Автор Тема: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)  (Прочитано 4845 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн lankard

  • Новичок
  • Сообщений: 6
Здравствуйте!
Кто может поделиться техдоком и программой тестирования и калибровки DORS 750?
Карточка для калибровки имеется.
 

Онлайн asmonah

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 817
  • Похвалили: 128 раз(а)
  • Откуда: СПб
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #1 : 30/09/2014 19:59:41 »
Вопрос актуален) с чем это он соединиться не может?
Свою судьбу мы делаем сами
 

Оффлайн biosony

  • Новичок
  • Сообщений: 1
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #2 : 06/10/2014 16:57:52 »
Зайдите на официальный сайт ДОРС. Подключите счетчик к интернету. Обновите прошивку счетчика. Только что сами решили такую проблему таким образом.
 

Онлайн asmonah

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 817
  • Похвалили: 128 раз(а)
  • Откуда: СПб
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #3 : 07/10/2014 13:18:19 »
Интересная, конечно, система, обновления через интернет. Только что-то не проходит у меня такая штука...
Странно, прошиться не прошился, но ошибка пропала...
« Последнее редактирование: 07/10/2014 15:39:31 от asmonah »
Свою судьбу мы делаем сами
 

Онлайн asmonah

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 817
  • Похвалили: 128 раз(а)
  • Откуда: СПб
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #4 : 08/10/2014 21:00:39 »
Достали меня два эти аппарата. После 2х дневных плясок с бубном прошивки обновились на обоих... но интересная закономерность: в 10 дня они оба работают отлично, в 18:00 на обоих эта ошибка...
Свою судьбу мы делаем сами
 

Оффлайн stoth

  • Новичок
  • Сообщений: 31
  • Откуда: г. Вологда
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #5 : 14/12/2015 14:44:46 »
Достали меня два эти аппарата. После 2х дневных плясок с бубном прошивки обновились на обоих... но интересная закономерность: в 10 дня они оба работают отлично, в 18:00 на обоих эта ошибка...

Тоже проблема с DORS 750. После включения на дисплее COMM EROR, но не всегда. Один раз запуститься нормально, четыре раза с ошибкой. ПО обновлять пробовал, тоже выскакивает ошибка. Как решили проблему?
 

Оффлайн serhitar

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 297
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Москва
    • Ремонт банковского оборудования
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #6 : 13/03/2018 01:57:50 »
Меняйте модуль фотодетектора EBKM.00D750.00.72.000 и будет вам счастье)
 

Оффлайн Пареныч

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 558
  • Похвалили: 59 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #7 : 24/01/2019 15:19:53 »
Меняйте модуль фотодетектора EBKM.00D750.00.72.000 и будет вам счастье)
Столкнулся с такой проблемой ( ошибка связи), модуль фотодетектора менял, ошибка остается.Прошиваю bvs_Workbench_Light  выдает "Ошибка датчика вращения" . Обновляю BVS update - "ошибка связи". И так по кругу. Кто нибудь решил окончательно эту проблему?
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #8 : 24/01/2019 15:25:35 »
Пареныч, что-то было такое, но не помню, что и как делал.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Пареныч

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 558
  • Похвалили: 59 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #9 : 24/01/2019 15:31:55 »
Пареныч, что-то было такое, но не помню, что и как делал
Александр напряги мозги, до дорса не могу достучаться.
Да если аппарат включить с нажатой кнопкой "SET", то он нормально работает. Считает, определяет.
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #10 : 24/01/2019 15:34:08 »
Пареныч, а если ему мозги промыть через D750_Recovery_Package.dstpkg
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Пареныч

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 558
  • Похвалили: 59 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #11 : 24/01/2019 15:36:50 »
Делал, после этого ошибка датчика вращения и т.д. (пост выше).
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #12 : 24/01/2019 15:38:26 »
Пареныч, позвони в дорс московский
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3323
  • Похвалили: 1182 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #13 : 24/01/2019 15:53:39 »
поклал в ФА методу по этой ошибке. https://kkmcom.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=5052
MasterX, сделай, плиз, раздел для 750-го.
 

