Главная категория > Орион100

Орион 100к, ошибочно пробили сумму

(1/6) > >>

ctokorona:
Добрый день уважаемые!


Тут такое дело, клиент случайно пробил не ту сумму. Два дня назад это было. Z-отчет не делали. Теперь нам нужно как-то сделать возврат суммы. Касса не входит в режим "Выбор 1". Соответственно не можем сделать возврат. Подскажите в чем может быть проблема? Может мы что-то не так делаем?

otter:
Сделать Z-отчёт однозначно.
Касса отработала 24 часа с момента пробития первого чека и теперь требует гашение смены. Всё верно.
Чтобы оформить возврат:
 - надо иметь на руках ошибочно пробитый чек
 - и чтобы сумма выручки по кассе была больше, либо равна сумме возврата

ewgen:
Вы ЦТО? И не знаете, что по прошествии 24 часов режим кассира блокируется до снятия Z-та?

tridentxp:
подпаяйтесь к таймеру, и введите ту дату, что вам нада, хотя это не избавит вас от км-3.

ctokorona:

--- Цитата: otter от 12/10/2012 18:34:15 ---Сделать Z-отчёт однозначно.
Касса отработала 24 часа с момента пробития первого чека и теперь требует гашение смены. Всё верно.
Чтобы оформить возврат:
 - надо иметь на руках ошибочно пробитый чек
 - и чтобы сумма выручки по кассе была больше, либо равна сумме возврата

--- Конец цитаты ---
Спасибо за ответ, а как мы сделаем возврат, если мы делаем сначала z-отчет. Ведь нужной суммы нет в кассе? Мы прекрасно понимаем, что прошло 24 часа, мы немного не понимаем как нам после отчета сделать возврат.
Не ругайте нас сильно. Всем пятница!  ^-^

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

Произошла ошибка благодарности
Думаю...
Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
Перейти к полной версии