Автор Тема: Меркурий-180К, Err 021  (Прочитано 2690 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн kag-chita

  • Новичок
  • Сообщений: 28
Меркурий-180К, Err 021
« : 25/06/2015 12:15:53 »
принесли Меркурий -180К заблокированую  с ошибкой Err 021. Описание данной ошибки в инструкции отсутствует, касса заблокирована и не реагирует на клавиатуру. Кто подскажет, что это за ошибка?!
 

Оффлайн pletenb

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 185
  • Похвалили: 13 раз(а)
  • Откуда: Новый Уренгой
Re: Меркурий-180К, Err 021
« Ответ #1 : 25/06/2015 12:22:19 »
На "зеленом" нашел ответ техподдержки: ...после включения может проявиться ошибка ERR 021 - количество смен в ФП меньше количества смен в ЭКЛЗ. Это новая ошибка, ввели как раз из-за того, что при сбоях смена записывается в ЭКЛЗ, а в ФП нет...
 

Оффлайн kag-chita

  • Новичок
  • Сообщений: 28
Re: Меркурий-180К, Err 021
« Ответ #2 : 25/06/2015 12:29:13 »
Спасибо, за подсказку, будем синхронизировать ФП и ЭКЛЗ. Кажется есть сервисная прошивка для этого? У кого -то есть описание сей процедуры? А то на сайте Инкотекса выложена только прошивка, а алгоритма действий нет.  Хотелось бы поподробнее, куда залить эту утилитку (в родной 180 или можно на 130??)  Восстанавливается по последней ЭКЛЗ или нужны все( в моём случае 2 шт) и сама процедура восстановления, пошагово!
« Последнее редактирование: 25/06/2015 12:49:17 от kag-chita »
 

Оффлайн benjamin

  • Новичок
  • Сообщений: 22
  • GOD loves me
  • Откуда: Махачкала
Re: Меркурий-180К, Err 021
« Ответ #3 : 25/06/2015 13:43:45 »
https://kkmcom.ru/index.php/topic,4616.0.html

Вот тут мы обсуждали данную проблему, можешь посмотреть там.
грабители требуют кошелёк или жизнь,женщины и то и другое.
 

Оффлайн benjamin

  • Новичок
  • Сообщений: 22
  • GOD loves me
  • Откуда: Махачкала
Re: Меркурий-180К, Err 021
« Ответ #4 : 25/06/2015 13:45:36 »
Master X
Глобальный модератор
Эксперт
****
 
Сообщений: 1173
Искать тут: 282255340@qip.ru
ICQ клиент - 282255340
Просмотр профиля  АРХИВ_Профсоюза  E-mail  Личное сообщение (Оффлайн)

Re: Er 018
« Ответ #1 : 21/03/2015 06:15:56 »
Цитировать
Как? Например прочитать соблюдать правила этого форума!
Берёшь мерк130 прошиваешь туда чего-нибудь... и ...
1.11. Сообщение должно иметь заголовок (название темы), кратко раскрывающий содержимое сообщения. Если речь идет о ККМ, обязательно надо указать модель и версию ККМ, а так же характер неисправности. Заголовки в стиле "Мама, помогите!.." или "Вопрос!!!" являются с этой точки зрения неправильными.
6.7 Запрещается обсуждать действия, влекущие за собой изменение некорректируемой информации в ФП и ЭКЛЗ, а так же программные средства, используемые с этой целью.
грабители требуют кошелёк или жизнь,женщины и то и другое.
 

Оффлайн terminal

  • Новичок
  • Сообщений: 3
  • Виталий
  • Откуда: г.Челябинск, ул.Кирова,д.130
Re: Меркурий-180К, Err 021
« Ответ #5 : 28/11/2016 14:33:15 »
Рекомендую при этой ошибке обязательно сделать доработку DA1 https://kkmcom.ru/index.php/topic,4208.0.html
 

Оффлайн viaduk

  • Новичок
  • Сообщений: 2
  • Похвалили: 1 раз(а)
Re: Меркурий-180К, Err 021
« Ответ #6 : 06/12/2016 16:04:21 »
вчера принесли М-180К с err 021

1. подключаю не активизированную ЭКЛЗ
2. ставлю дату и время +1 минуту последнего Z-отчета
3. на горячую подключаю ЭКЛЗ (любую рабочую и не нужную, активированную и с незакрытым архивом- такие всегда имеются в ЦТО)
4. делаю Z- отчет, выключаю
5. подключаю родную ЭКЛЗ, собираю ККМ.
6. всё, ККМ в штатном режиме и не каких пргограмматоров

Лень - двигатель ПРОГРЕССА!
 

Оффлайн Bit

  • Администратор
  • Эксперт
  • *******
  • Сообщений: 1559
  • Похвалили: 85 раз(а)
Re: Меркурий-180К, Err 021
« Ответ #7 : 07/12/2016 12:10:24 »
А я подкинул ФП в Мерк115 ЧПМ и снял там зетку.
 
Это сообщение считают полезным: viaduk

Оффлайн serega

  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 101
  • Похвалили: 6 раз(а)
Re: Меркурий-180К, Err 021
« Ответ #8 : 07/12/2016 13:24:21 »
Оба способа хороши, но программатор необходим для сохранения в файл первоначальных данных, в противном случае если запишется что-то не то, без него не обойтись.
 
Это сообщение считают полезным: viaduk

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20