Оффлайн Пареныч

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 558
  • Похвалили: 59 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #14 : 24/01/2019 17:07:26 »
svv, у меня аппарат  comm error нет, сразу ошибка связи, а с нажатой SET нормально работает. А после описанной процедуры, как и после обычной "чистки мозгов"- ошибка датчика вращения. 
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #15 : 24/01/2019 17:08:48 »
Пареныч, А разве " comm error" не = "Ошибка связи"?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Онлайн pavel_k

  • Модератор раздела
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 993
  • Похвалили: 316 раз(а)
  • Откуда: Минск
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #16 : 24/01/2019 17:18:51 »
Пареныч, калибровка проходит?
 

Оффлайн Пареныч

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 558
  • Похвалили: 59 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #17 : 24/01/2019 17:21:01 »
pavel_k, пластины нет. Пробовал просто бумагу, калибрует с первого раза, что есть плохо.
 

Онлайн pavel_k

  • Модератор раздела
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 993
  • Похвалили: 316 раз(а)
  • Откуда: Минск
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #18 : 24/01/2019 17:27:11 »
Пареныч, возможные причины по мере убывания, что были у меня, связанные с этой ошибкой:
1. Заусенцы в тракте, либо выступают УФ-диоды, из-за чего пластина проходит с перекосом
2. Неисправность модуля фотодетектора
3. Неисправность модуля подсветки
4. Неисправность модуля ЦПУ
 

Оффлайн Пареныч

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 558
  • Похвалили: 59 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #19 : 25/01/2019 19:54:43 »
Пареныч, позвони в дорс московский
лучше бы не звонил.
pavel_k, две первые отпадают, 3,4 нет возможности подкинуть. Вопрос открыт, продолжу в понедельник.
 

Оффлайн Пареныч

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 558
  • Похвалили: 59 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #20 : 01/02/2019 13:27:54 »
Заработал аппарат. Причину не понял. Разобрал еще раз, собрал. мозги почистил. Прошился и вышел в рабочий режим.
Возможно контакт в разъемах.
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #21 : 01/02/2019 13:39:58 »
Пареныч, и так бывает. Дорс обычно говорит переткните все разъёмы.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Онлайн dervish

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2233
  • Похвалили: 532 раз(а)
  • Да здравствует разум, да сгинет маразм!!!
  • Откуда: Тольятти
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #22 : 01/02/2019 13:47:55 »
Да и шинва  часто таким грешит, недавно магнитные датчики перестали читать банкноты, передергивание + спрей очиститель контактов помогли.
 

Онлайн dervish

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2233
  • Похвалили: 532 раз(а)
  • Да здравствует разум, да сгинет маразм!!!
  • Откуда: Тольятти
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #23 : 08/02/2019 18:16:33 »
Может кому пригодится, насиловали тут один 750 с ошибкой связи, все шаманские танцы с бубнами успехов не приносили, то нормально включится, то com error. Полезли в модуль фотодетектора, заметили - что УФ диоды при вкл. то моргнут, то молчок, и вот когда они "молчали", получали любимую ошибку 750. Выпаяли оба два, один при подключении к БП, то горел, то нет, в схеме они после транзюка последовательно сидят. Прикупили в магазе УФ диоды с маркировкой FYL5013UVC, правда диаметром 5 мм. (все что нашли в наших чудо магазинах). Припаяли, провели калибровку, и этот шайтан мастдай заработал, даже детекция по УФ отрабатывает, до этого в настройках отключена была.
 
Это сообщение считают полезным: svv, pavel_k

Онлайн dervish

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2233
  • Похвалили: 532 раз(а)
  • Да здравствует разум, да сгинет маразм!!!
  • Откуда: Тольятти
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #24 : 21/02/2019 15:05:59 »
Дубль два пошел, 750 с такой же ошибкой, та же самая причина, один уф диод в фотодетекторе при подаче питания подмаргивал, второй светил нормально. Замена ошибку убрала.
 
