Автор Тема: СТ2Ф Ошибка приложения Эвотор POS  (Прочитано 1263 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн arxer

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 145
  • Похвалили: 1 раз(а)
Здравствуйте коллеги.
Проводили чек, ШК молока, оплата по б/н. Чек с безнала вышел, а с ккт - нет, ошибка приложения Эвотор POS.
Смена закрывается, открывается. При попытке продать, появляется окно с не проведённым чеком, жмём восстановить, чек пропадает, приглашение к вводу нового товара и ошибка приложения Эвотор POS... и по кругу...
Что предпринять?
 

Оффлайн Silver

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 203
  • Похвалили: 26 раз(а)
  • Откуда: Киров
Re: СТ2Ф Ошибка приложения Эвотор POS
« Ответ #1 : 18/02/2022 16:13:05 »
Обновись с флешки на 4.7.2
 

Оффлайн arxer

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 145
  • Похвалили: 1 раз(а)
Re: СТ2Ф Ошибка приложения Эвотор POS
« Ответ #2 : 18/02/2022 16:22:33 »
Попробуем
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1005
  • Похвалили: 109 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: СТ2Ф Ошибка приложения Эвотор POS
« Ответ #3 : 18/02/2022 17:08:45 »
arxer
Рекавери планшета помогает. Приложение криво стоит.
 
Это сообщение считают полезным: arxer

Онлайн Gost

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 412
  • Похвалили: 44 раз(а)
  • Откуда: Нижний Новгород
Re: СТ2Ф Ошибка приложения Эвотор POS
« Ответ #4 : 18/02/2022 17:21:44 »
Здравствуйте, вот ответ ТП Эвотор Перезагрузите кассу и если это не поможет выполните создание резервной копии и восстановление из неё.
Создание резервной копии:
1.   Зайдите в раздел «Еще» → «Резервное копирование».
2.   Нажмите «Сделать копию»:
Восстановление данных из резервной копии:
1.   Зайдите в раздел «Еще» → «Резервное копирование».
2.   Выберите копию из списка.
3.   Нажмите «Восстановить»
После этого проверьте сохранилась ли ошибка.
Также предоставьте заводской номер кассы, на которой возникла ошибка.
С Уважением,
Команда поддержки Эвотор
От себя добавлю, восстанавливать  копию лучше предидущего дня, делал так помогло обошлось без рекавери.
 
Это сообщение считают полезным: ser76, Олег1950

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11612
  • Похвалили: 2063 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: СТ2Ф Ошибка приложения Эвотор POS
« Ответ #5 : 18/02/2022 17:31:40 »
Боже вас упаси читать советские газеты по утрам... тож самое с ТП эвотор, писать нужно им в личке. А так первое это рекавери.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 
Это сообщение считают полезным: arxer, Олег Арм

Оффлайн arxer

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 145
  • Похвалили: 1 раз(а)
Re: СТ2Ф Ошибка приложения Эвотор POS
« Ответ #6 : 18/02/2022 19:03:49 »
Большое спасибо за помощь. Прошивку 4.7.2 с флэшки не взял (предполагаю она уже была там). Помогло Рекавери!
 

Онлайн Вячеслав К

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 507
  • Похвалили: 43 раз(а)
Re: СТ2Ф Ошибка приложения Эвотор POS
« Ответ #7 : 18/02/2022 19:21:08 »
А в догонку - посмотрите батарею планшета, возможно вздулась.
Лудим, паяем, ККТ ОФД изучаем!
 

Оффлайн ser76

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 851
  • Похвалили: 76 раз(а)
Re: СТ2Ф Ошибка приложения Эвотор POS
« Ответ #8 : 18/02/2022 21:21:23 »
Здравствуйте, вот ответ ТП Эвотор Перезагрузите кассу и если это не поможет выполните создание резервной копии и восстановление из неё.
А мне помогло на пятерке.
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1005
  • Похвалили: 109 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: СТ2Ф Ошибка приложения Эвотор POS
« Ответ #9 : 20/02/2022 22:42:53 »
Когда при продаже появляется кнопка "Восстановить", кнопка бесполезна,  рекумендуется сделать это
ответ ТП Эвотор - выполните создание резервной копии и восстановление из неё.
Создание резервной копии:
1.   Зайдите в раздел «Еще» → «Резервное копирование».
2.   Нажмите «Сделать копию»:
Восстановление данных из резервной копии:
1.   Зайдите в раздел «Еще» → «Резервное копирование».
2.   Выберите копию из списка.
3.   Нажмите «Восстановить»

Дальше обычная продажа.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16