Автор Тема: штрих м фр к медленная печать из терминала.  (Прочитано 4311 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн marty0701

  • Новичок
  • Сообщений: 3
  • Откуда: NSK
Здравствуйте!
Проблема вкратце:
Есть точка в центре России, есть сервер в Европе, есть ккм штрих м фр к.
На клиенте windows 7, на сервере windows server 2008 r2 всё в актуальном состоянии, всё лицензионное.
Задержка(ping) между клиентом и сервером ~100мс.
Между клиентом и сервером VPN туннель.

ККМ подключен по com порту к клиентскому ПК, скорость 115200. Драйвера v.4.10. Печатьс локального ПК проблем не вызывает. При помощи штатных средств windows пробросили com порт в терминал. Установили драйвера те же, что и на локальной машине. Выставлен таймаут 3000 мс. В тест драйвера снимаем x отчет, задержка есть в 3 секунды, но это терпимо, отчет выводиться быстро, видимо потому, что данные фискальник берет из памяти, а на него передается только команда. Пробуем печатать демо текст, тут и самая засада, печать 14 строк текста занимает 28 секунд, что само собой не приемлемо.
Что на данный момент сделано:
Отключен штатный проброс портов в терминал.
Установлен com0com на клиенте и com2tcp на сервере, проброшен com порт по протоколу TCP.
В параметрах фискальника, по кнопке таблицы выставлены в 1 два параметра - "Сохранять строки в буфере чека" и "Печать чека по закрытию".

Удалось достичь времени печати 14 строк демо текста из тест драйвера за ~15 секунд.

Собственно проблема описана, по сути дело даже не в расстоянии от локальной машины до сервера, сервре может быть и на расстоянии квартала, но канал связи будет дрянной и  получим те же проблемы, несколько вопросов:
1. Есть еще какие-то варианты ускорения вывода строк на печать, что посмотреть, попробовать?
2. Поможет ли в описанной ситуации сервер ФР?
3. Чеки печатаются из 1С(Розница, ред. 1.0, 8.2.19.102), может тут переделать обработку и накидывать на ФР команды?
Москва ТП отпинывает в ЦТО в НСК, в НСК никто ничего путнего не может или не хочет сказать\подсказать.
Прошу помощи.
Может были задачи у кого похожие, поделитесь методикой решений, может фискалки поменять, или не в них дело?
« Последнее редактирование: 17/06/2014 03:22:36 от marty0701 »
 

Оффлайн Славик

  • (4217)33-15-40
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 649
  • Похвалили: 32 раз(а)
  • ООО "Беллатрикс"
  • Откуда: г.Комсомольск-на-Амуре
Фискалка, как и ЭКЛЗ тут точно ни причём, локально же работает без проблем.
Открой тут тему, поддержка неплохая.
 

Оффлайн marty0701

  • Новичок
  • Сообщений: 3
  • Откуда: NSK
Фискалка, как и ЭКЛЗ тут точно ни причём, локально же работает без проблем.
Открой тут тему, поддержка неплохая.

Уже жду подтверждения регистрации....
 

Оффлайн marty0701

  • Новичок
  • Сообщений: 3
  • Откуда: NSK
Делюсь инфой, вдруг кому-то интересно. Сегодня пробовали все 100500 вариантов, которые только смогли выдумать. Все с кем я общался из поддержки местной штрихм как слышали, что сервер за 3000 км от фискалки сразу твердили, что ничего сделать нельзя, т.к. расстояние. Сегодня воткнули драйвера и пробросили ком порт, на котором висит фр на сервер, который расположен в моем же городе, на расстоянии ~10 км, пинг 2-5 мс. На сервере 2012 винсерв, результат, честно говоря, удивил, печать 14 строк демо текста вылилась в 48!!! секунд.... Удалось поговорить еще с 1 товарищем не из штрихм, говорит, что вечные проблемы, сейчас такая же проблема у него, решение - перенос "программы" на клиента, т.е. все на 1 машине и софт и оборудование. Еще сказал, что с атольными ФР проблем не замечал, завтра обещал выдать на тесты принтер чеков FPrint-5200, насколько понимаю, для меня один черт, вид сбоку, что принтер чеков, что ФР для тестов данной ситуации... Подтверждение регистрации на форуме поддержки штрихов, кстати, жду до сих пор....
 

Оффлайн drfaust

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2688
  • Похвалили: 79 раз(а)
  • Я не Шариков, просто судьба располосовала мой лоб.
  • Откуда: РФ, Лангепас, MSK+2 (UTC+5)
    • drfaust.asuscomm.com
Сегодня воткнули драйвера и пробросили ком порт, на котором висит фр на сервер, который расположен в моем же городе, на расстоянии ~10 км, пинг 2-5 мс. На сервере 2012 винсерв, результат, честно говоря, удивил, печать 14 строк демо текста вылилась в 48!!! секунд....
Как вариант понизить скорость COM-порта до 4800. Думаю затыкается сеть "пустыми" пакетами при опросе COM-порта в цикле...


Ну что тут сказать - пинайте техподдержку и их "софтоделов".
Со штриховскими "серваками" уже нахлебался - в помещении в 100квМ постоянные сбои были - то нет связи, то ошибки связи, при этом техподдержка отпинывала к новеньким, нами проложенными, кабелям.
Если по-нормальному то только АРМ-кассира на локальном компе, а связываться с 1С или другой товароучёткой чем угодно и как угодно, хоть на Луну.
А от операционки, я думаю, ничего не зависит.

Не кассами одними жив ЦТО ;-)
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22