Это сообщение считают полезным: Master X

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3323
  • Похвалили: 1182 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #25 : 21/02/2019 15:22:19 »
у меня на 800-м регулярно дохнут ставлю BL-L314VC, беру в чипдипе. Видно у дорса это семейное. :)
 

Онлайн dervish

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2233
  • Похвалили: 532 раз(а)
  • Да здравствует разум, да сгинет маразм!!!
  • Откуда: Тольятти
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #26 : 21/02/2019 18:51:27 »
Ну тут как в армаггедоне фраза: - "русская техника, американская... все комплектующие сделаны в китае" ;)
 
Это сообщение считают полезным: Master X

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1179
  • Похвалили: 140 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #27 : 08/03/2019 15:50:46 »
Была при включении "ошибка связи". На модуле подсветки заменил УФ излучатели, марки не знаю, какие нашлись на складе, только диаметр 5мм, установил снаружи отверстия. После включения также "ошибка связи", похоже где-то прописалась
Калибровка и ошибка исчезла. Считает хорошо.
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3323
  • Похвалили: 1182 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #28 : 17/07/2019 15:06:13 »
Тож приперли: при включении несколько раз крутит мотором, потом встает с ошибкой связи. УФ диоды вродь светят нормально. ПО обновил - не помогло
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #29 : 17/07/2019 15:11:40 »
svv, Данная ошибка по мануалу это нет связи между блоками, т.е. типа шлейфы смотреть.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3323
  • Похвалили: 1182 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #30 : 17/07/2019 15:28:53 »
разъемы подергал без особого успеха, глянул лог загрузки - оно чет ругается на длину банкноты :o.
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #31 : 17/07/2019 16:25:17 »
svv, чем калибровать есть?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3323
  • Похвалили: 1182 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #32 : 17/07/2019 16:45:39 »
карточка есть, правда изрядно пожеваная :). Но вродь нашел - датчик вращения генерил сам по себе. Он такой-же как и в дорсе 700. Присобачил доп резюк на операционник. Вродь помогло, пока гоняю. Походу "ошибка связи" в дорсе может означать ваще все что угодно ;D
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #33 : 17/07/2019 17:11:50 »
svv, А ты эту инфу где взял?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3323
  • Похвалили: 1182 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #34 : 18/07/2019 09:24:33 »
уже натыкался на такое на дорс 700 https://kkmcom.ru/index.php/topic,12010.0.html
судя по отсутствию похожих тем, у других подобного не наблюдается, а у мну уже второй раз. х.з.  может место такое ;D
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #35 : 30/07/2019 14:34:23 »
Вот и я в похожую ситуацию попал.
Притащили 750-й
На любую банкноту орал "Банкнота отклонена"
Сунул его на обновление ПО -после этого разный набор ошибок:
-Внутренняя ошибка
-Ошибка связи
-Ошибка датчика вращения

Калибровка один раз прошла, но лучьше ему не стало.
Сбросил ему ЕЕPROM -теперь ещё и калибровка не проходит. С первой попытки "Calibration Success"
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #36 : 30/07/2019 14:45:32 »
Датчик вращения выдаёт нормальный сигнал
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3323
  • Похвалили: 1182 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #37 : 30/07/2019 15:03:03 »
Подцепи к компу по усб и глянь bvsWorkbench Light-ом лог загрузки. Там если напрячь моск можно понять че ему не нравится. У мну датчик вращения тупо генерил когда диск стоит на месте - перли какие-то пачки импульсов. Насчет ошибки связи - отвинти сзади плату с фотоприемниками и глянь глазом при включении все ли светодиоды в линейке и округе светят. 
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #38 : 30/07/2019 16:17:16 »
svv, оно переодически запускается, но при этом идёт большая отбраковка по "Банкнота отклонена", калибровка вроде как прошла.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #39 : 30/07/2019 16:31:50 »
svv, да вроде с диодами всё норм.
Лог запуска, выдаёт "ошибка связи"
Спойлер
===============================================
  ---==== BF5xx second stage bootloader ====---
                v2.09 Build 198
               2Mb FLASH version
 ===============================================


 Boot request...
 Boot mode : 'Normal'
 Load module <LOADABLE-FIRMWARE>
 Secure load.
 Decrypt...
 Inflate...

