Автор Тема: Орион-100К расхождение номеров в Z -отчете.  (Прочитано 15171 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Петр_777

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 40
Ккт-"Орион-100К"-клиент доглядел,что В Z-отчете: Фискальное закрытие ( ФЗ ) на единицу меньше  от гашения.Пример: допустим Гаш.-2215.  а  ФЗ-2214.
что ему ответить?

Внимательно изучаем правила названия тем!

« Последнее редактирование: 14/02/2012 23:54:51 от Master X »
 

Оффлайн Юрий65

  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 222
  • Похвалили: 4 раз(а)
  • Откуда: ЮФО
Re: Расхождение номеров в Z -отчете.
« Ответ #1 : 14/02/2012 22:16:47 »
Покажи скан отчета
 

Оффлайн ewgen

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 719
  • Похвалили: 43 раз(а)
Re: Расхождение номеров в Z -отчете.
« Ответ #2 : 14/02/2012 22:39:54 »
Сегодня клиент жаловался, что Орион глотает суммы, типа пробили 100 руб, снимаем X-отчет- а там 0,00. Потом пробили еще 100 руб, снимаем X- а там уже 200 руб. Типа ЭКЛЗ всё помнит, а вот Орион- не факт...
 

Оффлайн ewgen

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 719
  • Похвалили: 43 раз(а)
Re: Расхождение номеров в Z -отчете.
« Ответ #3 : 14/02/2012 22:41:56 »
Вобщем, ПО страдает мелкими косяками. Мебиус, замолви!.. :)
 

Оффлайн zax

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1436
  • Похвалили: 85 раз(а)
Это не косяк,с этим ККМ особо не знаком,но по моему ответ лежит на поверхности.Гашений может быть больше или равно количеству ФЗ(закрытие смены в ФП).Если перед снятием сменного отчёта снять отчёт по кассиру с гашением или отчёт по отделам с гашением,то эти гашения добавляются к количеству гашений в сменном отчёте с гашением.В Вашем случае у клиента кто то когда то перед закрытием смены снял отчёт  по кассиру  с гашением или  о продажах по отделу с гашением.
Будет день....будет тема.
 

Оффлайн Юрий65

  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 222
  • Похвалили: 4 раз(а)
  • Откуда: ЮФО
счетчик гашений "главный" тот который считает записи в "ФП" и он должен совпадать с номером гашения в эклз, а оставшийся считает любые гашения, по товару, кассирам, секциям и как правило всегда больше "основного"......скажи клиенту шоб не заморачевался и сам не заморачевайся, прочитай руководство и все....
« Последнее редактирование: 15/02/2012 00:33:46 от Юрий65 »
 

Оффлайн Петр_777

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 40
Спасибо-понял.

 

Оффлайн alex32

  • Новичок
  • Сообщений: 24
Интересно как получается! Имеем на форуме статус "свой в доску"  и пишем ответы типа " кто-то когда-то снял отчет с гашением по отделам или по кассирам ранее основного гашения" Ни какая-то и никогда-то касса этого сделать не позволит! Не вещайте людям лашу, "Свой в доску"!
 

Оффлайн Master X

  • Глобальный модератор
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1710
  • Похвалили: 103 раз(а)
  • Искать тут: 282255340@qip.ru
  • Откуда: г.Горький
    • АРХИВ_Профсоюза
alex32 вот наберёте 51 сообщение и тоже станете "свой в доску"

И НЕ РУГАТЬСЯ!!!
Linux is working. The future is open(Ц)IBM
Если найдёте ошибки в форуме пишите мне в личку -исправлю!
Я тут главный шут, тролль и хейтер :)
 

Оффлайн crazer1976

  • Резидент
  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 271
  • Откуда: г.Новочебоксарск
ФЗ Это фискальная запись, а не фискальное "закрытие".
По существу вапроса, до фискализации был проведен зет.
Считайте сами, для чистоты экперимента попробуйте сами. 8)
не трогай дольше проработает
 

Оффлайн alex32

  • Новичок
  • Сообщений: 24
Не ругаюсь я! Вот только обратил внимание на эту тему после живого примера. Заблокировался Орион 100К по несовпадению смен ФП-ЭКЛЗ. На чеке гаш-475,   ФЗ-10368. Читаем содержимое устроиств= в ЭКЛЗ последнее закрытие=475, в ФП=10368. Беда поправлена, однако в моем случае ФЗ равно номеру последнего Z.   
 

