Автор Тема: Fprint-22 ЕНВД решение проблемы потери связи по USB  (Прочитано 9533 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн krein

  • Новичок
  • Сообщений: 5
Может не только для меня будет полезно :
проблема возникала у меня на Win7, постоянно на недавно купленной и установленной кассе:
после долгого простоя (примерно минут 30-40 или больше, по-разному)
возникала ошибка "нет связи": "-3 (Порт недоступен (System Error. Code: 31. Присоединенное к системе устройство не работает))"
рекомендации http://www.atol.ru/support/encyclopedy/tech-articles/kkm/felixRK-USB-disconnect/ сразу были применены, но это ничего не изменило
специалисты АТОЛ признали, что проблема есть (тема _forum.atol.ru/index.php?showtopic=25317) и исправили это в новых версиях ПО по ссылке DTO6_2013_11_05_Full.EXE,
но кроме того, требуется перепрошить ЦП последней версией вн.ПО (в приложении разместил), вроде как после этого все должно нормально работать, но из-за этого не получается проверить,
если есть возможность скиньте программу для прошивания Fprint, вроде как специальных программаторов, насколько я помню, для этого не нужно, только ПО для прошивки


И немного не по теме - разочаровался в качестве исполнения АТОЛ после последней покупки :
из трех купленных Fprint22 ЕНВД (точно новых, запакованных) :
1)все 3 не работают нормально по USB на Windows7, причем это выяснилось уже при вводе их в рабочий режим, тестово на Windows XP все работало нормально, пришлось менять один из системных блоков из-за этого, и подключать все 3 по COM-портам (а если бы это были ноуты ??? - вообще бы ничего не получилось)? решение проблемы предложили только примерно месяц спустя, когда уже и не очень нужно по сути
2) на одном из ПД сразу был сломан выключатель питания у нового (починили по гарантии в ЦТО, менять на другой отказались)
3) третий Fprint при подключении к 1с и попытке печати первого чека выдал "Проверьте дату и время", установил через драйвер дату и время, через некоторое время в тот же день, снова тоже самое, пришлось закрыть смену через драйвер, снова установить дату и время, снова стал работать, НО, потом опять тоже самое. Вообщем намучился с этим... Насколько понял, программно никак проблему не решить - придется нести в ЦТО
4)В связи с этим вопрос ШтрихМ аналог этому Fprint22ЕНВД (с лентой 80мм) в обслуживании лучше и беспроблемней, или тоже есть с ними свои заморочки? и какая модель понадежней с примерно той же ценой?
 

Оффлайн Shushunder

  • Новичок
  • Сообщений: 1
Скиньте, пожалуйста, программу для прошивания Fprint-22
 

Онлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3311
  • Похвалили: 203 раз(а)
  • armвиль
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

Оффлайн g.sergey.a

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 953
  • Похвалили: 24 раз(а)
  • Стреляю первым
  • Откуда: г.Красноярск
Штрих мини фрк
 

Оффлайн dervish

  • Модератор раздела
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 892
  • Похвалили: 30 раз(а)
  • Да здравствует разум, да сгинет маразм!!!
  • Откуда: Тольятти
Серега, это ты о чем? ;)
Хоть бы сослался на вопрос топикстартера....
 
 

Оффлайн bakk

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 537
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Удм
Штрих мини фрк
Это на что можно заменить  Fprint-22
 

Оффлайн g.sergey.a

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 953
  • Похвалили: 24 раз(а)
  • Стреляю первым
  • Откуда: г.Красноярск
Извиняюсь ,там вопрос был на что поменять ,ну я кратенько и изложил. :)
 

Оффлайн asmonah

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 601
  • Похвалили: 36 раз(а)
  • Откуда: СПб

Дата регистрации:
    07/12/2013 09:50:13
Время:
    20/02/2014 20:26:25
Последняя активность:
    11/12/2013 00:37:57

Думаю он уже забыл что спрашивал
Свою судьбу мы делаем сами
 

Оффлайн krein

  • Новичок
  • Сообщений: 5
О, реанимировали тему :-)   Действительно уже не очень нужно, но проблема все еще актуальна
В общем пока что все Fprint22 ЕНВД посадил на COM, чтобы решить проблему с USB надо перепрошивать, пока не до этого...
Атол в конце января выпустили новую "уже точно работающую" прошивку,
(видимо не зря я не торопился сразу накатывать предыдущую...)
надо пробовать перепрошить, тем более схему провода и ссылку на ПО для прошивки (оно же указано в ответе в теме)
уже нашел в инструкции
Проблема найти была из-за того, что эта инструкция у Атола не в рубрике 22ЕНВД, а  в рубрике Fprint-22K
На форуме они нормально так и не ответили, хорошо хоть по телефону подсказали...
Штрих мини фрк
Насколько знаю, он не может быть аналогом Fprint22ЕНВД хотя бы потому что это ФР, а не ПД...
 

Оффлайн drfaust

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2694
  • Похвалили: 80 раз(а)
  • Я не Шариков, просто судьба располосовала мой лоб.
  • Откуда: РФ, Лангепас, MSK+2 (UTC+5)
    • drfaust.asuscomm.com
....
Штрих мини фрк

Насколько знаю, он не может быть аналогом Fprint22ЕНВД хотя бы потому что это ФР, а не ПД...

Ну так перешей в ПД или можно сразу закупить Штрих-Мини или АСПД "Штрих-М"
Не кассами одними жив ЦТО ;-)
 

Оффлайн krein

  • Новичок
  • Сообщений: 5
....
Штрих мини фрк

Насколько знаю, он не может быть аналогом Fprint22ЕНВД хотя бы потому что это ФР, а не ПД...

Ну так перешей в ПД

Смысл платить почти в 2 раза дороже, а потом перешивать...
 

Оффлайн g.sergey.a

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 953
  • Похвалили: 24 раз(а)
  • Стреляю первым
  • Откуда: г.Красноярск
дело хозяйское ,спросили ответил. Штрих мини аспд есть в продаже.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20