 Object size     : 166880(Original:264688)
 Download time   : 350.247ms
 Object CRC      : 0x68A3CFE1

DSLIP Enabled.
EEPROM data inited
WRONG CALIBR data in EEPROM.
0:crc_read=ffff crc_calc=2985
EEPROM data inited

 BASE LOADED
 -----------------------------------
 Device type:  D750
 BVS:          v1.0.62
 Hardware:     v0.0.1
 NoteBase:     v0.15.198
 Build date:   <Aug 20 2018>
 Build time:   <08:26:56>
 -----------------------------------
 SWRST = 0x0000



read_crc=0xFFFF, calc_crc=0x8A46
repeat: read_crc=0xFFFF, calc_crc=0x8A46
LoadRecalibrDataFromEEPROM = 0
Init done...


diap=0
i=0 val=67
i=179 val=161
i=180 val=161
i=181 val=67
i=182 val=67
i=183 val=67
scanner busy. res=6

st:busy
STw
st_rq=516
##LCD:  GetStatus latency: 12ms
diap=0
i=0 val=69
i=179 val=162
i=180 val=162
i=181 val=69
i=182 val=69
i=183 val=69
scanner busy. res=6

st:busy
STw
st_rq=516
1d lims: #0(255,253), #1(255,253)
№=0 n=1 total=1 angle(0/12) lc(247,30) rc(251,158) centr(249,94) sts=0x028C
gab(5,129) dbl=28 ir=112 red=111  time: 73us 96us aerr=99 1d_ch(0,0,254,254)
 NOTE >> 0 UNDEF 0 (err=EDE_UNKNOWN_NOTE mnh0=-1 mnh1=-1 or=0 do=0)
ACHTUNG INVALID
 MECHANICAL_ERROR: УЗКАЯ БАНКНОТА!!!  MECHANICAL_ERROR: ВЫХОД ЗА ГАБАРИТЫ  MECHANICAL_ERROR: СЛИШКОМ ДЛИННАЯ БАНКНОТА!!!
+++PPI Control is 0x008d? curr_cnt=0 dma_i_sts=0x0008 dma_cfg=0x00a7
***DMA Error in channel#0
+++PPI Control is 0x008d? curr_cnt=0 dma_i_sts=0x0008 dma_cfg=0x00a7
***DMA Error in channel#0
diap=0
i=0 val=189
i=95 val=127
i=96 val=127
i=97 val=0
i=98 val=0
i=99 val=0
i=100 val=0
i=101 val=0
i=102 val=0
i=103 val=0
i=104 val=0
i=105 val=0
i=106 val=0
i=107 val=0
i=108 val=0
i=109 val=0
i=110 val=0
i=111 val=0
i=112 val=0
i=113 val=0
i=114 val=0
i=115 val=0
i=116 val=0
i=117 val=0
i=118 val=0
i=119 val=0
i=120 val=0
i=121 val=0
i=122 val=0
i=123 val=0
i=124 val=0
i=125 val=0
i=126 val=0
i=127 val=0
i=128 val=0
i=129 val=0
i=130 val=0
i=131 val=127
i=132 val=127
i=179 val=222
i=180 val=222
i=181 val=189
i=182 val=189
i=183 val=189
scanner busy. res=44
UV busy (0 0)

