в интегральном исчислении !!!
« Последнее редактирование: 21/05/2016 19:22:53 от vvm »
 

Оффлайн Master X

  • Глобальный модератор
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1710
  • Похвалили: 103 раз(а)
  • Искать тут: 282255340@qip.ru
  • Откуда: г.Горький
    • АРХИВ_Профсоюза
Нажравшийся модер, ОЧЕНЬ часто применяет "педаль" Изменить, а не колотит шесть постов подряд!
-Заметка! Ругаться вне форума!!

ЗЫ: И матом уже давно в форуме не пишет!
Linux is working. The future is open(Ц)IBM
Если найдёте ошибки в форуме пишите мне в личку -исправлю!
Я тут главный шут, тролль и хейтер :)
 

Оффлайн Рязанский

  • Резидент
  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 349
  • Похвалили: 43 раз(а)
  • Димка
  • Откуда: Рязань
    • Сайт поддержки ДК
Во, и у меня эта Е звкорелась и не сбрасывается никак. Всё работает, пробивает, а Е горит. Там при зарядке какая-то закорючка мигала. Сначала подумал, просто зарядка окончена. Экспериментировал с посылкой данных в кассу и после какого-то пакета выдала сначала нет связи с утм, а затем эта Е загореась. Попробую в понедельник инн-кпп вести с неё. Спасибо за подсказку.
А у нас в Рязани  - грибы с глазами,
Их едят, а они глядят.
Рязанский
 

Оффлайн Gro$$

  • Новичок
  • Сообщений: 33
  • Откуда: Крым
У меня эта касса просто стоит без егаис люди неделю отработали нормально, а сегодня эта гадость выдала Е, в начале подумал что заморочка с питанием он у них постоянно на зарядке стоял, потом мысля возникла что может не делали инкасацию, но на этом ккм инкасация должна проходить в месте с Z-ткой. В ообщем хрень какая-то. Именно моргание ладно бы пищала, а то можно все пробивать и отчеты делать.
А мигать с утра как смену открыли так и начала, они мне сразу позвонили так мол и так, мне стало интересно поехал на место колдовать, но негде ничего не нашел, даже гугла молчит
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1629
  • Похвалили: 257 раз(а)
Отследить цепи контроля напряжения на плате - больше
ничего "на ум" не приходит...
 

Оффлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1668
  • Похвалили: 164 раз(а)
  • Откуда: Владимир
У меня эта касса просто стоит без егаис люди неделю отработали нормально, а сегодня эта гадость выдала Е, в начале подумал что заморочка с питанием он у них постоянно на зарядке стоял, потом мысля возникла что может не делали инкасацию, но на этом ккм инкасация должна проходить в месте с Z-ткой. В ообщем хрень какая-то. Именно моргание ладно бы пищала, а то можно все пробивать и отчеты делать.
А мигать с утра как смену открыли так и начала, они мне сразу позвонили так мол и так, мне стало интересно поехал на место колдовать, но негде ничего не нашел, даже гугла молчит


Гугла тебе однозначно не поможет, ибо вражеская и не при делах (тем более в Крыму, на который весь запад окрысился).
Надо обращаться в техподдержку ГК АТОЛ ...

Читай сюда - http://atol.ru/support/

Если нет сервис партнеров в Крыму - звони в столицу  +7 (495) 730-74-20
 
Это сообщение считают полезным: Master X

Оффлайн Gro$$

  • Новичок
  • Сообщений: 33
  • Откуда: Крым
У меня мысль возникла, а не могли ли они сразу установить ПО так чтоб по умолчанию было подключение к Егаис, ну типа 7 дней, а потом выскакивает Е и моргает (Е -ведь может означать ЕГАИС), надо проверить не включено подключение к ЕГАИС. Как вариант? Вот он и ругается, я посмотрю параметры подключения.
 

Оффлайн Gro$$

  • Новичок
  • Сообщений: 33
  • Откуда: Крым
А потом проверю все остальное, если ничего не поможет, тогда буду выносить мозг издателям крив.......
 

