Автор Тема: ОКА-102К и 29/02/16 Сб.Лз.14  (Прочитано 1467 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 752
  • Похвалили: 82 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
ОКА-102К и 29/02/16 Сб.Лз.14
« : 01/03/2016 10:25:11 »
Сегодня с утра 01/03/16 позвонили уже с трех точек - не закрывали вчера смену и сегодня получили Сб.Лз.14, лечится просто: переводим дату на 29/02/16 и время 23:хх и закрываем нормально смену..., но от телефонных разговоров уже потрясывает, особенно когда звонят "то тюлень, то олень"...

P.S.: Уже 4 звонка
 
Это сообщение считают полезным: svv, Klaus1900, Rudy

Оффлайн zival

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 685
  • Похвалили: 103 раз(а)
  • Откуда: Челябинск
Re: ОКА-102К и 29/02/16 Сб.Лз.14
« Ответ #1 : 01/03/2016 13:07:17 »
все круглосуточники наступили на грабли. У нас их оказалось немного, но утро началось уже в час ночи.
Рекомендация завода от 2012 года
17.02.2012 ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! В ККМ "ОКА102К", "Ока ПК", "Ока МК" существует проблема високосного года.
Для того чтобы не было проблем 1.03.2012 года, необходимо 29.02.12г. закрыть смену.
В круглосуточных магазинах или там где смена заканчивается после 0:00 часов необходимо дополнительно закрыть смену до полуночи!
Если 29.02.12 смена не была закрыта, то 1.03.12 ее закрыть с текущей датой не удастся. Индицируется ошибка "СБЛЗ-14", ККМ считает, что прошло более 5-ти суток. При возникновении ошибки "СБЛЗ-14" 1.03.2012г. необходимо в режиме П: ввести время (заведомо больше времени последнего пробитого чека 29февраля, например, 23:55): по клавишам 2, ИТОГ, 2355, ИТОГ. ввести дату 29.02.12: по клавишам 3, ИТОГ 290212, ИТОГ, ИТОГ. закрыть смену: в режиме П по клавишам 1, АН, ИТОГ, ИТОГ установить текущие время и дату, выполнив операцию «Начало смены»: по клавишам 1, ИТОГ ...
 

Оффлайн Пых

  • Наш человек
  • Свой в доску
  • ***
  • Сообщений: 70
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: г. Казань
Re: ОКА-102К и 29/02/16 Сб.Лз.14
« Ответ #2 : 01/03/2016 14:25:48 »
Пока до меня не доносили сабжи.
14-я вылазит при любом действии 1 марта или только при снятии отчетов?
 

Оффлайн Klaus1900

  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 102
  • Похвалили: 11 раз(а)
Re: ОКА-102К и 29/02/16 Сб.Лз.14
« Ответ #3 : 01/03/2016 14:32:49 »
Клиент круглосуточный. Снимают смену утром. Вчера смену не закрывали, но чеки 01.03 пробивали.
Вышла ошибка Сб.Лз.14. По тел. попробовал откатить дату и сделать закрытие смены- вышла ошибка Сб.Лз.7.
Сказал клиенту что бы кассу вез.
Пока везет, может кто подскажет, как в такой ситуации быть?
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 752
  • Похвалили: 82 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: ОКА-102К и 29/02/16 Сб.Лз.14
« Ответ #4 : 01/03/2016 14:40:33 »
Клиент круглосуточный. Снимают смену утром. Вчера смену не закрывали, но чеки 01.03 пробивали.
Вышла ошибка Сб.Лз.14. По тел. попробовал откатить дату и сделать закрытие смены- вышла ошибка Сб.Лз.7.
Сказал клиенту что бы кассу вез.
Пока везет, может кто подскажет, как в такой ситуации быть?

