Автор Тема: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"  (Прочитано 7516 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн SER1

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 57
  • Похвалили: 7 раз(а)
DORS 750 периодически пишет "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА". Обновили прошивку - не помогло. Ругается в хаотичном порядке на любую банкноту, при чем по какому признаку отклонена не пишет.
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3334
  • Похвалили: 1185 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #1 : 25/11/2014 11:58:25 »
дык зайди в сервисное меню и глянь статистику ошибок, будет понятно чего ему не нравится.
 

Оффлайн SER1

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 57
  • Похвалили: 7 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #2 : 25/11/2014 12:13:16 »
а как туда зайти?
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3334
  • Похвалили: 1185 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #3 : 25/11/2014 12:18:53 »
ADD держи при включении
 

Оффлайн SER1

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 57
  • Похвалили: 7 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #4 : 25/11/2014 16:06:08 »
Может у кого есть сервисная инструкция? Не поделитесь?
 

Оффлайн SER1

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 57
  • Похвалили: 7 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #5 : 25/11/2014 16:17:54 »
Посмотрел статистику, подскажите пожалуйста что означает "Val:".
 

Оффлайн MOTOR

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3525
  • Похвалили: 763 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #6 : 25/11/2014 16:29:41 »
Очевидно validation error
 

Оффлайн SER1

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 57
  • Похвалили: 7 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #7 : 25/11/2014 16:38:53 »
спасибо! а какой датчик за нее отвечает?
 

Оффлайн SER1

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 57
  • Похвалили: 7 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #8 : 25/11/2014 16:41:31 »
тех. поддержка говорит что надо откатить до заводских настроек и обновить прошивку заново, а как это сделать не говорит.
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3334
  • Похвалили: 1185 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #9 : 26/11/2014 12:46:49 »
после сброса на заводские настройки и обновления ПО надо калибровать, для этого нужна спец карточка и пр. - вобщем договор с дорсом. А так, посмотри заднюю планку датчиков, бывает она не плотно садится на свое место и надо дырки чуть рассверлить может поможет.
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3334
  • Похвалили: 1185 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #10 : 14/07/2015 12:03:28 »
У кого какая статистика по этим 750-м? У нас чет почти все какие продали этой ошибкой распознавания страдают в той или иной степени. Вот сейчас один стоит %10 отбраковывает. Чистка прошивка и калибровка практически не дала ощутимых результатов.
 

Оффлайн pavel_k

  • Модератор раздела
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 994
  • Похвалили: 316 раз(а)
  • Откуда: Минск
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #11 : 16/07/2015 11:53:52 »
а что говорит дорс по этому поводу? У меня на тесте стоит такой, тоже регулярно появляется данная ошибка
 

Оффлайн Vialante

  • Новичок
  • Сообщений: 33
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #12 : 16/07/2015 16:30:50 »
Сами дорсы уверяют что у них все работает и щитает. Также пинают обновлять прошивку. Сейчас у нас на 2х испытуемых базовая версия 072... Сегодня с Дорса сказали что вышла уже 073, но программа обновления говорит что обновление на моих 072х не требуется... В общем мучаемся, страдаем... Так же есть инфа от Дорса что перед прошивкой желательно сбрасывать счетчик Ресетом. И еще, подскажите пожалуйста, как увидеть статистику ошибок?
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3334
  • Похвалили: 1185 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #13 : 16/07/2015 16:50:48 »
при включении адд жмешь, там в менюшке статистика, а потом еще толи стрелку вниз, толи сет. и будет расшифровка ошибок
 

Оффлайн Vialante

  • Новичок
  • Сообщений: 33
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #14 : 16/07/2015 19:03:50 »
1000 ошибок на Len, ~5000 на Val. Как бороться не известно. При чем каллибровка вставала на этих машинках вплоть до "значение в значение"... Сырая кака эти 750е...
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2043
  • Похвалили: 440 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #15 : 17/07/2015 01:04:27 »
обратите внимание на условия эксплуатации, освещение на месте установки какое?, попробуйте переместить девайс относительно источников света
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3334
  • Похвалили: 1185 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #16 : 17/07/2015 09:09:48 »
дык они и у нас в цто так же работают. Щас вот взял новый с витрины- тоже сабака откидывает, ну мож чуть поменьше. Плюнул ему в индикатор.
 

