Главная категория > ШтрихФР

Штрих-ФР-К, слёт опции 1.1.40 в дефолт(1)

(1/3) > >>

drfaust:
Заявка: не печатаются налоги в Zке.
Чё происходило:
1. Прихожу, через драйвер ставлю 1.1.40 (Сокращённая печать Z-отчёта) в 0, стояла дефолтная 1 (т.е. печатать сокращённый Z)
2. Говорю, что всё ОК, Кассирка заходит в свой АРМ, пробивает несколько чеков (налоги печатаются и расчитываются), снимает X, снимает Z - Z короткий (т.е. нет результатов по налогам)
3. Извиняюсь, повторяю п. 2 внимательно и при свидетелях, - Z короткий
4. Чешу затылок, записываю в 1.1.40 <- 0, сичытваю всё норм, опция в 0, но п.2 повторяется.
5. Грешу на верхнее ПО, созваниваюсь с программером-удалёнщиком, он видит п.2 и вместе 1.5 часа  (пока АКБ на трубке не села) пытаемся это решить - не решается.
Выявлено: 1.1.40 слетает в дефолт только после снятия X-отчёта. Пробитие чеков на опцию не влияют. Программер обновлял своё ПО - результата нет, он утверждает, что снятие X`a происходит двумя командами - проверить бумагу и напечатать X. Такое происходит только на одной точке с 2мя АРМами. На остальных точках всё пучком. Опции 1.1.17=0 (у клиента могут быть разные налоги на разные позиции в чеке) и 1.1.19=2 (печатать в чеке всё, что касается налогов).


В основном грешу на верхнее ПО. У них там два программера уволились, и после этого началась свистопляска. Но также может быть глюк прошивы ФРа или косяк Штриховского драйвера. Если кто сталкивался - подскажите, а то неохота оказаться лохом, если это известная трабла, а я виню программеров...

Юрий65:
А может настройки таблиц грузятся из компа каждый раз при запуске АРМ?

drfaust:

--- Цитата: Юрий65 от 19/01/2012 21:21:52 ---каждый раз при запуске АРМ?
--- Конец цитаты ---
Слёт опции только после снятия X-отчёта в АРМе. Запуск АРМа, пробитие чеков влияния на опцию (и только эту опцию) не оказывають...

Юрий65:
нужно попробовать, можно ли поменять опцию при открытой смене, в тест драйвере.....если можно, то команда может подаваться перед снятие икса....

drfaust:
Пробовал - можно. Именно так и определил, что виновато снятие X-отчёта. Кассиркам строго-настрого предписано перед Z-ом снимать X и сверять пробитую выручку с прогой (года два назад были проблемы с "неожиданно" закончившейся лентой, АРМ тогда не имел пимпачки "продолжить печать" и приходилось бегать к ним через драйвер её посылать, ну есессно мы иногда и чек отменяли, потом сумма в АРМе с Zом не шла).



--- Цитата: Юрий65 от 19/01/2012 22:59:05 ---нужно попробовать, можно ли поменять опцию при открытой смене,
--- Конец цитаты ---
Вот на енто и грешу, думаю ступили программеры. Но "телефон" сказал, что там (в исходниках проги) тока две команды драйверу - проверка бумаги (состояние ФРа) и печать самого X`a...


З.Ы. Чёт сегодня форум тупит....

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

Произошла ошибка благодарности
Думаю...
Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
Перейти к полной версии