st:busy
STw
st_rq=652
diap=0
STw
st_rq=648
1d lims: #0(255,253), #1(255,253)
№=1 n=2 total=2 angle(0/12) lc(247,36) rc(251,158) centr(249,97) sts=0x0280
gab(5,123) dbl=49 ir=188 red=187  time: 71us 93us aerr=99 1d_ch(0,0,254,254)
 NOTE >> 0 UNDEF 0 (err=EDE_UNKNOWN_NOTE mnh0=-1 mnh1=-1 or=0 do=0)
 MECHANICAL_ERROR: УЗКАЯ БАНКНОТА!!!  MECHANICAL_ERROR: ВЫХОД ЗА ГАБАРИТЫ
CMD_Recalibr
diap=0
ready_to_recalibr/n+++PPI Control is 0x008d? curr_cnt=23 dma_i_sts=0x0008 dma_cfg=0x00a7
***DMA Error in channel#0
+++PPI Control is 0x008d? curr_cnt=10 dma_i_sts=0x0008 dma_cfg=0x00a7
***DMA Error in channel#0
diap=0
recalibration_call
sync=2842
step1
bank_switch=0
EEPROM data inited
step2
step3
cal_step = 0
GetOptExpo e0=480 (str_num=5 val=-5239068)
cal_step = 0
GetOptExpo e1=600 (str_num=5 val=-5239064)
Get_opt_1d_expo:uf_expo=545, max=255
uexpo[0]=545
step4
cal_step = 0
GetOptExpo e0=0 (str_num=246 val=-5239068)

darkout[0]:mid_dark=3 dark_param=3
cal_step = 0
GetOptExpo e1=0 (str_num=246 val=-5239064)

darkout[1]:mid_dark=2 dark_param=2
Dark correction offset is set to 0
Get_opt_1d_expo:uf_expo=545, max=255
uexpo[0]=545
step5
e0=0, e1=0
getcoeff_method == target
calibr_ratio_pr= 112, calibr_ratio= 4080 (16 is 1), max_pr=7,max=255 min=1,xmax=6 xmin=21
 getcoeff_method == target
calibr_ratio_pr= 0, calibr_ratio= 4080 (16 is 1), max_pr=0,max=255 min=1,xmax=255 xmin=6
 coeff_uf0=255, coeff_uf1=246
 coeff_uf0=64, coeff_uf1=66
 calibr_ratio_1d= 16 (16 is 1)
 coeff_uf0=64, coeff_uf1=66
 step6
e0=0, e1=0, 1d_e0=541
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3323
  • Похвалили: 1182 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #40 : 30/07/2019 16:44:01 »
Цитировать
MECHANICAL_ERROR: УЗКАЯ БАНКНОТА!!!  MECHANICAL_ERROR: ВЫХОД ЗА ГАБАРИТЫ  MECHANICAL_ERROR: СЛИШКОМ ДЛИННАЯ БАНКНОТА!!!
у меня с генерящим датчиком такую-же хрень в логе выдавал. Х.з глянь на импульсы с датчика повнимательней иль присобачь резюк сразу. Хужее не будет. Перепрошивал кстати?
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #41 : 30/07/2019 17:10:31 »
svv, Сделал ещё раз калибровку. Прошла успешно. Сейчас считает вполне приемлимо.
И сам по себе начал нормально включаться, т.е. трыгает движком один раз и готов к работе.
Когда "ошибка связи" он пять вроде раз дрыгает двиглом, что как раз может означать отсутствие сигнала с датчика вращения, хотя осцилл говорит обратное...
Если датчик вращения отключить, то после первого дрыганья двиглом сразу "ошибка датчика вращени"
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн serhitar

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 297
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Москва
    • Ремонт банковского оборудования
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #42 : 14/08/2019 21:47:14 »
Ох я тоже попал на "ошибку связи". Ну как обычно по списку первым делом ТО, потом перекинул фотодетектор, потом модуль подсветки, потом датчик тахометра - О , как была ошибка связи так и осталась. Ну что подключаем к компу, и оп па:

Boot request...
Boot mode: "Normal"
Load module <LOADABLE - FIRMWARE>
Object "LOADABLE - FIRMWARE" not found.
Objec <BF-CODE001> not found.
Boot stopped. Wait for command...

