Автор Тема: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"  (Прочитано 5513 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн SER1

  • Новичок
  • Сообщений: 10
DORS 750 периодически пишет "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА". Обновили прошивку - не помогло. Ругается в хаотичном порядке на любую банкноту, при чем по какому признаку отклонена не пишет.
 

Оффлайн svv

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 774
  • Похвалили: 65 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #1 : 25/11/2014 11:58:25 »
дык зайди в сервисное меню и глянь статистику ошибок, будет понятно чего ему не нравится.
 

Оффлайн SER1

  • Новичок
  • Сообщений: 10
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #2 : 25/11/2014 12:13:16 »
а как туда зайти?
 

Оффлайн svv

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 774
  • Похвалили: 65 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #3 : 25/11/2014 12:18:53 »
ADD держи при включении
 

Оффлайн SER1

  • Новичок
  • Сообщений: 10
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #4 : 25/11/2014 16:06:08 »
Может у кого есть сервисная инструкция? Не поделитесь?
 

Оффлайн SER1

  • Новичок
  • Сообщений: 10
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #5 : 25/11/2014 16:17:54 »
Посмотрел статистику, подскажите пожалуйста что означает "Val:".
 

Оффлайн MOTOR

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 981
  • Похвалили: 79 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #6 : 25/11/2014 16:29:41 »
Очевидно validation error
 

Оффлайн SER1

  • Новичок
  • Сообщений: 10
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #7 : 25/11/2014 16:38:53 »
спасибо! а какой датчик за нее отвечает?
 

Оффлайн SER1

  • Новичок
  • Сообщений: 10
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #8 : 25/11/2014 16:41:31 »
тех. поддержка говорит что надо откатить до заводских настроек и обновить прошивку заново, а как это сделать не говорит.
 

Оффлайн svv

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 774
  • Похвалили: 65 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #9 : 26/11/2014 12:46:49 »
после сброса на заводские настройки и обновления ПО надо калибровать, для этого нужна спец карточка и пр. - вобщем договор с дорсом. А так, посмотри заднюю планку датчиков, бывает она не плотно садится на свое место и надо дырки чуть рассверлить может поможет.
 

Оффлайн svv

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 774
  • Похвалили: 65 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #10 : 14/07/2015 12:03:28 »
У кого какая статистика по этим 750-м? У нас чет почти все какие продали этой ошибкой распознавания страдают в той или иной степени. Вот сейчас один стоит %10 отбраковывает. Чистка прошивка и калибровка практически не дала ощутимых результатов.
 

Оффлайн pavel_k

  • Модератор раздела
  • Постоялец
  • ****
  • Сообщений: 208
  • Похвалили: 40 раз(а)
  • Откуда: Минск
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #11 : 16/07/2015 11:53:52 »
а что говорит дорс по этому поводу? У меня на тесте стоит такой, тоже регулярно появляется данная ошибка
 

Оффлайн Vialante

  • Новичок
  • Сообщений: 33
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #12 : 16/07/2015 16:30:50 »
Сами дорсы уверяют что у них все работает и щитает. Также пинают обновлять прошивку. Сейчас у нас на 2х испытуемых базовая версия 072... Сегодня с Дорса сказали что вышла уже 073, но программа обновления говорит что обновление на моих 072х не требуется... В общем мучаемся, страдаем... Так же есть инфа от Дорса что перед прошивкой желательно сбрасывать счетчик Ресетом. И еще, подскажите пожалуйста, как увидеть статистику ошибок?
 

Оффлайн svv

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 774
  • Похвалили: 65 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #13 : 16/07/2015 16:50:48 »
при включении адд жмешь, там в менюшке статистика, а потом еще толи стрелку вниз, толи сет. и будет расшифровка ошибок
 

Оффлайн Vialante

  • Новичок
  • Сообщений: 33
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #14 : 16/07/2015 19:03:50 »
1000 ошибок на Len, ~5000 на Val. Как бороться не известно. При чем каллибровка вставала на этих машинках вплоть до "значение в значение"... Сырая кака эти 750е...
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 752
  • Похвалили: 82 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #15 : 17/07/2015 01:04:27 »
обратите внимание на условия эксплуатации, освещение на месте установки какое?, попробуйте переместить девайс относительно источников света
 

Оффлайн svv

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 774
  • Похвалили: 65 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #16 : 17/07/2015 09:09:48 »
дык они и у нас в цто так же работают. Щас вот взял новый с витрины- тоже сабака откидывает, ну мож чуть поменьше. Плюнул ему в индикатор.
 

