Автор Тема: Fprint 77 уменьшает сам шрифт и шапку теряет.  (Прочитано 3851 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
Fprint 77 уменьшает сам шрифт и шапку теряет. после перезагрузки шрифт восстанавливается. шапка не восстанавливается. При печати шрифт потихоньку уменьшается до минимального. Чт за фича? Сейчас поеду сам посмотрю, может что добавлю.
 

Оффлайн KKI

  • Новичок
  • Сообщений: 7
Подцепить к другому компу и погонять паттерны (наборы шрифтов) через драйвер ККМ (ver. 8  ) . Если норм - может клиентское ПО кривое. Если нет - то все что угодно, начиная с интерфейса. Изначальной информации маловато..
« Последнее редактирование: 11/01/2015 13:25:16 от KKI »
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
Прошива кривая, подцепили через сом порт и все прошло!
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
Поменяли термоголовки полосящие и новую прошивку получили от завода ID 1 4871. Посмотрим как пойдет дальше.
 

Оффлайн KKI

  • Новичок
  • Сообщений: 7
С замусориванием датчика отрезчика еще проблем не было?
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
Нет. Но появилась проблема с наматыванием бумаги на вал. У кого было такое и с чем может быть связано?
 

Оффлайн KKI

  • Новичок
  • Сообщений: 7
Было разок. Менял прошивку на 77-м, обратил внимание, что под валом виден кусок ленты. Вытянул. Сантиметров на 12 потянул "кусочек".. :o Аппарат при этом работал без проблем. Когда и как произошло, никто не сознался. А наматывать может при неаккуратной заправке ленты, при некачественной ленте с обрывами по краю, или при попадании клеящего состава (от ленты, например) на вал.
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
Сегодня опять был у них, жалоба на наматывание на вал ленты периодически. Проверял отрезку полную и неполную, все нормально. Движение ленты при отрезке вперед- отрезка -назад и снова вперед. В последнем движении лента видимо и попадает под вал. Вывод или лента тонкая и закручивается под вал, или не дотягивает принтер. После вала идет планка пластмассовая, край ленты ложится на нее.Может импульс на двигатель короткий причем не всегда. Ккм новая 2 версия,скорость соединения 115200.Может в настройках свойств изменить импульсы отрезчика или еще что?
 

Оффлайн RuS

  • Новичок
  • Сообщений: 15
Может в настройках свойств изменить импульсы отрезчика или еще что?
Так и есть отрезчик не успевает за бумагой. Или прошиву менять.
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
Новые поставили , белые, до этого черные были. И проблема снова, тормозит принтер, и "съедается" строчка..Бывает по карте банковской не выдает 1 чек, просто пикнет и все. Вчера был на объекте, смотрел, все в норме. Сегодня с утра снова звонят. Опять тормозит , сейчас поеду.
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
Приехал, принтер осмотрел, все в норме, открытие , внесение прошло нормально, с делал тест, х отчет, все работает. А продавцы говорят, что вчера после меня отрезчик раньше времени резал чек посередине. Или лента не успела пройти как надо? Что делать? Кассе 2 месяца.
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 752
  • Похвалили: 82 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
похоже проблема в верхнем ПО, надо напрягать программеров, которые сопровождают прогу на кассовом ПК, видимо в самом теле чека обработка печати как-то криво написана, внутри чека программа может много каких неизвестных команд в ФР посылать - все зависит от "мудрости" разработчика ПО.
 

Оффлайн russodamian

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 167
  • Похвалили: 18 раз(а)
  • Вылитый Я
  • Откуда: Оренбург
Новые поставили , белые, до этого черные были. И проблема снова, тормозит принтер, и "съедается" строчка..Бывает по карте банковской не выдает 1 чек, просто пикнет и все. Вчера был на объекте, смотрел, все в норме. Сегодня с утра снова звонят. Опять тормозит , сейчас поеду.