Пишу команду на очистки EEPROM, пишет такой команды не найдено. Начинаю обновлять типа процесс на компе идет, а счетчик ни как не реагирует. Вывод один скорее всего флешка на ЦПУ полетела. Может кто пробовал менять?
 

Онлайн pavel_k

  • Модератор раздела
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 993
  • Похвалили: 316 раз(а)
  • Откуда: Минск
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #43 : 14/08/2019 22:01:12 »
serhitar, что в логах при включении с зажатой клавишей SET?
 

Оффлайн serhitar

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 297
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Москва
    • Ремонт банковского оборудования
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #44 : 14/08/2019 22:08:07 »
 ===============================================
  ---==== BF5xx second stage bootloader ====---
                v2.07 Build 116
               2Mb FLASH version
 ===============================================


 Boot request...
 Boot mode : 'Normal'
 Load module <LOADABLE-FIRMWARE>
 Object 'LOADABLE-FIRMWARE' not found.
 Load default...
 Object <BF-CODE001> not found.

 Boot stopped. Wait for command...

##LCD:  GetStatus latency: 5ms
 

Оффлайн serhitar

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 297
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Москва
    • Ремонт банковского оборудования
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #45 : 14/08/2019 23:27:45 »
Пробовал загрузчик восстановить та же проблема! Вроде процесс идет, но в конце 0!
 

Онлайн pavel_k

  • Модератор раздела
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 993
  • Похвалили: 316 раз(а)
  • Откуда: Минск
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #46 : 15/08/2019 21:37:14 »
serhitar, выше svv выкладывал методику восстановления при comm error, делал по ней?
 

Оффлайн serhitar

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 297
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Москва
    • Ремонт банковского оборудования
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #47 : 27/08/2019 19:10:36 »
Пробовал, бестолку. Отдал клиенту,клиент не захотел менять плату ЦПУ
 

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • ЪУЪ СЪУКА
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 4537
  • Похвалили: 857 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #48 : 27/08/2019 21:44:48 »
поклал в ФА методу по этой ошибке. https://kkmcom.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=5052
Можешь кинуть в меня? А то доступа нет туда :(
ЪУЪ СЪУКА
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3323
  • Похвалили: 1182 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #49 : 27/08/2019 22:03:23 »
Кинул в почту, но проще в логе загрузки глянуть чо этой сабаке не нравится.
 
Это сообщение считают полезным: Alfa Dog Андрей

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • ЪУЪ СЪУКА
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 4537
  • Похвалили: 857 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #50 : 27/08/2019 22:09:31 »
Кинул в почту, но проще в логе загрузки глянуть чо этой сабаке не нравится.
Спасибо :):):) Как привезут. Бум смотреть.
ЪУЪ СЪУКА
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3323
  • Похвалили: 1182 раз(а)
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #51 : 28/08/2019 10:07:09 »
личку глянь, чет почта заворачивает файлы.
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #52 : 18/09/2019 23:02:36 »
Вернулся этот аппарат обратно, клиент говорит 1 день отработал и опять ему всё не нравится.
Опять при включении по пять раз двиглом дрыгает и выдаёт "датчик закрыт", сейчас ему опять всё нравится, но при включении может написать "ошибка датчика вращения".
При счёте или 100% отбраковка по "банкнота отклонена" или выкидывает  "банкнота отклонена" на 10%.
Иногда вылазит "внутреняя ошибка"
Иногда "Замятие", но его нет, и ни чем его не скинуть, только выключить.
Калибровка через раз, то её не провести, то нормально.
 