Оффлайн Master X

  • Глобальный модератор
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1710
  • Похвалили: 103 раз(а)
  • Искать тут: 282255340@qip.ru
  • Откуда: г.Горький
    • АРХИВ_Профсоюза
У меня мысль возникла, а не могли ли они сразу установить ПО так чтоб по умолчанию было подключение к Егаис, ну типа 7 дней, а потом выскакивает Е и моргает (Е -ведь может означать ЕГАИС), надо проверить не включено подключение к ЕГАИС. Как вариант? Вот он и ругается, я посмотрю параметры подключения.
Так уж повелось, что опыты ставят на юзерах... Завод в любом случае не при делах...
Linux is working. The future is open(Ц)IBM
Если найдёте ошибки в форуме пишите мне в личку -исправлю!
Я тут главный шут, тролль и хейтер :)
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1629
  • Похвалили: 257 раз(а)
Эт точно !!!
 

Оффлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1668
  • Похвалили: 164 раз(а)
  • Откуда: Владимир
Рыба зачотная. Хочу такую
 

Оффлайн Gro$$

  • Новичок
  • Сообщений: 33
  • Откуда: Крым
Так сообщаю магия и только сегодня звонок от клиента, сказали что больше не мигает. Я правда шаманил его вчера может че нажал вот только не понял что, или же как вариант они его 7 дней продержали на зарядке и он начал молить о пощаде типа отвалите вот вам предупреждение в виде Е, но все равно не понятно мигала мигала потом хряц и не мигает. Загадка какая-то.
 

Оффлайн Master X

  • Глобальный модератор
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1710
  • Похвалили: 103 раз(а)
  • Искать тут: 282255340@qip.ru
  • Откуда: г.Горький
    • АРХИВ_Профсоюза
Пруфы(доказательства), фотки итд итп.
Linux is working. The future is open(Ц)IBM
Если найдёте ошибки в форуме пишите мне в личку -исправлю!
Я тут главный шут, тролль и хейтер :)
 

Оффлайн Рязанский

  • Резидент
  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 349
  • Похвалили: 43 раз(а)
  • Димка
  • Откуда: Рязань
    • Сайт поддержки ДК
хм....
сегодня утром включаю свой 90АК и то же ничего подозрительного не светится.....
А у нас в Рязани  - грибы с глазами,
Их едят, а они глядят.
Рязанский
 

Оффлайн Gro$$

  • Новичок
  • Сообщений: 33
  • Откуда: Крым
Капец вот балда надо было видео заснять.
 

Оффлайн AJE

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 102
  • Похвалили: 8 раз(а)
  • Откуда: Калуга
    • ООО "ВТИ"
Если нет сервис партнеров в Крыму - звони в столицу  +7 (495) 730-74-20
Учитывая, КАК АТОЛ относится к своим сервис-партнерам, уже многие знакомые и вполне серьезные ЦТО с облегчением освободились от этого гордого имени...
А с простыми юзерами АТОЛ категорически работать не желает. У спецов тамошних нервная организация нежная и хрупкая (vvm это наглядно показал на их руководстве для 90-го)...
Не надо забывать, что ковчег построил любитель. Профессионалы построили Титаник...
 
Это сообщение считают полезным: Master X

Оффлайн Gro$$

  • Новичок
  • Сообщений: 33
  • Откуда: Крым
Хотите прикол, она опять вылезла, но как сняли с заряда через пару минут пропала, походу реагирует на перезаряд или ХЗ моя голова уже не варит
 

Оффлайн Alterazum

  • Сергей
  • Новичок
  • Сообщений: 6
  • Откуда: Кемеровская область, г. Междуреченск
Может означает, что работает в режиме ЕГАИС. Проверьте таблицу 2 поле37
 

Оффлайн Master_mo37

  • Новичок
  • Сообщений: 1
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: Иваново
Мигание буквы "Е" в крайнем левом сегменте индицирует работу АК от БП без аккумулятора.
Но периодически наблюдается поведение, когда буква "Е" мигает и когда аккумулятор подключен, в частности если подключить сначала БП в сеть 220В, а потом включить АК с аккумулятором.
Данная ситуация возникает, когда при включении ККМ "видит" БП раньше, чем аккумулятор.
Текущая реализация схемотрехники не позволяет это исправить.
 
Это сообщение считают полезным: KrasCEP, russodamian

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20