Автор Тема: Обновление прошивки фр с 5249 на 5422  (Прочитано 283 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Romanz

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 217
  • Похвалили: 100 раз(а)
  • Откуда: Крым, Симферополь
У людей стал отвалится модуль фр через некоторое время работы, причем сейчас уже непонятно, толи это поломка, толи кривое ПО, стояла прошивка 5338, поставил новый модуль , а там 5249 и касса при старте выдает ошибку реквизита 1209 и в обслуживании кассы не видно, что фн фискальный, вобщем стало ясно нужно обновлять прошивку кассы, написал запрос, через пол дня получил ответ, что поставили в очередь, но прошивка и через сутки не прилетела, пишу в чем дело, ответ у вас открыта смена, отправляю видео, что ничего подобного, хорошо , под вашу кассу разблокировали сервер, наконец прилетает прошивка и тут оказывается, что прошивка 5422 при  проверке связи с офд зацикливается и помогает только выключение терминала,  написал в эвотор, а они уже в курсе, наверно и голову мне морочили, что знали что есть проблема.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11345
  • Похвалили: 2003 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки фр с 5249 на 5422
« Ответ #1 : 15/09/2022 01:00:53 »
Romanz, голову всем морочит первая линия ТП
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 999
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: Обновление прошивки фр с 5249 на 5422
« Ответ #2 : 15/09/2022 03:25:16 »
наконец прилетает прошивка и тут оказывается, что прошивка 5422 при  проверке связи с офд зацикливается и помогает только выключение терминала,  написал в эвотор, а они уже в курсе, наверно и голову мне морочили, что знали что есть проблема.
Я по этому зацикливания проверки связи обращался в ТП больше месяца назад. Сказали, что решаааааают проблему.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16