Оффлайн Vialante

  • Новичок
  • Сообщений: 33
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #17 : 17/07/2015 16:12:46 »
ДОРС говорят что ща вроде опять правится прошивка... Ждем-с... Будет инфа - отпишусь)
 

Оффлайн Vialante

  • Новичок
  • Сообщений: 33
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #18 : 21/07/2015 10:52:45 »
ДОРСы говорят что сейчас подправили поршивку 072, перед прошивкой желательно обнулять счетчик через спец прогу. Сам пока не шил - сейчас займусь. Еще инфа по 750м, при каллибровке надо зазор увеличивать посильнее, дабы каллибровочная банкнота без задержек влетала. А вот в работе с банкнотами уже наоборот зазор крутить в минус как можно сильнее. Инфа опять же от ДОРСа... Ну а пока, мучаемси, коллеги)

P.S. прошился до версии
Firmware 5.061
BVS ver. 1.0.55
Base ver 0.14.79

Сегодня отвезу в банк, что бы проверили обьемом... Молюсь....
« Последнее редактирование: 21/07/2015 12:54:13 от Vialante »
 

Оффлайн Василь

  • Новичок
  • Сообщений: 4
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #19 : 05/02/2016 07:16:24 »
Помогла прошивка?
Вышлите инструкцию по перепрошивке, а то на сайте дорса она запаролена.
Заранее благодарен.
 

Оффлайн pavel_k

  • Модератор раздела
  • Постоялец
  • ****
  • Сообщений: 208
  • Похвалили: 40 раз(а)
  • Откуда: Минск
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #20 : 07/02/2016 16:12:27 »
Обновление осуществляется с помощью программы BVS Update через Интернет. http://dors.com/service/download/
 

Оффлайн svv

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 774
  • Похвалили: 65 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #21 : 09/02/2016 09:56:16 »
прошил до 5.062 - вроде получше стало, будем поглядеть :)
 

Оффлайн Alex77

  • $$$
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 594
  • Похвалили: 49 раз(а)
  • ***
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #22 : 25/04/2016 23:39:41 »
Пробую перепрошить ДОРС 750 через ИНЕТ, все время вылазит ошибка:
Не удалось отправить сообщение на сервер.
Это, что правда ошибка или надо оставить на ночь перепрошиваться и какой лучше интервал пгодключения установить?

И по поводу карточек для калибровки для ДОРС 750, Дорс их продает свободно или жмется, как для всего своего? Можно чем-то заменить (например Магнер 150)?
« Последнее редактирование: 25/04/2016 23:55:30 от Alex77 »
Ну как-то так! или так, или эдак!!!
 

Оффлайн Alex77

  • $$$
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 594
  • Похвалили: 49 раз(а)
  • ***
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #23 : 26/04/2016 12:24:16 »
Вопрос по обновлению снимается - была старая версия ПО для обновления!
Советую - перед обновлением качать последнюю версию.

Но остался вопрос по калибровочной карточке  для калибровки ДОРС 750, Дорс их продает свободно или жмется, как для всего своего?
Можно чем-то заменить (например Магнер 150)?
Ну как-то так! или так, или эдак!!!
 

Оффлайн svv

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 774
  • Похвалили: 65 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #24 : 26/04/2016 12:43:31 »
нам продали, но мы у них обучение проходили. От магнера не подходит - на 750й карточка из чего-то типа тонкого пластика и на ней есть цифры, которые используются для калибровки.
 
Это сообщение считают полезным: Alex77

Оффлайн Alex77

  • $$$
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 594
  • Похвалили: 49 раз(а)
  • ***
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #25 : 26/04/2016 23:58:29 »
Для калибровочных карточек может подойти изолирующая пленка от дисплеев ДОРС 1100 (белая молочная непрозрачная!), очень похожа, но проверить не смог, т.к. в последнем ДОРСе, который стоял на столе изолятор оказался прозрачным.
Попробуйте, но калибровочные числа придется брать с потолка или по умолчанию!
Ну как-то так! или так, или эдак!!!
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20