Главная категория > Микро105

Микро 105К. Ошибка Е03

(1/8) > >>

toyvo:
 ККМ Микро 105К. Клиент сообщил об ошибке Е13 (установленная дата меньше даты в ФП) в момент снятия Z1-отчета. К нам в ЦТО касса пришла уже с ошибкой Е03 (ошибка сохранности денежных и операционных регистров), что не удивительно, т.к. напряжение батареи ОЗУ было всего 0,2В.
 
На данный момент батарея ОЗУ заменена, в ЭКЛЗ есть открытая смена.
 
Поскольку на обслуживании у нас ККМ Микро всего лишь одна, то опыта ремонта катастрофически мало. Правильно ли я понимаю, что в данной ситуации необходимо провести технологическое обнуление в соответствии с приложением Б.1? Какие после этого вылезут «подводные камни»?
 
Заранее благодарю за ответы.

dervish:
Слетит накопительный итог в ОЗУ, далее два варианта - восстановить его с помощью сервиспрошивки или заполнить КТ 2 с указанием причины - тех. обнуление ОЗУ и указать суммы до обнуления и после его.

Vaaldeemar73:

--- Цитата: dervish от 05/03/2014 14:28:25 ---Слетит накопительный итог в ОЗУ, далее два варианта - восстановить его с помощью сервиспрошивки или заполнить КТ 2 с указанием причины - тех. обнуление ОЗУ и указать суммы до обнуления и после его.

--- Конец цитаты ---
=====================================================================
Но лучше и проще КМ-2,тем более что"опыта ремонта катастрофически мало " для микры.Зачем замарачиваться с сервис прошивой.

toyvo:
dervish, Vaaldeemar73 спасибо за ответы.
Уведомили налоговую о предстоящем техобнулении. Инспектор желает видеть полные фискальные отчеты до и после ремонта. Возможно ли и как?
В КМ-2 до ремонта результаты по ФП брать из журнала кассира-операциониста?

dervish:
Отчет из фп до и после ремонта все равно покажет реальную сумму в фп, вам желательно после ремонта снять ещё и зет-отчет, в графе причины ремонта указать отдельно что данные в фискальной памяти не изменились, обнулился только счетчик нарастающего итога. Т.к смена не закрыта. после обнуления она вылезет на отчете, вот её во второй колонке КТ 2 и указать.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

Произошла ошибка благодарности
Думаю...
Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 
Перейти к полной версии