Главная категория > ПРИМ08Т

Прим08 2LPC. После перерегистрации теряет связь.

(1/3) > >>

Merzavec:
Добрый день, проблема следующая:
после перерегистрации Прим-08ТК, с ним периодически теряет связь (закономерностей не замечено), что у нас в ЦТО проверяли, что у клиентов на точке. Поснимаешь Х-отчеты, вроде все нормально, включишь-выключишь- и все, связи нет.
В техподдержке Примов посоветовали поменять блок фискальной памяти. При этом, как объяснить клиенту, что ему еще раз нужно выложить нехило бабла за новую ЭКЛЗ и ФП- посоветовать не смогли.
Может кто сталкивался с подобным?


з.ы. всех клиентов до последнего отговариваю от покупок этих УБОГИХ и УЩЕРБНЫХ фискальников, которые необоснованно дорогие, неремонтнопригодны, не продуманы конструктивно, с болячками, которые тянутся с первого дня производства и никак не устраняются производителем и с полным отсутствием адекватной техподдержки со стороны производителя. на правах ИМХО

dscsmart:
Нормальные аппараты,попробуйте в настройках драйвера,только для DOS установить параметр"использовать 5-ти проводную  связь",второе какое ПО стоит на ФР,если ЭКЛЗ НП и старое ПО ФР будет "глючит".
У нас в МЕТРО и КАСТОРАМЕ только Примы, штук 100 всего это точно, стоят,работают как танки.
Могли банально "выжечь" микросхему СOM  порта,такое тоже было,всё там меняется и ремонтируется...
 8) 8) 8)

Merzavec:
ЭКЛЗ действительно НП, соответственно, вопрос:
- как узнать текущую версию прошивки и определить ее совместимость с ЭКЛЗ НП
- как, при необходимости, прошить?

tridentxp:
FRS->Техник-> информация о ресурсах. в поле "зав номер фискального накопителя".

tridentxp:

--- Цитата: Merzavec от 13/08/2013 19:22:23 ---- как узнать текущую версию прошивки и определить ее совместимость с ЭКЛЗ НП

--- Конец цитаты ---
если после активизации касса выдаёт ошибку и в целом не работает,  значит не совместимы.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

Произошла ошибка благодарности
Думаю...
Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
Перейти к полной версии