Оффлайн alex32

  • Новичок
  • Сообщений: 24
Кстати в продолжение разговора-кто о чем пишет на форуме- тема "как увеличить кол-во записей в ФП" Я валяюсь.....
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1629
  • Похвалили: 256 раз(а)
Кстати в продолжение разговора-кто о чем пишет на форуме- тема "как увеличить кол-во записей в ФП" Я валяюсь.....
Да поваляться - то , вместо помощи по делу, несложно , к примеру , в ккм_инфо еще те перлы бывают - примеры привести ? Очень часто перед правкой сохраняю ляпы  - и отправляю вместе с правильной формулировкой в личку автору , почему - то спасибки в ответах пишут и в дальнейшем все нормально. Насчет увеличения кол - ва записей - так  я где - то краем глаза слышал , что даже  от каких- то ГП некие прошивы есть - наглое вранье , конечно ..
« Последнее редактирование: 08/04/2012 19:53:52 от GeorgSerg »
 

Оффлайн alex32

  • Новичок
  • Сообщений: 24
Прошивки, конечно, бывают. Но лучше ловить ситуацию при очередной замене ЭКЛЗ, для этого в некоторых ЦТО таблички печатают с максимальным кол. записей ФП, очень полезная штукв!
 

Оффлайн Петр_777

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 40
Пришло время менять эклз,сделал Z-отчет сумма общая (допустим 100=00 ).
А при снятии  по ФП - не хватает 10=00 т.е.-выводиться 90=00.
я так понимаю , что когда то было сделан Z-отчет и эта сумма не прописалась В ФП и ЭКЛЗ.
Разве такое может быть ?
Что писать в КМ-2 и что налоговой объяснить ?
Потому что в книге кассира-опер.-сумма накопления идет как положено 100=00.
№  - Гашения   идет на 1 -больше от №   ФЗ.
Сделал тех.обнуление-накопитель стал 90=00.
При активизации новой ЭКЛЗ-сумма Z -отчета какая будет ?
Или может заменить и ФП.-?
Активизация - будет 6-я . На 5-ой-было все  ОК.(т.е.-общая сумма-совподала с ФП и Z- отчета )



 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3311
  • Похвалили: 203 раз(а)
  • armвиль
а ты отчёт из ФП сними не по Датам, а по Сменам...
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

Оффлайн Петр_777

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 40
А что-это даст? Снимал-тоже самое не хватает .
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3311
  • Похвалили: 203 раз(а)
  • armвиль
я имею в виду что если клиенты успели с утра закрыть смену, а потом пришёл ты и заменил эклз, то естественно снимая фискальный отчёт по датам из ФП и ЭКЛЗ ты получишь разные показания - с разностью в закрытую перед заменой ЭКЛЗ смену.
профессия есть такая, АЗЭЛКА менять.
 

Оффлайн Петр_777

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 40
Я сегодня забрал ккт на замену эклз.
Сразу сделал Z -отчет .Сумма выручки за смену 0=00. Не обнуленный  итог 100=00.
Делаю сокращенный отчет по ФП за весь период получается 90=00.
По книге кассира-опер.  - 100=00.
Как мне с налоговой быть?
Звонил в свой офис- сказали возьми книгу кассира-опер. и ищи когда не прописалась эта сумма-
потом отпишись перед налоговой ,что был сбой.такого та числа.
Позвонил ,что пусть книгу  кассира-опер.-везут.

 

Оффлайн zax

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1436
  • Похвалили: 85 раз(а)
Отчёт из ЭКЛЗ бьёт по деньгам с отчётом из ФП за период работы ЭКЛЗ? Снял бы отчёт из ФП полный и пробежался по сменным отчётам на предмет их целостности,я это к тому,что после тех обнуления если отчёт"кривой",то ККМ его может не  суммировать в необнуляемый итог.
Будет день....будет тема.
 

Оффлайн dan

  • Свой в доску
  • *
  • Сообщений: 87
  • Похвалили: 5 раз(а)
если не идет необнуляемый итог, значит в фп есть битая сменная запись, выяснить это 100% можно только прочитав фп и посмотреть ДК, фискальником . . .
 

Оффлайн Петр_777

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 40
Прочитал дк с помощью фискальника- все ОК. № Z -отчетов идут по порядку с нарастающим
на еденицу.
В книге кассира-опер. нашел 2 z -отчета под одним  номером  гашения и с двумя  одинаковыми суммами ,а ФП эта сумма прописалась только один раз.
 

