Сигма + PAX SP30 ПО32

[Dryles]

Провозившись пару дней с тех поддержкой Сигмы и Сбер банка с проблемой отвала или подключения и сразу отвала при запросе состояния (разные ККТ) терминала было найдено решение:
Для информации Сигма + PAX SP30 ПО32:  При вкл терминала зажать кн FUNC, появится меню, кн Cancel(Красн),кн вниз до COMM setting, кн 1,кн вниз до USB mode,  кн2  2 выбрать CDC mode, enter (зел). Перезагрузка. Это актуально и для эвотора.
Писал алгоритм по памяти.

[NewKid]

Какая сигма? Если сигма 10 то надо сделать доработку контакта земли.
Ну и да если ток потребления больше 1А по usb то надо ставить внешний блок питания.

[Dryles]

Какая сигма? Если сигма 10 то надо сделать доработку контакта земли.
Ну и да если ток потребления больше 1А по usb то надо ставить внешний блок питания.

Да, терминал по паспорту 1А, пробовали через USB hub с внешним БП, не помогло. Контакт земли в порядке 0,7 Ом, но сделали доработку (поставили второй), безрезультатно.
Сигму делали полный сброс и установку нового ПО v2.81.2.3.   После общения с многочисленными спецами из тех поддержки сбера, проверили данную настройку, поправили и все завелось.

[Zheka85]

Dryles, в БЗ для партнеров есть статья на этот счет - https://ac.atol.ru/app/v2/help/knowledgebase/ee969b81-5389-4f28-8630-52c17ca14a05
Есть ещё инструкция с картинками, во вложении.