Главная категория > Ока102

ОКА-102К и 29/02/16 Сб.Лз.14

(1/3) > >>

KrasCEP:
Сегодня с утра 01/03/16 позвонили уже с трех точек - не закрывали вчера смену и сегодня получили Сб.Лз.14, лечится просто: переводим дату на 29/02/16 и время 23:хх и закрываем нормально смену..., но от телефонных разговоров уже потрясывает, особенно когда звонят "то тюлень, то олень"...

P.S.: Уже 4 звонка

zival:
все круглосуточники наступили на грабли. У нас их оказалось немного, но утро началось уже в час ночи.
Рекомендация завода от 2012 года
17.02.2012 ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! В ККМ "ОКА102К", "Ока ПК", "Ока МК" существует проблема високосного года.
Для того чтобы не было проблем 1.03.2012 года, необходимо 29.02.12г. закрыть смену.
В круглосуточных магазинах или там где смена заканчивается после 0:00 часов необходимо дополнительно закрыть смену до полуночи!
Если 29.02.12 смена не была закрыта, то 1.03.12 ее закрыть с текущей датой не удастся. Индицируется ошибка "СБЛЗ-14", ККМ считает, что прошло более 5-ти суток. При возникновении ошибки "СБЛЗ-14" 1.03.2012г. необходимо в режиме П: ввести время (заведомо больше времени последнего пробитого чека 29февраля, например, 23:55): по клавишам 2, ИТОГ, 2355, ИТОГ. ввести дату 29.02.12: по клавишам 3, ИТОГ 290212, ИТОГ, ИТОГ. закрыть смену: в режиме П по клавишам 1, АН, ИТОГ, ИТОГ установить текущие время и дату, выполнив операцию «Начало смены»: по клавишам 1, ИТОГ ...

Пых:
Пока до меня не доносили сабжи.
14-я вылазит при любом действии 1 марта или только при снятии отчетов?

Klaus1900:
Клиент круглосуточный. Снимают смену утром. Вчера смену не закрывали, но чеки 01.03 пробивали.
Вышла ошибка Сб.Лз.14. По тел. попробовал откатить дату и сделать закрытие смены- вышла ошибка Сб.Лз.7.
Сказал клиенту что бы кассу вез.
Пока везет, может кто подскажет, как в такой ситуации быть?

KrasCEP:

--- Цитата: Klaus1900 от 01/03/2016 14:32:49 ---Клиент круглосуточный. Снимают смену утром. Вчера смену не закрывали, но чеки 01.03 пробивали.
Вышла ошибка Сб.Лз.14. По тел. попробовал откатить дату и сделать закрытие смены- вышла ошибка Сб.Лз.7.
Сказал клиенту что бы кассу вез.
Пока везет, может кто подскажет, как в такой ситуации быть?

--- Конец цитаты ---

Скорее всего поможет Тех.обнул, потом установить 01/03/2016 и сделать открытие смены, а потом закрытие смены, но эт надо пробовать...
С одними клиентами, с которыми с утра по телефону беседовал по этой проблеме дату нормально перевели на 29/02/16, хотя они утверждали что ночью пробивали чеки... - так что проверь последняя ли прошивка там в кассе...

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

Произошла ошибка благодарности
Думаю...
Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
Перейти к полной версии