Автор Тема: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника  (Прочитано 3876 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн privedenyuk

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 64
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Краснодар
Добрый день! Ситуация произошла такая. Зарегистрировали кассу Сигма7 , в ЛК Сигмы она почему то отобразилась как сигма10. Активация кассы прошла нормально, при вводе пинкода пишет неверный. Хотя пользователь один всего и на другой сигме работает норм все. Сделали хард ресет - не помогло. ТП сигмы сутки молчит. Куда копать не знаем. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой?
 

Оффлайн komato3nik

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 169
  • Похвалили: 30 раз(а)
  • Откуда: МО, Апрелевка
Re: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника
« Ответ #1 : 24/05/2022 19:27:49 »
Руками обновить кассовое приложение с download.sigma.ru
 
Это сообщение считают полезным: Legin, Niro, Андрей Ю., privedenyuk

Оффлайн Garric

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 159
  • Похвалили: 13 раз(а)
  • Откуда: Москва
Re: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника
« Ответ #2 : 25/05/2022 13:13:52 »
Зайдите в "Настройки", "Приложения", найдите свое приложение "Торговля или т.п.", очистите КЕШ и данные.
После заново подключите к личному кабинету.
 

Оффлайн dotic

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 302
  • Похвалили: 79 раз(а)
  • Откуда: Россия
Re: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника
« Ответ #3 : 25/05/2022 13:16:12 »
Зайдите в "Настройки", "Приложения", найдите свое приложение "Торговля или т.п.", очистите КЕШ и данные.
После заново подключите к личному кабинету.
Нее, это не помогает. Только обновление кассового приложения.
 

Оффлайн Garric

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 159
  • Похвалили: 13 раз(а)
  • Откуда: Москва
Re: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника
« Ответ #4 : 25/05/2022 13:24:27 »
Зайдите в "Настройки", "Приложения", найдите свое приложение "Торговля или т.п.", очистите КЕШ и данные.
После заново подключите к личному кабинету.
Нее, это не помогает. Только обновление кассового приложения.

После автоматического обновления, многие Сигма 7, у нас, отвязались от кабинета. Чистили КЕШ, в ЛК заново получали код привязки, только так прокатило.
 

Оффлайн komato3nik

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 169
  • Похвалили: 30 раз(а)
  • Откуда: МО, Апрелевка
Re: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника
« Ответ #5 : 25/05/2022 13:27:01 »
Garric, у топикстартера проблема не в "после обновления", а наоборот, в необновлённом приложении. А обновление предлагается только после входа в приложение. А вход не работает. Такой вот замкнутый круг.
 

Оффлайн dotic

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 302
  • Похвалили: 79 раз(а)
  • Откуда: Россия
Re: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника
« Ответ #6 : 25/05/2022 13:44:41 »
Зайдите в "Настройки", "Приложения", найдите свое приложение "Торговля или т.п.", очистите КЕШ и данные.
После заново подключите к личному кабинету.
Нее, это не помогает. Только обновление кассового приложения.

После автоматического обновления, многие Сигма 7, у нас, отвязались от кабинета. Чистили КЕШ, в ЛК заново получали код привязки, только так прокатило.
На самом деле у Вас другая ситуация была. И отвязывали и привязывали и кеш чистили = неверный пин код. В ситуации ТС помогло только обновление приложения вручную.
 

Оффлайн mixail

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 145
  • Похвалили: 22 раз(а)
  • Откуда: Ижевск
Re: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника
« Ответ #7 : 25/05/2022 13:58:55 »
Если запустить обновление, выходит на рековери? вчера тоже не мог зайти в приложение сигма торговля, писало что не верный пароль, исправилось только когда прошил апдайтером Sigma7_2.1.3-1637337753.aefx, сейчас выложу в ФА
 

Оффлайн privedenyuk

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 64
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Краснодар
Re: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника
« Ответ #8 : 25/05/2022 14:05:20 »
komato3nik, спасибо большое, помогло. Скачал 2.74 версию обновил , до этого стояла 2.55. Все заработало сразу. До этого стандартное обновление показывало, что все обновлено
« Последнее редактирование: 25/05/2022 19:43:44 от privedenyuk »
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1556
  • Похвалили: 213 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника
« Ответ #9 : 25/05/2022 14:28:03 »
Скачал 2.77 версию обновил
Где скачали 2.77 версию? По ссылке версия 2.74.
 

Оффлайн komato3nik

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 169
  • Похвалили: 30 раз(а)
  • Откуда: МО, Апрелевка
Re: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника
« Ответ #10 : 25/05/2022 14:28:31 »
privedenyuk, к нам на прошлой неделе две Сигмы 10 приходили с той же проблемой.
 

Оффлайн dotic

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 302
  • Похвалили: 79 раз(а)
  • Откуда: Россия
Re: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника
« Ответ #11 : 25/05/2022 18:51:58 »
прошил апдайтером Sigma7_2.1.3-1637337753.aefx, сейчас выложу в ФА
Ждёмс
 

Оффлайн mixail

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 145
  • Похвалили: 22 раз(а)
  • Откуда: Ижевск
Re: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника
« Ответ #12 : 25/05/2022 18:56:35 »
Ждёмс
пытаюсь, почему то ошибка
 

Оффлайн privedenyuk

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 64
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Краснодар
Re: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника
« Ответ #13 : 25/05/2022 19:43:30 »
Niro, опечатался 2.74 по ссылке что кидали выше..в своем комменте исправил версию
 

Оффлайн Kolian

  • Новичок
  • Сообщений: 14
  • Откуда: Москва
Re: Sigma 7. Неверный пин код сотрудника
« Ответ #14 : 26/07/2022 20:51:57 »
Всем привет. Такая же фигня с Сигма 7. Сижу жду заряда батареи 50% что бы обновление прошло. Вопрос, кто ни будь знает как распознать какая касса в кабинете, если их две и обе под одним названием только ID  кассы разные, где этот  ID?  И есть ли еще способы различать кассы в ЛК. При прочих равных, как то последний раз на связи и т.д. Может где есть зав номер или рег номер, номер ФН. А то безликие кассы.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16