Оффлайн Петр_777

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 40
Сделал тех.обнул.-сумма вытащилась ,как в ФП,
 

Оффлайн cesav2007

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 556
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: СКФО
Может просто восстановить ФП по ЭКЛЗ?
« Последнее редактирование: 01/06/2012 21:49:10 от cesav2007 »
Профессиональный монтаж МП, СВК. Цены радуют!
 

Оффлайн Петр_777

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 40
Смысла нет восстанавливать Фп по эклз-будет тоже самое на 10=00 меньше чем в  ОЗУ было.
Та как я очистил озу накопитель восстановился согласно данных ФП.
Короче-напишу в налоговую что был сбой.
Вопрос та был почему в ОЗУ ( Z -отчете ) -сумма необнуляемая на 10=00-больше чем в ФП.
Поставил новую ФП +эклз-фискализация-активация-1=11-отдал клиету.= все  ОК.

 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1629
  • Похвалили: 256 раз(а)
Вопрос та был почему в ОЗУ ( Z -отчете ) -сумма необнуляемая на 10=00-больше чем в ФП.
Ну сбойнула РПЗУшка - что тут необычного ? Чему вы же подтверждение даете - вот оно
В книге кассира-опер. нашел 2 z -отчета под одним  номером  гашения и с двумя  одинаковыми суммами ,а ФП эта сумма прописалась только один раз.
А вот это вообще  непонятно - почему расхождения в отчетах с итогом по книге-то   не вылезли ?
P.S. Взял бы да прозвонился, телефон мой знаешь - все разрулили бы ..
 
 

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 861
  • Похвалили: 52 раз(а)
 
 Такое может быть . Сам видел недавно на двух Штрих-ФР-К.
 Снимаем по сменам . Расхождение между ФП и ЭКЛЗ .
 Снимаем полный дамп архива ЭКЛЗ и прога работы с архивом пишет про расхождение
 КС . То есть все чеки в архиве клизьмы верные ,а смена закрывается с кривой
 суммой .
 
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1629
  • Похвалили: 256 раз(а)
Видимо , я не совсем точно прописАл в своем посте - смысл в том, что как кассирки наличку
сдавали  за  ту смену , в которой удвоилась выручка ???
А насчет расхождения что в записях, что в  закрытиях  - частенько  бывает, на многих ККМах ..
ЭКЛЗ как "мастер"  подцеплена -в нее запись сменного итога прошла,  а дальше трын-трава ..
Успела фискалка отловить итог - хорошо, не успела - ну и ладно, и так сойдет ( тяпница , черный юмор ..)
« Последнее редактирование: 02/06/2012 00:10:14 от GeorgSerg »
 

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 861
  • Похвалили: 52 раз(а)
 
 ХЗ насчет кассирок . Битых записей не было . На отчетах явно видна разница
 в суммах между ФП и ЭКЛЗ . Снимаем архив безантовской прогой .
 Прога по ходу суммирует все чеки продаж и сравнивает с суммой в записи
 Z-отчета в клизьме и пишет фразу Рассхождение = должно быть столько-то
 на самом деле столько . Так-как дело было при замене клизьмы мы не
заморачивались . Сняли полный отчет по ФП по ЭКЛЗ и дамп по клизьме .
Замена ФП и ЭКЛЗ и все .К слову сказать такое я увидел в первый раз с 2005
года .
 

Оффлайн Петр_777

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 40
Время покажет -на счет РПЗУшки-унеЁ 13 месяцев-стоп аж 14-впереди????-может еще раз че нибудь выкинет гадость какую нибудь .А мож и дело не в ней? Поживем -увидем-отпишусь если че новое возникнет...........
 

Оффлайн KLAUS

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 139
  • Откуда: Иркутская область
Вопрос та был почему в ОЗУ ( Z -отчете ) -сумма необнуляемая на 10=00-больше чем в ФП.
как вариант может быть- "Внесение в кассу", нажали "+" внесли 10р. записалось ОЗУ, в ФП данных нет - отсюда и расхождение.
 

Оффлайн cesav2007

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 556
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: СКФО
"Внесение в кассу", нажали "+" внесли 10р. записалось ОЗУ, в ФП данных нет - отсюда и расхождение.

Внесения и выплаты не влияют на счетчик накопительного итога.
Профессиональный монтаж МП, СВК. Цены радуют!
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20