Оффлайн Vialante

  • Новичок
  • Сообщений: 33
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #17 : 17/07/2015 16:12:46 »
ДОРС говорят что ща вроде опять правится прошивка... Ждем-с... Будет инфа - отпишусь)
 

Оффлайн Vialante

  • Новичок
  • Сообщений: 33
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #18 : 21/07/2015 10:52:45 »
ДОРСы говорят что сейчас подправили поршивку 072, перед прошивкой желательно обнулять счетчик через спец прогу. Сам пока не шил - сейчас займусь. Еще инфа по 750м, при каллибровке надо зазор увеличивать посильнее, дабы каллибровочная банкнота без задержек влетала. А вот в работе с банкнотами уже наоборот зазор крутить в минус как можно сильнее. Инфа опять же от ДОРСа... Ну а пока, мучаемси, коллеги)

P.S. прошился до версии
Firmware 5.061
BVS ver. 1.0.55
Base ver 0.14.79

Сегодня отвезу в банк, что бы проверили обьемом... Молюсь....
« Последнее редактирование: 21/07/2015 12:54:13 от Vialante »
 

Оффлайн Василь

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 7
  • Похвалили: 1 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #19 : 05/02/2016 07:16:24 »
Помогла прошивка?
Вышлите инструкцию по перепрошивке, а то на сайте дорса она запаролена.
Заранее благодарен.
 

Оффлайн pavel_k

  • Модератор раздела
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 994
  • Похвалили: 316 раз(а)
  • Откуда: Минск
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #20 : 07/02/2016 16:12:27 »
Обновление осуществляется с помощью программы BVS Update через Интернет. http://dors.com/service/download/
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3334
  • Похвалили: 1185 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #21 : 09/02/2016 09:56:16 »
прошил до 5.062 - вроде получше стало, будем поглядеть :)
 

Оффлайн Alex77

  • $$$
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 661
  • Похвалили: 55 раз(а)
  • ***
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #22 : 25/04/2016 23:39:41 »
Пробую перепрошить ДОРС 750 через ИНЕТ, все время вылазит ошибка:
Не удалось отправить сообщение на сервер.
Это, что правда ошибка или надо оставить на ночь перепрошиваться и какой лучше интервал пгодключения установить?

И по поводу карточек для калибровки для ДОРС 750, Дорс их продает свободно или жмется, как для всего своего? Можно чем-то заменить (например Магнер 150)?
« Последнее редактирование: 25/04/2016 23:55:30 от Alex77 »
Ну как-то так! или так, или эдак!!!
 

Оффлайн Alex77

  • $$$
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 661
  • Похвалили: 55 раз(а)
  • ***
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #23 : 26/04/2016 12:24:16 »
Вопрос по обновлению снимается - была старая версия ПО для обновления!
Советую - перед обновлением качать последнюю версию.

Но остался вопрос по калибровочной карточке  для калибровки ДОРС 750, Дорс их продает свободно или жмется, как для всего своего?
Можно чем-то заменить (например Магнер 150)?
Ну как-то так! или так, или эдак!!!
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3334
  • Похвалили: 1185 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #24 : 26/04/2016 12:43:31 »
нам продали, но мы у них обучение проходили. От магнера не подходит - на 750й карточка из чего-то типа тонкого пластика и на ней есть цифры, которые используются для калибровки.
 
