Автор Тема: Элвес ФР К периодически не корректно завершает чек  (Прочитано 5408 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн zax

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1429
  • Похвалили: 78 раз(а)
Элвес ФР К работает под 1С V7.7 АРМ Штрих М Кассир V 1.9, тест драйвера 4.6.0.244 в магазине (проходимость более 1000чеков).В течении дня ФР 2-3 чека  завершает не корректно, то есть после нажатия "Оплата" чек не завершается и зависает,после 5-10 секунд кассир нажимает ещё раз "оплата" и чек завершается  по одному из двух вариантов.
В первом пишет чек аннулирован и завершает чек нулевой суммой,во втором завершает нормально.По первому варианту при снятии отчётов ,отчёт по продажам не бьёт с реально проданным товаром.В принципе меня это особо не напрягает,но клиент хороший,просил разобраться с данной ситуацией.У кого какие будут мысли?
Будет день....будет тема.
 

Оффлайн SkaT

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 904
  • Похвалили: 37 раз(а)
В описании проблемы, нет одного "не маловажного" параметра: скорости!
У нас подобное было, долго мучались, пока не снизили скорость, зависания сразу прекратились.
Техподдержка вообще рекомендует 19200.
 

Оффлайн tridentxp

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3281
  • Похвалили: 193 раз(а)
  • armвиль
а если драйзвирю прописать таймаут в 1000 ? глюк отвянет ?
не суетись под тесаком. (c) Зяма.
 

Оффлайн drfaust

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2687
  • Похвалили: 78 раз(а)
  • Я не Шариков, просто судьба располосовала мой лоб.
  • Откуда: РФ, Лангепас, MSK+2 (UTC+5)
    • drfaust.asuscomm.com
Если сами устанавливаем драйвер  и ПО, то сразу скорость в 115200 и таймаут в 500. Проблем небыло ни с ФРами (Элвес ФРК в их числе) ни с ЧПМами.
В драйвере по дефолту таймаут стоит на 150 - этого мало, проблемы почти со всеми аппаратами.


З.Ы. на чеке "некрасивая" печать. Подобное видел на АМСках с высохшим кондёром в БП. Может и тут при печати питалово проседает?
Не кассами одними жив ЦТО ;-)
 

Оффлайн SkaT

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 904
  • Похвалили: 37 раз(а)
Мне в Техподдержке сказали, что скрорость 115К  на любых Штрихах "категорически НЕ рекомендуется" устанавливать. Причину не объясняли. С таймаутом согласен, рекомендуется увеличивать, кто 500, кто 1000...
 

Оффлайн SkaT

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 904
  • Похвалили: 37 раз(а)
Кстати, на Штрих 950К тоже были проблемы с зависанием на "не закрытых чеках" при скорости 115К, я штатным программистам клиента говорил, чтобы уменьшили, но у них ПО было "зажато" на 115К. Сейчас вообще перевели на 4800 (это тоже крайность :) ) но, жаловаться перестали...
 

Оффлайн zax

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1429
  • Похвалили: 78 раз(а)
Скорость на ФР стоит 115к,таймаут сам ставил 500,по поводу питания,не качественная ксерокопия,реальный чек хороший.
Будет день....будет тема.
 

Оффлайн drfaust

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2687
  • Похвалили: 78 раз(а)
  • Я не Шариков, просто судьба располосовала мой лоб.
  • Откуда: РФ, Лангепас, MSK+2 (UTC+5)
    • drfaust.asuscomm.com
Скорость на ФР стоит 115к,таймаут сам ставил 500,
Дало результат, или пришлось скорость снижать/таймаут повышать?
Не кассами одними жив ЦТО ;-)
 

Оффлайн zax

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1429
  • Похвалили: 78 раз(а)
Сегодня был на точке установил на ФР скорость19200,завтра к вечеру буду ждать результат.
Будет день....будет тема.
 

Оффлайн cesav2007

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 556
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: СКФО
Может действительно кондер по питанию высох?
Профессиональный монтаж МП, СВК. Цены радуют!
 

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 858
  • Похвалили: 50 раз(а)
 
 Было такое , при печати чеков ФР перезапускался . То есть все тухнет на хрен , потом он перезапускается
 и печатает чек . Помогла перепрошивка на последнюю версию .
 Смазанная печать это из за особенности самого принтера . Термоголовка наклеена на радиатор какой-то
мастикой . Со временем она плывет . Образуется несоосность головки с валом .
 
А вообще мы в прощлом году похерили двух этих оставшихся динозавров .
Конструктору этого чуда я бы премию дал , пожизненную .
 

Оффлайн zax

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1429
  • Похвалили: 78 раз(а)
Два дня работы ФРа "полёт нормальный",т.е. работает в штатном режиме без сбоев.Всем большое спасибо,кто участвовал в теме.
Будет день....будет тема.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22