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн serhitar

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 297
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Москва
    • Ремонт банковского оборудования
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #53 : 21/09/2019 01:04:17 »
За шнур и об стенку))))
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1179
  • Похвалили: 140 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #54 : 24/09/2019 16:51:38 »
 Александр, посмотри здесь:  https://kkmcom.ru/index.php/topic,13141.msg155736.html#msg155736
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #55 : 01/10/2019 15:36:48 »
Олег1950, попробую, спасибо.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн serhitar

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 297
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Москва
    • Ремонт банковского оборудования
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #56 : 02/12/2019 23:58:23 »
Да ладно, опять ко мне это чудо попало, все тоже самое, что я описывал выше, ни на что не реагирует, в логах выдает вот это:
===============================================
  ---==== BF5xx second stage bootloader ====---
                v2.07 Build 116
               2Mb FLASH version
 ===============================================


 Boot request...
 Boot mode : 'Normal'
 Load module <LOADABLE-FIRMWARE>
 Object 'LOADABLE-FIRMWARE' not found.
 Load default...
 Object <BF-CODE001> not found.

 Boot stopped. Wait for command...

##LCD:  GetStatus latency: 5ms
Все перепробовал, ноль. Прошлый такой отдал без ремонта, сейчас видимо придется модуль ЦПУ менять, кто-то хоть пытался реанимировать ЦПУ?
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #57 : 03/12/2019 00:34:50 »
serhitar, а если его через рекавери пак мозг промыть? Поможет?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн serhitar

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 297
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Москва
    • Ремонт банковского оборудования
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #58 : 03/12/2019 00:48:10 »
Отключаю BVS, так как конфликт с Workbench, делаю рекавери , доходит до последнего пункта, закрывает окно и пишет:
Greate repository...
Creation repository ok.
Write FLASH at 1 (0x00000000)
Перегружаю счетчик, пишет в логах выше. Делаю по методике, описанной выше, обновление доходит до середины, и пишет обновление завершено. Перегружаю, опять видет обновление, и так 100 раз. Пытаюсь очистить память пишет No match instruction (eecln).
 

Оффлайн serhitar

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 297
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Москва
    • Ремонт банковского оборудования
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #59 : 03/12/2019 00:58:18 »
Такое впечатление что микруха флэша мертва
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #60 : 03/12/2019 01:01:52 »
serhitar, пообщаться с Дорсом не пробовали?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн serhitar

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 297
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Москва
    • Ремонт банковского оборудования
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #61 : 05/12/2019 05:18:29 »
У них один ответ плата ЦПУ - 200$. Клиенту проще новый счетчик купить
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13686
  • Похвалили: 2485 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #62 : 05/12/2019 13:33:35 »
serhitar, нет аппарата под рукой. Оно в проц пишет или во внешнюю флешку? Если внешка заменить просто. Да и проц там тоже вроде стандартный.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн mirkas

  • Наш человек
  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 42
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: Тольятти
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #63 : 19/12/2019 19:22:08 »
Сегодня оживил два счетчика. Обнуление EPROM, принудительное обновление прошивки, калибровка.
 

Оффлайн serhitar

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 297
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Москва
    • Ремонт банковского оборудования
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #64 : 05/03/2020 03:59:57 »
Это жесть третий случай!!!Информация выше, попробую eeprom поменять, посмотрим.
 

Оффлайн serhitar

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 297
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Москва
    • Ремонт банковского оборудования
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #65 : 05/03/2020 04:01:33 »
Маркировка 25lc2561 кому интересно, как поменяю отпишусь, самому интересно.
 

Оффлайн serhitar

  • Банковский лекарь
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 297
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Москва
    • Ремонт банковского оборудования
Re: DORS 750 - Ошибка связи (COMM ERROR)
« Ответ #66 : 08/04/2020 21:39:30 »
В общем по поводу флэш, руки не дошли, аппарат чудесным образом обновился, хотя до этого раз 20 пытался и восстанавливать и принулительно обновлять. Работал ок, неделю тестировал, иногда возникала ошибка калибровки, хотя калибровка проходила ок. Загадочные аппараты
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24