Автор Тема: ПТК "СТАРТ-21К" проблемы в работе  (Прочитано 755 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Карфаген

  • Новичок
  • Сообщений: 21
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Северо-Западный регион
    • ООО "ККМ-Центр"
ПТК установлены на заправках без операторов, после печати чека, если клиент его не забрал, фискальник   не втягивает чек вовнутрь или не выкидывает наружу, а остается в презенторе, Следующий чек не идет на печать, так как висит ошибка "ККМ не готов к работе" Такая проблема только с чеками, отчеты заглатывает или выкидывает нормально. Подскажите как можно исправить данную проблему. В ЦТО  всего два таких ПТК ни с ПРИМ-21К, ни VKP-80 таких заморочек нет. Вообще сколько таких СТАРТ-21К изготовлено если у нас серйники  № 000008 и 00009. Заранее спасибо.
 

Оффлайн Zheka85

  • Новичок
  • Сообщений: 15
Re: ПТК "СТАРТ-21К" проблемы в работе
« Ответ #1 : 08/12/2015 23:39:24 »
Обратитесь в тех.подержку производителя. Мне помогли, а именно помогла перепрошивка ФР при моей проблеме (моя тема чуть ниже вашей). Как я понял, на первых аппаратах сырая прошивка стояла. На более новых таких проблем нет, т.к. там уже другая прошивка стоит.
« Последнее редактирование: 09/12/2015 00:04:25 от Zheka85 »
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20