Скорее всего поможет Тех.обнул, потом установить 01/03/2016 и сделать открытие смены, а потом закрытие смены, но эт надо пробовать...
С одними клиентами, с которыми с утра по телефону беседовал по этой проблеме дату нормально перевели на 29/02/16, хотя они утверждали что ночью пробивали чеки... - так что проверь последняя ли прошивка там в кассе...
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3315
  • Похвалили: 204 раз(а)
  • armвиль
Re: ОКА-102К и 29/02/16 Сб.Лз.14
« Ответ #5 : 01/03/2016 14:54:37 »
все круглосуточники наступили на грабли. У нас их оказалось немного, но утро началось уже в час ночи.
Рекомендация завода от 2012 года
17.02.2012 ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! В ККМ "ОКА102К", "Ока ПК", "Ока МК" существует проблема високосного года.
Для того чтобы не было проблем 1.03.2012 года, необходимо 29.02.12г. закрыть смену.
В круглосуточных магазинах или там где смена заканчивается после 0:00 часов необходимо дополнительно закрыть смену до полуночи!
Если 29.02.12 смена не была закрыта, то 1.03.12 ее закрыть с текущей датой не удастся. Индицируется ошибка "СБЛЗ-14", ККМ считает, что прошло более 5-ти суток. При возникновении ошибки "СБЛЗ-14" 1.03.2012г. необходимо в режиме П: ввести время (заведомо больше времени последнего пробитого чека 29февраля, например, 23:55): по клавишам 2, ИТОГ, 2355, ИТОГ. ввести дату 29.02.12: по клавишам 3, ИТОГ 290212, ИТОГ, ИТОГ. закрыть смену: в режиме П по клавишам 1, АН, ИТОГ, ИТОГ установить текущие время и дату, выполнив операцию «Начало смены»: по клавишам 1, ИТОГ ...

это чо получается ? ока даёт в открытой смене дату - время перевести ?
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 752
  • Похвалили: 82 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: ОКА-102К и 29/02/16 Сб.Лз.14
« Ответ #6 : 01/03/2016 15:00:28 »
....
это чо получается ? ока даёт в открытой смене дату - время перевести ?

Да, всегда при возникновении ошибки Сб.Лз.14 так и было - можно откатить дату (именно при возникновении этой ошибки), но вот чтоб переводила на день ранее чем последний выбитый чек - такого еще не встречал, но вот клиенты сегодня уверяли что чеки были за 01/03/16
 

Оффлайн cesav2007

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 556
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: СКФО
Re: ОКА-102К и 29/02/16 Сб.Лз.14
« Ответ #7 : 01/03/2016 15:12:27 »
Если касса думает что прошло более 5 суток - по идее не должна разрешить пробивать чеки.
Профессиональный монтаж МП, СВК. Цены радуют!
 

Оффлайн Klaus1900

  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 102
  • Похвалили: 11 раз(а)
Re: ОКА-102К и 29/02/16 Сб.Лз.14
« Ответ #8 : 01/03/2016 15:14:31 »
Клиент круглосуточный. Снимают смену утром. Вчера смену не закрывали, но чеки 01.03 пробивали.
Вышла ошибка Сб.Лз.14. По тел. попробовал откатить дату и сделать закрытие смены- вышла ошибка Сб.Лз.7.
Сказал клиенту что бы кассу вез.
Пока везет, может кто подскажет, как в такой ситуации быть?

Скорее всего поможет Тех.обнул, потом установить 01/03/2016 и сделать открытие смены, а потом закрытие смены, но эт надо пробовать...
С одними клиентами, с которыми с утра по телефону беседовал по этой проблеме дату нормально перевели на 29/02/16, хотя они утверждали что ночью пробивали чеки... - так что проверь последняя ли прошивка там в кассе...

Получилось именно ( и только ) так. Обнуление- дата и время текущие - ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ открытие смены- и закрытье.
 

Оффлайн zival

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 685
  • Похвалили: 103 раз(а)
  • Откуда: Челябинск
Re: ОКА-102К и 29/02/16 Сб.Лз.14
« Ответ #9 : 01/03/2016 15:36:01 »
это чо получается ? ока даёт в открытой смене дату - время перевести ?

Дает, но с одной оговоркой - только один раз, если клиент затупит то второй раз не даст, и далее только разбирать и через 9-3 менять дату поэтому и нужен отчет АН #
 

Оффлайн Prz777

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 553
  • Похвалили: 85 раз(а)
  • Откуда: Тамбов
Re: ОКА-102К и 29/02/16 Сб.Лз.14
« Ответ #10 : 01/03/2016 15:38:13 »
ОКА-102К с открытой 29.02.16 сменой дали сбой. Лечил переводом даты на 29.02.16 и установкой времени позже последнего пробитого чека, например 23:55. Закрываю смену. Ставлю сегодняшнюю дату и время. Для уверенности пробиваю чек. Никаких обнулений не потребовалось, хотя это может зависеть от версии прошивки.
 

Оффлайн Юр

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1689
  • Похвалили: 49 раз(а)
Re: ОКА-102К и 29/02/16 Сб.Лз.14
« Ответ #11 : 01/03/2016 16:26:58 »
У меня явилась только одна Ока с этим глюком, откат даты на 29 не позволил закрыть смену. Пришлось нулить, опять ставить 29, программировать, вначале открывать смену, потом закрывать смену, переставлять дату и уже продолжать работу.
Есть только  миг
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20