Автор Тема: RR-04K периодически теряет связь  (Прочитано 2564 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн svv

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 776
  • Похвалили: 66 раз(а)
Периодически во время работы пропадает связь с регистратором, порт в системе есть, а регистратор в тесте драйвера не находится. После выкл\вкл регистратор находится и работает некоторое время. Подключен по USB. Красная лампочка в момент потери связи со слов клиентов не горит.

 

Оффлайн barsss

  • Новичок
  • Сообщений: 13
Re: RR-04K периодически теряет связь
« Ответ #1 : 16/10/2015 13:02:21 »
попробуйте запретить отключать ЮСБ устройства в винде.
 

Оффлайн Intrepid

  • Наш человек
  • Свой в доску
  • ***
  • Сообщений: 65
  • Похвалили: 8 раз(а)
  • Откуда: Брянская губерния
    • diana-service.ru
Re: RR-04K периодически теряет связь
« Ответ #2 : 16/10/2015 14:21:03 »
Периодически во время работы пропадает связь с регистратором, порт в системе есть, а регистратор в тесте драйвера не находится. После выкл\вкл регистратор находится и работает некоторое время. Подключен по USB. Красная лампочка в момент потери связи со слов клиентов не горит.
Не совсем понятно... подключен чисто по USB-USB? или эмуляция USB-RS232?
 

Оффлайн serj

  • Наш человек
  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 49
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • 34063
  • Откуда: Свердловск
    • serj.noip.me
Re: RR-04K периодически теряет связь
« Ответ #3 : 16/10/2015 14:28:09 »
Я бы в первую очередь заменил USB-кабель, бывает из плохого провода сделан, аллюминиево-обмедненные жилки с нитками, такой кабель действительно вносит глюки, хоть при USB-USB, хоть при USB-RS. Поставить хороший usb-кабель, лучше экранированый, большая вероятность, что проблема уйдет.
 

Оффлайн svv

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 776
  • Похвалили: 66 раз(а)
Re: RR-04K периодически теряет связь
« Ответ #4 : 16/10/2015 14:35:44 »
подключен USB-USB в системе видится как ком порт. Кабель попробую поменять. Пока махнули матерь на ФРе.
 

Оффлайн Славик

  • (4217)33-15-40
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 649
  • Похвалили: 32 раз(а)
  • ООО "Беллатрикс"
  • Откуда: г.Комсомольск-на-Амуре
Re: RR-04K периодически теряет связь
« Ответ #5 : 17/10/2015 08:51:15 »
Есть такое дело. Версия драйвера нужна не ниже 4.12.0.395, таймаут побольше.
Старую версию сносить подчистую перед установкой свежего драйвера.
 

Оффлайн Vadgr

  • Новичок
  • Сообщений: 1
  • Откуда: Брянск
Re: RR-04K периодически теряет связь
« Ответ #6 : 01/05/2016 22:30:33 »
Господа, получилось решить проблему? Ситуация с некоторыми RR действительно странная - виртуальный com порт уходит в небытие. На сегодня помогает только снос порта. Причем порт ничем не забит, просто RR наглухо уходит со связи. Винда точно ни при чем. Баг именно RR. Есть ли смысл пробовать прошивать?
 

Оффлайн Klaus1900

  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 102
  • Похвалили: 11 раз(а)
Re: RR-04K периодически теряет связь
« Ответ #7 : 05/05/2016 18:17:19 »
Можно ли кассу подключать через USB 3.0? Или только через 2.0? Есть ли какие-то рекомендации?
 

Оффлайн Alex.svk

  • Свой в доску
  • *
  • Сообщений: 72
  • Похвалили: 1 раз(а)
Re: RR-04K периодически теряет связь
« Ответ #8 : 20/06/2016 14:48:13 »
Как он в связке с базовой Розницей 2.2? QR печатает?
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20