Автор Тема: Элвес ФР-К частое анулирование чека  (Прочитано 5114 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Dsergey

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 207
  • Похвалили: 5 раз(а)
В феврале заменили ЭКЛЗ НП-03, до этого ставили от Безанта, при пробитии чека ККМ его анулирует, при повторном проведении операции чек пробивается. В течении рабочего дня анулированых чеков составляет около 300 шт., в зависимости от интенсивности пробития чеков. Мы заменили ЭКЛЗ НП-03 на 4 ККМ и все с этой проблемой находятся в разных местах, а 2 от Безанта проблем нет.
У кого нибудь такая ситуация была?

сделал то, что сделал.
 

Онлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1664
  • Похвалили: 162 раз(а)
  • Откуда: Владимир
Прошивка какая ?
 

Оффлайн Dsergey

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 207
  • Похвалили: 5 раз(а)
Та, которая шла с завода. До меня дошли слухи, что требуется доработать компорт.
сделал то, что сделал.
 

Онлайн vvm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1664
  • Похвалили: 162 раз(а)
  • Откуда: Владимир
Для начала обновить прошивку надо.
 

Оффлайн Dsergey

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 207
  • Похвалили: 5 раз(а)
Эта на сайте Штриха есть, попробую заменить.
сделал то, что сделал.
 

Оффлайн Dsergey

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 207
  • Похвалили: 5 раз(а)
Замена ПО от 16.09.10 сборка 42511 аннуляция прекратилась.
сделал то, что сделал.
 

Оффлайн Dsergey

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 207
  • Похвалили: 5 раз(а)
Появилась другая проблема; при пробитии чека по без/налу на чеке присутствует код товара и перечень, а на дублакате чека перечень товара ОТСУТСТВУЕТ.
Со старом ПО, в дубликате чека  перечень товара присутствует. Дополнительных опций в таблице 1 не устанавливали.
Кто с этим сталкивался ?
сделал то, что сделал.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22