Автор Тема: Штрих-М-ФР-К гонит ленту  (Прочитано 6493 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн bakk

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 535
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Удм
Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« : 07/04/2014 12:38:38 »
Штрих-М-ФР-К при отпуске товара по карте (безнал) входит с сбой,  гонит ленту с печатью ерунды. Из сбоя выходили входом в тех. прогон. Поменял плату, бп, без результата. Сбой непонятный. ФР прошит под ленту 57мм с ФП сборка 62. Может кто встречался с таким сбоем?
 

Оффлайн Юр

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1688
  • Похвалили: 47 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #1 : 07/04/2014 16:36:39 »
Я думаю, будет полезно сообщить, в какой программе выполняют операцию безналичной оплаты, были ли успешны такие операции раньше, ну и версию эклз.

Есть только  миг
 

Оффлайн bakk

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 535
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Удм
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #2 : 07/04/2014 17:13:30 »
Я думаю, будет полезно сообщить, в какой программе выполняют операцию безналичной оплаты

Программа самописная на основе 1С


, были ли успешны такие операции раньше
Это сеть супермаркетов и везде все работает


, ну и версию эклз.

Эклз-КС, версия v 01_07_2008
 

Оффлайн zax

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1433
  • Похвалили: 81 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #3 : 07/04/2014 17:44:24 »
При каждом пробитии по безналу  гонит ленту или есть переодичность....
Будет день....будет тема.
 

Оффлайн bakk

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 535
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Удм
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #4 : 07/04/2014 20:01:09 »
Работа по налу у клиентов нареканий не вызывает, только безнал. После ремонтов программисты первым делом делают проверку, продажу по безналу через терминал. При печати первой квитанции выходит в сбой и гонит ленту с полосами. Выкл-вкл не помогает выйти из сбоя. Смена не открывается.
 

Оффлайн zax

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1433
  • Похвалили: 81 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #5 : 07/04/2014 21:26:43 »
Взял бы драйвер где в регистрации есть выбор вида оплат......где то в районе версии 4.5,4.6 и по пробивать по безналу ..... по крайней мере определиться где собака зарыта,а там уж и кумекать что делать.
PS.... немного тупанул....в любом драйвере можно пробить безнальный чек.
« Последнее редактирование: 08/04/2014 16:15:52 от zax »
Будет день....будет тема.
 

Оффлайн Юр

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1688
  • Похвалили: 47 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #6 : 07/04/2014 21:50:47 »
Дельный совет, потому что пока мистика какая-то. :) А безналичная оплата по умолчанию разрешена? Что там в таблице 5?
Есть только  миг
 

Оффлайн cesav2007

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 556
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: СКФО
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #7 : 08/04/2014 12:31:05 »
У нас подобный глюк закончился после замены ОЗУ.
Профессиональный монтаж МП, СВК. Цены радуют!
 

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 858
  • Похвалили: 52 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #8 : 09/04/2014 22:53:27 »
 
 Это ОЗУ или голова чудит - других вариантов нет .
 Если голова или шлейф к ней , то иожет быть совпадение .
 Если строго при безнале - то проверить сторонним ПО ( не клиентским)
 PS/ Первый закон механика - словам клиента и словам их программистов
 верить нельзя ( как ментам )
 

Оффлайн Юр

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1688
  • Похвалили: 47 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #9 : 10/04/2014 12:26:44 »
Если товарищ менял плату ЦП целиком, то подозревать ОЗУ я не решился. Но почему голова чудит именно при безналичной оплате? Может, она визу или мастеркард недолюбливает, или к санкциям присоединилась? ))
Либо драйвер на боевом ПК, либо ПО.
« Последнее редактирование: 10/04/2014 12:40:33 от Юр »
Есть только  миг
 

Оффлайн bakk

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 535
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Удм
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #10 : 11/04/2014 12:53:34 »
Поменял ОЗУ, будем наблюдать.
 

Оффлайн bakk

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 535
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Удм
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #11 : 15/04/2014 14:23:15 »
Вернулась, замена озу не помогла.
 

Оффлайн Юр

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1688
  • Похвалили: 47 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #12 : 15/04/2014 15:28:25 »
Осталось два пути
1. Объявить импичмент руководителям зарубежных платежных систем и ожидать выхода национальной
2. выполнить рекомендацию от zax, дополнительно используя кнопку Аннулировать или Отмена чека вместо кнопки Закрыть чек.
 :)
Есть только  миг
 

Оффлайн Славик

  • (4217)33-15-40
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 649
  • Похвалили: 32 раз(а)
  • ООО "Беллатрикс"
  • Откуда: г.Комсомольск-на-Амуре
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #13 : 15/04/2014 15:55:32 »
Цитата: bakk
Поменял плату (...)
Шлейф - башка, походу, в норме?
Остаётся смотреть в сторону компа + верхнее ПО(прав Юр).
 