не знаю с 77ми не сталкивался, но на Fprint-02 на нескольких аппаратах тоже самое было, СП кассы было не причём, вся проблема была с платой принтера,после замены всё работало нормально,  а у тебя гарантийный случай, свяжись с АТОЛОМ
Иногда лучше молчать и казаться идиотом, чем  открыть рот и доказать это..
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
Перезалили клише, не помогло. По совету с Челябинска пропаял все разъемы, заменил R91 на 330 Ом, было 510. Опять не помогло. Будем новую плату заказывать.
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
Позвонили плату заказать, посоветовали сделать тех.обнуление и перезалить клише. Что исделал, причем проггера попросил залить нормальное клише. Он залил универсальное и для сом и для усб, говорит ихние программисты разработали. Ну посмотрим  как пойдет, пока нормально вроде.
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
Заменили плату, через неделю опять строки друг на друга наезжают и режет как попало. Я уже не знаю, что еще может быть, принтер менять? Или плата опять глючная?
 

Оффлайн KKI

  • Новичок
  • Сообщений: 7
Вряд ли принтер. Там кроме двух моторчиков и датчиков ничего нет. Хотя попробовать можно, благо для этого всего два винта открутить, да два разъема передернуть (при наличии принтера, конечно). Так что либо плата (кста, номер прошивки какой?), либо клиентский софт.
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
 прошивка эта FP77-4871_ПТК.hex
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
прошивку получили от завода ID 1 4871
 

Оффлайн KKI

  • Новичок
  • Сообщений: 7
Прошивка последняя, работает нормально. 99% проблема - клиентский софт. У моих клиентов такая же песня была - то вкривь отрежет, то двойной рез, то жеванет на длинных чеках. Скорее всего проблема в неправильных настройках скорости печати в клиентском ПО (у моих через 1С). Исправили настройки, и стало работать стабильней. Правда, иногда наматывает бумагу на вал, но это из-за слишком тонкой и дерьмовой бумаги. Если аппарат на внутренних тестах печатает нормально, то проблема в криворукости программёров.
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
Спасибо, попробую по скоростям и тесту. Тест и раньше делал , все проходило нормально. А вот в работе как вседа резало не там и т.д.
 

Оффлайн KKI

  • Новичок
  • Сообщений: 7
Обрати внимание: настройки скорости печати - не в драйвере ККМ, а именно в клиентском клише, поскольку при работе с клиентским ПО все настройки параметров печати идут из него, если не используют дефолтовые настройки драйвера ККМ. Поэтому при настройке параметров в драйвере все будет ОК, а как включится клиентская часть - "старая песня о главном".. Рукожопным программистам всегда надо чего-нть улучшать  >:D (для улучшения показателей труда и собственной значимости). Профессионалов у нас ныне - дефицит.
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
Понял, спасибо!
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
Сегодня опять вызвали, после замены платы то же самое глотает строки и режет не там. Тесты нормально идут. По поводу клише- во второй кассе то же самое клише и она работает нормально.Выявил в нижней части принтера, которая в корпусе стоит, черная такая были плохо болты прикручены, закрутил, сказал пусть пробуют,подождем. Вообще дефект плавающий, то нормально чеки идут, то нет.
 

Оффлайн cesav2007

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 556
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: СКФО
Недавно был похожий дефект на феликсах - ленту то тянет, то не тянет. Валы спиртом почистил - стали нормально тянут. Оказалось - проблема в бумаге.
Профессиональный монтаж МП, СВК. Цены радуют!
 

Оффлайн KKI

  • Новичок
  • Сообщений: 7
"в нижней части принтера, которая в корпусе стоит, черная такая" - чёта  не вкурил, по-подробнее, пжста..
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
крышка с принтером прижимается к ней
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
Блин ни у кого не ломаются зти 77-е? Сейчас программист звонил, говорит 1с выдает ошибку отрезчика, при этом касса не пищит. Проггер не мог по удаленке соединиться, поедет сейчас в магаз. Ну посоветовал ему в драйвере состояние проверить. А завтра с утра поеду смотреть.Ну эта 1с может всякую хрень писать, типа нет эклз, нефискальная ккм ит.п. Так что лучше в драйвер лезть сразу. Завтра подробнее напишу.
 

Оффлайн Olegrom63

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 604
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Троицк Челябинской обл.
В обшем программист сам исправил, оказывается попала бумага в отрезчик , продул и все заработало,при этом , что интересно касса ошибку не выдавала, но и чек готовности тоже.Причуды блин!
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20