Автор Тема: Прим08 2LPC. После перерегистрации теряет связь.  (Прочитано 8271 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Merzavec

  • Наш человек
  • Свой в доску
  • ***
  • Сообщений: 62
Добрый день, проблема следующая:
после перерегистрации Прим-08ТК, с ним периодически теряет связь (закономерностей не замечено), что у нас в ЦТО проверяли, что у клиентов на точке. Поснимаешь Х-отчеты, вроде все нормально, включишь-выключишь- и все, связи нет.
В техподдержке Примов посоветовали поменять блок фискальной памяти. При этом, как объяснить клиенту, что ему еще раз нужно выложить нехило бабла за новую ЭКЛЗ и ФП- посоветовать не смогли.
Может кто сталкивался с подобным?


з.ы. всех клиентов до последнего отговариваю от покупок этих УБОГИХ и УЩЕРБНЫХ фискальников, которые необоснованно дорогие, неремонтнопригодны, не продуманы конструктивно, с болячками, которые тянутся с первого дня производства и никак не устраняются производителем и с полным отсутствием адекватной техподдержки со стороны производителя. на правах ИМХО
 

Оффлайн dscsmart

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 244
  • Похвалили: 6 раз(а)
Нормальные аппараты,попробуйте в настройках драйвера,только для DOS установить параметр"использовать 5-ти проводную  связь",второе какое ПО стоит на ФР,если ЭКЛЗ НП и старое ПО ФР будет "глючит".
У нас в МЕТРО и КАСТОРАМЕ только Примы, штук 100 всего это точно, стоят,работают как танки.
Могли банально "выжечь" микросхему СOM  порта,такое тоже было,всё там меняется и ремонтируется...
 8) 8) 8)
 

Оффлайн Merzavec

  • Наш человек
  • Свой в доску
  • ***
  • Сообщений: 62
ЭКЛЗ действительно НП, соответственно, вопрос:
- как узнать текущую версию прошивки и определить ее совместимость с ЭКЛЗ НП
- как, при необходимости, прошить?
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3313
  • Похвалили: 204 раз(а)
  • armвиль
FRS->Техник-> информация о ресурсах. в поле "зав номер фискального накопителя".
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3313
  • Похвалили: 204 раз(а)
  • armвиль
- как узнать текущую версию прошивки и определить ее совместимость с ЭКЛЗ НП
если после активизации касса выдаёт ошибку и в целом не работает,  значит не совместимы.
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

Оффлайн dscsmart

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 244
  • Похвалили: 6 раз(а)
Прошивка должна быть 24 версии,там исправлены все ошибки при работе с этими ЭКЛЗ.
Прошивается утилитой Philips LPC,потом делается иннициализация ФР и ввод НОВОГО кода защиты для этой прошивки.
Если Вы ЦТО аккредитованное у Искры проблем с кодами не будет.
 :o :o :o 
 

Оффлайн Merzavec

  • Наш человек
  • Свой в доску
  • ***
  • Сообщений: 62
FRS->Техник-> информация о ресурсах. в поле "зав номер фискального накопителя".
оно ?

 

Оффлайн Merzavec

  • Наш человек
  • Свой в доску
  • ***
  • Сообщений: 62
Прошивка должна быть 24 версии,там исправлены все ошибки при работе с этими ЭКЛЗ.
Прошивается утилитой Philips LPC,потом делается иннициализация ФР и ввод НОВОГО кода защиты для этой прошивки.
Если Вы ЦТО аккредитованное у Искры проблем с кодами не будет.
 :o :o :o
Аккредитация есть, но вот с прошивкой версии LPC не сталкивался, если честно. Прошивали только версию со съемной памятью
 

Оффлайн dscsmart

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 244
  • Похвалили: 6 раз(а)
8 версия 100 % не будет работать с НП....
Пиши почту вышлю инструкцию и софт
 :o :o :o
Ладно выложу тут,только не ругайте дядьки модераторы,домой пора идти...
 :'( :'( :'(
 
 

Оффлайн bakk

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 537
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Удм
Для 2 версии код не меняется. Если стоит новая 24 прошивка, то при включении головка отрезчика тестируется (дергается) два раза.   Да  в поле "зав номер фискального накопителя" должно стоять вместо 8, по моему 24, точно не помню.
 

Оффлайн kolobok

  • Наш человек
  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 38
Для 2 версии код не меняется. Если стоит новая 24 прошивка, то при включении головка отрезчика тестируется (дергается) два раза.   Да  в поле "зав номер фискального накопителя" должно стоять вместо 8, по моему 24, точно не помню.

Определить только запросом ,как описано выше. Второй сброс контролера принтера "дергается два раза " был и в 16 версии.
Хотя заводские видел 6,8,24.
Если ничего не получается прочти наконец инструкцию.
 

Оффлайн Merzavec

  • Наш человек
  • Свой в доску
  • ***
  • Сообщений: 62
Ребят, всем откликнувшимся- спасибо. Удалось перепрошить, однако проблема, есть подозрения, не ушла. Из чего такие выводы:
при снятии X- отчета обмен идет поразному. Вот лог COM-порта
1-я попытка снять X-отчет - отчет снялся, но слишком длинный (куча инфы ни к месту- ИНН, ЗН, РН, еще что-то, не разглядывал)
2-я попытка снять X-отчет- отчет снялся, ответа нет, ошибка таймаута
иногда ответ бывает очень длинный и при этом видно, что код "бессмысленный" (если код длинный, то каждый раз разный по длинне и содержанию)
иногда ответ лаконичный (тогда при неоднократном снятии, ответ каждый раз одной длинный и похож друг на друга)


так понимаю, что проблемы связи на аппаратном уровне, отсюда вопрос- какая там микросхема-преобразователь интерфейса (если таковая имеется), и может ли это быть что то другое?

 

Оффлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1668
  • Похвалили: 164 раз(а)
  • Откуда: Владимир
ИМХО, фискальный контроллер просится под замену. Глянь почту.
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3313
  • Похвалили: 204 раз(а)
  • armвиль
frs-ка вечно тупит таймаутами - это же искра. нать тестировать на клиентском по. йа думаю попрёт.
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3313
  • Похвалили: 204 раз(а)
  • armвиль
иногда ответ бывает очень длинный и при этом видно, что код "бессмысленный" (если код длинный, то каждый раз разный по длинне и содержанию)
иногда ответ лаконичный (тогда при неоднократном снятии, ответ каждый раз одной длинный и похож друг на друга)

гыгыгыыы. сам попробуй чо нить написать по обмену для ком порта.... заколебёшся COM настраивать на таймауты. вот те структура dcb http://www.vsokovikov.narod.ru/New_MSDN_API/Comm_res/str_dcb.htm - сам задолбался, када 45дв161 в 1.2LPCxx правил. 2106 посылает к примеру 0x34, а ты в своём ПО readfile-ом получаешь всё что угодно, и далеко не подлинник.
« Последнее редактирование: 14/08/2013 01:38:40 от tridentxp »
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20