Оффлайн zax

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1433
  • Похвалили: 81 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #14 : 15/04/2014 17:17:54 »
Осталось два пути
1. Объявить импичмент руководителям зарубежных платежных систем и ожидать выхода национальной
2. выполнить рекомендацию от zax, дополнительно используя кнопку Аннулировать или Отмена чека вместо кнопки Закрыть чек.
 :)
За первый пункт двумя руками..... со вторым есть сомнения..... дело в том,что только по закрытию чека определяется нал или безнал..... так что аннулирование и отмена чека не прокатит.
Будет день....будет тема.
 

Оффлайн Юр

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1688
  • Похвалили: 47 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #15 : 15/04/2014 17:43:25 »
А если использовать Подытог чека? Он выведет промежуточный результат на чековую ленту или только в поле окна драйвера? Никогда вот не пробовал. А там еще сторно есть. Вопчем, если нет, то надо испрашивать соизволения пробить что-то. Или тренироваться на Ф-ной, но это гимор большой.
Есть только  миг
 

Оффлайн bakk

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 535
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Удм
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #16 : 15/04/2014 18:12:52 »
До чека даже не доходит. Сканируется товар, включается режим оплаты по безналу, выбирается платежная карта, вводится пин-код, печатается первая квитанция и потом сбой. Привожу скан
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3294
  • Похвалили: 199 раз(а)
  • armвиль
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #17 : 15/04/2014 18:52:56 »
на лог бы глянуть.
не суетись под тесаком. (c) Зяма.
 

Оффлайн zax

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1433
  • Похвалили: 81 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #18 : 15/04/2014 21:47:35 »
на лог бы глянуть.
Конечно, лог можно глянуть....но явно из скана видно ,что ФР не при делах...... ноги растут из самопала (верхнего ПО).
Будет день....будет тема.
 

Оффлайн Юр

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1688
  • Похвалили: 47 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #19 : 15/04/2014 21:58:12 »
А что должно печататься после подписи кассирки? Рисунков нет?


А вот это чем-нибудь не похожий случай?
Есть только  миг
 

Онлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1665
  • Похвалили: 162 раз(а)
  • Откуда: Владимир
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #20 : 15/04/2014 22:19:38 »
А если попробовать прошивку от АСПД поставить ?
И выбить требуемый чек ?
 

Оффлайн zax

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1433
  • Похвалили: 81 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #21 : 15/04/2014 22:51:49 »
А что должно печататься после подписи кассирки? Рисунков нет?


А вот это чем-нибудь не похожий случай?

Должно распечатываться две квитанции терминала,а потом безнальный чек.... судя по скану до регистрации чека дело не доходит,ФРу сносит мозги верхнее ПО и держит его в таком состоянии  до тех пор,пока не пройдет команда на автономный технологический прогон ФРа.
« Последнее редактирование: 16/04/2014 11:49:20 от zax »
Будет день....будет тема.
 

Оффлайн Prz777

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 551
  • Похвалили: 85 раз(а)
  • Откуда: Тамбов
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #22 : 16/04/2014 00:30:06 »
А почему такая необходимость использовать прошивку под ленту шириной 57 мм? С родной прошивкой под ленту 80 мм ФР также ведет себя? Количество символов в строке при печати у них разное. Драйвер, думаю, видит модель ФРа Штрих-М-ФР-К и не ограничивает в команде длину строки при печати.
 

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 858
  • Похвалили: 52 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #23 : 16/04/2014 00:56:17 »
 
 Чудеса ... Ну если у них везде с такими же ФР и прошивой все нормально
 , взять и поменять местами .
 
 

Оффлайн bakk

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 535
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Удм
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #24 : 16/04/2014 11:51:55 »
В том то и дело, что другой на этом месте работает.
 

Оффлайн zax

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1433
  • Похвалили: 81 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #25 : 16/04/2014 13:13:19 »
В том то и дело, что другой на этом месте работает.
Ни где в ваших постах не читал,что другой ФР работает на этом месте по безналу.......ну тогда сравнить версии ПО ФРов и все программные настройки с работающего ФРа переписать в неработающий....  и по результату уже кумекать.
Будет день....будет тема.
 

Оффлайн Юр

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1688
  • Похвалили: 47 раз(а)
Re: Штрих-М-ФР-К гонит ленту
« Ответ #26 : 16/04/2014 15:06:53 »
И нехрена его возить туда-сюда, всю оперативную диагностику и настройки можно сделать буквально не отходя от кассы.
Есть только  миг
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22