Это сообщение считают полезным: Alex77

Оффлайн Alex77

  • $$$
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 661
  • Похвалили: 55 раз(а)
  • ***
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #25 : 26/04/2016 23:58:29 »
Для калибровочных карточек может подойти изолирующая пленка от дисплеев ДОРС 1100 (белая молочная непрозрачная!), очень похожа, но проверить не смог, т.к. в последнем ДОРСе, который стоял на столе изолятор оказался прозрачным.
Попробуйте, но калибровочные числа придется брать с потолка или по умолчанию!
Ну как-то так! или так, или эдак!!!
 

Оффлайн Pavlych

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 439
  • Похвалили: 29 раз(а)
  • Откуда: г. Владимир
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #26 : 03/08/2017 12:56:30 »
Мне тоже попал такой аппарат в ремонт. И тоже ошибка "Ошибка распознавания" (то же самое, что и "Банкнота отклонена"). Всё разобрал, почистил - не помогло. С зазором поковырялся - вроде получше стало, но всё равно периодически выдаёт ошибку. Причём, совершенно рандомно, без системы. Откалибровать не мог, так как калибровочной карточки нет (заказал уже - она всего 2 доллара стоит у ДОРСов). Прочитал данный пост, но всё равно решил обновить прошивку, ибо совсем старая была. Обновил - и всё заработало, как ни странно! Если калибровочная карточка придёт быстро, то ещё и откалибрую заодно.
Хочешь сделать хорошо - сделай сам
 

Оффлайн serhitar

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 297
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Москва
    • Ремонт банковского оборудования
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #27 : 31/03/2018 02:48:11 »
Ох эти дорсы, сырые 15,16 года. Сегодня поступил, «банкнота отклонена» , почистил, ладно думаю надо калибровку сделать, сделал. Тоже самое «банкнота отклонена», хорошо дай думаю надо прошить, не прошивается ... Оказывается надо память чистить сервисной утилитой. Почистил;)))Включаю и на тебе , ошибка датчика вращения. Как так((((В итоге ремешок неизвестной сидой лопнул. По моему Дорсу надо было отозвать эти кривые аппараты.

 

Оффлайн Pavlych

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 439
  • Похвалили: 29 раз(а)
  • Откуда: г. Владимир
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #28 : 28/01/2019 20:35:29 »
Сейчас опять аппарат показывает ошибку "Банкнота отклонена" - и ничего не помогает. Ни обновление прошивки, ни калибровка, ни очистка памяти - ничего! Там уже и лезть больше некуда, разве только модуль фотодетектора менять...
Хочешь сделать хорошо - сделай сам
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1180
  • Похвалили: 140 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #29 : 01/03/2019 02:03:02 »
Также "Банкнота отклонена". ТО проведено, прошивка последняя, калибровка сделана.
Как понимаю по причине: не может определить тип валюты. В режиме выбора валюты стоит "АВТО" и при слистывании банкноты (рубли, евро, доллар) тип валюты не определяется. При ручном выборе валюты также "банкнота отклонена", считаю по этой же причине.
Также грешил на модуль фотоприемника.   
Неисправным оказался модуль излучателей. Проверил все, кроме ИК излучателей.

« Последнее редактирование: 01/03/2019 03:31:27 от Олег1950 »
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3334
  • Похвалили: 1185 раз(а)
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #30 : 01/03/2019 09:40:57 »
Неисправным оказался модуль излучателей.
визуально видно? Или заменой вычислил? ИК можно через камеру телефона смотреть.
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1180
  • Похвалили: 140 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: DORS 750 - "БАНКНОТА ОТКЛОНЕНА"
« Ответ #31 : 01/03/2019 16:59:14 »
визуально видно? Или заменой вычислил? ИК можно через камеру телефона смотреть.
Визуально все исправно. УФ(синие 2 шт) и образ(красные 46 шт) при включении загораются. ИК через камеру не смотрел, попробую.
Замена модуля выявила неисправный. Попробую ключи включения VT2 и VT3 (тип ADF) перебросить местами, хотя это вроде и не ключи-транзисторы, хитро работают.
Но может быть и сами излучатели просели, калибровка проходит с 40-50 раза, а на хорошем на 10 попытке заканчивается.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24