Автор Тема: Альфа 400к Ошибка 0402  (Прочитано 8436 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн SERG4657

  • Новичок
  • Сообщений: 16
Альфа 400к Ошибка 0402
« : 23/04/2014 12:59:30 »
Проблема с Альфой 400к захожу в сервисное обслуживание сделал тех.обнуление,закрыл аварийно смену эклз,смену фп,пытаюсь восстановить фп по эклз просит какой то пароль ввожу пароль налогового выдает ошибку фн не подлежит инициализации ЧТО ДЕЛАТЬ
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3315
  • Похвалили: 204 раз(а)
  • armвиль
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #1 : 23/04/2014 13:01:58 »
предположу, что пароль 000400. предположу, что 24С1024 просится заFFиться.
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

Оффлайн SERG4657

  • Новичок
  • Сообщений: 16
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #2 : 23/04/2014 13:03:21 »
Пароль не подходит там 5 циферок
 

Оффлайн SERG4657

  • Новичок
  • Сообщений: 16
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #3 : 23/04/2014 13:07:54 »
ввожу пароль любой из 5 цифр он печатает фн не подлежит инициализации
и как восстановить фп по эклз помимо входа в СО
 

Оффлайн cesav2007

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 556
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: СКФО
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #4 : 23/04/2014 13:10:39 »
А там разве возможна инициализация накопителя? 

Профессиональный монтаж МП, СВК. Цены радуют!
 

Оффлайн SERG4657

  • Новичок
  • Сообщений: 16
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #5 : 23/04/2014 13:14:30 »
Вот я захожу в СО там 16 пункт Ввостановление ФП по ЭКЛЗ набираю 16 жму итог  он пишет ПАР ввожу пароль любой он мне и распечатывает что фн не подлежит инициализации
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3315
  • Похвалили: 204 раз(а)
  • armвиль
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #6 : 23/04/2014 13:15:37 »
А там разве возможна инициализация накопителя?
уху. только под этим понимается установка чистой ФП и прописывание завномера. это сервис режим.
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3315
  • Похвалили: 204 раз(а)
  • armвиль
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #7 : 23/04/2014 13:16:27 »
Вот я захожу в СО там 16 пункт Ввостановление ФП по ЭКЛЗ набираю 16 жму итог  он пишет ПАР ввожу пароль любой он мне и распечатывает что фн не подлежит инициализации
дык свежую фп ставить пробовал ?
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

Оффлайн cesav2007

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 556
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: СКФО
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #8 : 23/04/2014 13:30:22 »
И вообще непонятно зачем трогать накопитель, если 0402 - некорректное состояние ЭКЛЗ?
Профессиональный монтаж МП, СВК. Цены радуют!
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3315
  • Похвалили: 204 раз(а)
  • armвиль
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #9 : 23/04/2014 13:52:41 »
И вообще непонятно зачем трогать накопитель, если 0402 - некорректное состояние ЭКЛЗ?
ну вот хочется человеку. чо не помочь ?
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3315
  • Похвалили: 204 раз(а)
  • armвиль
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #10 : 23/04/2014 14:21:54 »
как пользоваться программой подключать прямо к кассе или через программатор
какой программой ? Winflink, Альфа 400 конфигуратор или 3D Max ?
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3315
  • Похвалили: 204 раз(а)
  • armвиль
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #11 : 23/04/2014 14:28:54 »
я лично о такой впервые слышу. но судя по сочетанию xxFMxx в названии речь идёт о том, о чём здесь не разговаривают.
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

Оффлайн SERG4657

  • Новичок
  • Сообщений: 16
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #12 : 23/04/2014 14:32:03 »
Ладно будем тогда экспериментировать
 

Оффлайн cesav2007

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 556
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: СКФО
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #13 : 23/04/2014 14:36:32 »
SERG4657
А ЭКЛЗ не пытались тестировать?
Профессиональный монтаж МП, СВК. Цены радуют!
 

Оффлайн SERG4657

  • Новичок
  • Сообщений: 16
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #14 : 23/04/2014 14:38:36 »
Тестировал  на ТЕСТ-ДРАЙВЕР ЭКЛЗ К то выдает ошибку то нет
 

Оффлайн cesav2007

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 556
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: СКФО
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #15 : 23/04/2014 14:45:06 »
А вы замену делали? Тогда разгадка скорее всего находится в ЭКЛЗ-К. В списке совместимости Альфа 400К присутствует только для версии 2_16. А у вас какая версия ЭКЛЗ-К?
Профессиональный монтаж МП, СВК. Цены радуют!
 

Оффлайн SERG4657

  • Новичок
  • Сообщений: 16
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #16 : 23/04/2014 14:46:33 »
Она работала 10 дней на ЭКЛЗ-К и всё кирдык
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3315
  • Похвалили: 204 раз(а)
  • armвиль
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #17 : 23/04/2014 15:05:31 »
а кирдык это как ? смены разъехались или просто касса с ней ошибку выплёвывает ?
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

Оффлайн SERG4657

  • Новичок
  • Сообщений: 16
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #18 : 23/04/2014 16:58:17 »
включаешь кассу она на чеке пишет ошибка 0402 ккм блокирована входишь в кассовый режим она пишет на экране Error FF
 

Оффлайн cesav2007

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 556
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: СКФО
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #19 : 23/04/2014 17:04:42 »
Версия ЭКЛЗ-К какая?
Профессиональный монтаж МП, СВК. Цены радуют!
 

Оффлайн SERG4657

  • Новичок
  • Сообщений: 16
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #20 : 23/04/2014 17:09:26 »
VER 2.14 RELEASE
 

Оффлайн SERG4657

  • Новичок
  • Сообщений: 16
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #21 : 23/04/2014 17:21:45 »
значит будем менять эклз по гарантии
 

Оффлайн cesav2007

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 556
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: СКФО
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #22 : 23/04/2014 17:23:11 »
Тут список совместимости. Альфа 400К там нет. Так можно и на ЭКЛЗ залететь. Может есть смысл позвонить производителю?
Профессиональный монтаж МП, СВК. Цены радуют!
 

Оффлайн SERG4657

  • Новичок
  • Сообщений: 16
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #23 : 23/04/2014 17:26:28 »
нет там нашей альфы в таблице версии 2.14 печально дак ведь работала же она 20 дней и фискализация прошла нормально
 

Оффлайн SERG4657

  • Новичок
  • Сообщений: 16
Re: Альфа 400к Ошибка 0402
« Ответ #24 : 23/04/2014 17:35:54 »
звонили производителю сказали через их прогу тестирования эклз снять показания и отправить им на гарантийную замену
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20