СТ2Ф Ошибка приложения Эвотор POS

[arxer]

Здравствуйте коллеги.
Проводили чек, ШК молока, оплата по б/н. Чек с безнала вышел, а с ккт - нет, ошибка приложения Эвотор POS.
Смена закрывается, открывается. При попытке продать, появляется окно с не проведённым чеком, жмём восстановить, чек пропадает, приглашение к вводу нового товара и ошибка приложения Эвотор POS... и по кругу...
Что предпринять?

[Silver]

Обновись с флешки на 4.7.2

[arxer]

Попробуем

[Олег1950]

arxer
Рекавери планшета помогает. Приложение криво стоит.

[Gost]

Здравствуйте, вот ответ ТП Эвотор Перезагрузите кассу и если это не поможет выполните создание резервной копии и восстановление из неё.
Создание резервной копии:
1.   Зайдите в раздел «Еще» → «Резервное копирование».
2.   Нажмите «Сделать копию»:
Восстановление данных из резервной копии:
1.   Зайдите в раздел «Еще» → «Резервное копирование».
2.   Выберите копию из списка.
3.   Нажмите «Восстановить»
После этого проверьте сохранилась ли ошибка.
Также предоставьте заводской номер кассы, на которой возникла ошибка.
С Уважением,
Команда поддержки Эвотор
От себя добавлю, восстанавливать  копию лучше предидущего дня, делал так помогло обошлось без рекавери.

[chellenger]

Боже вас упаси читать советские газеты по утрам... тож самое с ТП эвотор, писать нужно им в личке. А так первое это рекавери.

[arxer]

Большое спасибо за помощь. Прошивку 4.7.2 с флэшки не взял (предполагаю она уже была там). Помогло Рекавери!

[Вячеслав К]

А в догонку - посмотрите батарею планшета, возможно вздулась.

[ser76]

Здравствуйте, вот ответ ТП Эвотор Перезагрузите кассу и если это не поможет выполните создание резервной копии и восстановление из неё.

А мне помогло на пятерке.

[Олег1950]

Когда при продаже появляется кнопка "Восстановить", кнопка бесполезна,  рекумендуется сделать это
ответ ТП Эвотор - выполните создание резервной копии и восстановление из неё.
Создание резервной копии:
1.   Зайдите в раздел «Еще» → «Резервное копирование».
2.   Нажмите «Сделать копию»:
Восстановление данных из резервной копии:
1.   Зайдите в раздел «Еще» → «Резервное копирование».
2.   Выберите копию из списка.
3.   Нажмите «Восстановить»
Дальше обычная продажа.