Автор Тема: АГАТ1К Ошибка Процессора, Ошибка ЭКЛЗ 2, ЭКЛЗ-НП  (Прочитано 3333 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн sevrro

  • Новичок
  • Сообщений: 20
  • Откуда: г.Севастополь
Добрый вечер.
В процессе пробития чека у клиента происходит какая-то фигня. Описать не может.
Принес кассу на тест. Перед глазами чек.
В глаза лезет ошибка процессора и ошибка ЭКЛЗ 2. Пока первый подобный случай.
Какие мысли по данной беде?

sevrro - вставки должны быть как можно меньшего обьема . И желательно через спойлер
« Последнее редактирование: 18/12/2014 16:05:33 от GeorgSerg »
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1616
  • Похвалили: 250 раз(а)
sevrro,  подробнее можно ?
Для начала тип ЭКЛЗ, флаги состояний ?
Питание, АКБ ?

 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1616
  • Похвалили: 250 раз(а)
Ошибка эклз=02 - некорректное состояние СНФП.
Если эклз -К от Корес_а , то вполне возможно, что
флаг d=1 . Тест-драйвер эклз-К есть у вас ?
http://эклз-к.рф/?page_id=212
 

Оффлайн sevrro

  • Новичок
  • Сообщений: 20
  • Откуда: г.Севастополь
sevrro,  подробнее можно ?
Для начала тип ЭКЛЗ, флаги состояний ?
Питание, АКБ ?



ЭКЛЗ "Научные приборы"
У клиента работала от сети, АкБ внутри живая.
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1616
  • Похвалили: 250 раз(а)
Тест-прога EJournalTst_1_0_64 или 1_0_97  есть у вас ?
Подключить - протестить, итоги == ?
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1616
  • Похвалили: 250 раз(а)
Ошибка эклз=02 - некорректное состояние СНФП
В руководстве ГП рекомендуемые действия -
Перезапустить ККМ. Повторить ранее проделанные
операции с ККМ. При повторении ошибки 02
заменить СНФП . Архив закрывать НЕ НАДО !
Как вариант - оставить все до завтра - калзы-НП
могут , "отлежавшись", прийти в норму .
 

Оффлайн sevrro

  • Новичок
  • Сообщений: 20
  • Откуда: г.Севастополь
Тест-прога EJournalTst_1_0_64 или 1_0_97  есть у вас ?
Подключить - протестить, итоги == ?

протестили - всё ок!
чеки пробиваем - все ок.
Но и клиент рассказывал, что бьет чеки в течении дня без проблем, и проблема происходит иногда, не постоянно.
 

Онлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1665
  • Похвалили: 162 раз(а)
  • Откуда: Владимир
У него калза с рег. номером 4000016320. Кто в теме, тот поймет - почему глюки.
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1616
  • Похвалили: 250 раз(а)
Однако, эти эклзы официально сняты с производства еще летом .
Есть и письмо соответствующее от заявителя - ООО НПО "ИВС"...
sevrro, пробивайте замену по гарантии  у поставщика .



« Последнее редактирование: 18/12/2014 11:55:13 от GeorgSerg »
 

Оффлайн sevrro

  • Новичок
  • Сообщений: 20
  • Откуда: г.Севастополь
Скажу Вам по секрету - сейчас весь Крым заполнен ими, коробками нам сюда их загрузили. Мы же не знали о таких тонкостях...
« Последнее редактирование: 18/12/2014 00:19:13 от GeorgSerg »
 

Оффлайн sevrro

  • Новичок
  • Сообщений: 20
  • Откуда: г.Севастополь
Если Вас не затруднит, можно письмо в студию?
Заранее благодарю.
« Последнее редактирование: 18/12/2014 00:18:03 от GeorgSerg »
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1616
  • Похвалили: 250 раз(а)
Да я ведь вижу, откуда вы ... Поэтому и подробно все вам пишу ...
Пробуйте с поставщиком решить ...

 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1616
  • Похвалили: 250 раз(а)
Да какая тут студия - на этом же форуме  все давно выложено .
Вот здесь https://kkmcom.ru/index.php/topic,4190.0.html
 

Оффлайн sevrro

  • Новичок
  • Сообщений: 20
  • Откуда: г.Севастополь
Да какая тут студия - на этом же форуме  все давно выложено .
Вот здесь https://kkmcom.ru/index.php/topic,4190.0.html
Спасибо, будем общаться с Поставщиком.  >:(
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22