Главная категория > ПРИМ07

прим-07к подкладной документ

(1/5) > >>

Рязанский:
есть несколько таких аппаратов у клиента (КВЦ) которые не хотят полностью пропечатывать квитанции на подкладном документе.
квитанции многостраничные (3-4 листа)
проявляется, как будто, буфер принтера закончился и часть информации не попала в прим. Останавливается на середине текста примерно на 3-ей странице.
пробовали с двух компов - результаты разные - на разных местах останавливаются.
есть ли какая-то настройка в этом приме, отвечающая за буфер печати или что-то подобное?
Может, кто встречался с такой бедой на этих аппаратах? как решили? Уже три таких лежит.
обнуление делали - без результата.
прошивку менять пробовали (и 18 и 24 - не влияет)
плату принтера заменили -  без результата.
вкладываю образец текста для печати.

vvm:
Переключатели на неисправных машинах стоят так же, как на исправных ?
Настройки идентичны ?
Для обмена используется 3-х или 5-ти проводная линия ?
СКЛ сброшена ?

Если подкинуть новый ФК, то ситуация не меняется ?
Через какой софт идет печать ? Софт лезет к приму напрямую или через azimut.dll ?

vladis:
в настройках параметров регистратора есть галочка - использовать электронный буфер
у меня все примы работают в винпосте, там эта проблема решалась введением в файл конфигурации разрешения печати многостраничных документов

Рязанский:

--- Цитата: vvm от 06/02/2013 10:35:49 ---Переключатели на неисправных машинах стоят так же, как на исправных ?
--- Конец цитаты ---
да, одинаково

--- Цитата: vvm от 06/02/2013 10:35:49 ---Настройки идентичны ?
--- Конец цитаты ---
да, проверили

--- Цитата: vvm от 06/02/2013 10:35:49 ---Для обмена используется 3-х или 5-ти проводная линия ?СКЛ сброшена ?
--- Конец цитаты ---
5-проводная, СКЛ - не влияет

--- Цитата: vvm от 06/02/2013 10:35:49 ---нечего подкинуть

Переключатели на неисправных машинах стоят так же, как на исправных ?
Настройки идентичны ?
Для обмена используется 3-х или 5-ти проводная линия ?
СКЛ сброшена ?

Если подкинуть новый ФК, то ситуация не меняется ?
Через какой софт идет печать ? Софт лезет к приму напрямую или через azimut.dll ?



--- Конец цитаты ---

--- Цитата: vvm от 06/02/2013 10:35:49 ---Через какой софт идет печать ? Софт лезет к приму напрямую или через azimut.dll ?
--- Конец цитаты ---
разный, все через azimut.dll

--- Цитата: vladis от 06/02/2013 11:35:39 ---в настройках параметров регистратора есть галочка - использовать электронный буферу меня все примы работают в винпосте, там эта проблема решалась введением в файл конфигурации разрешения печати многостраничных документов
--- Конец цитаты ---
вот это интереснее, но как-то не заметили разницы. Может, не та галочка.
самое интересное, у нас при печати ихнего образца символ перевода страницы переводит печать с подкладного документа на чековую ленту.
Попробовали ещё с одного компа распечатать - напечатали на пол страницы больше, причём все три прима, что стоят сейчас у нас в ремонте!

принесли ещё один - на нём стоит 6 версия. Утверждают, что этот у клиента печатает нормально, у нас - никакой разницы не заметили

vladis:
файл azimuth.ini используется?

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

Произошла ошибка благодарности
Думаю...
Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 
Перейти к полной версии