Автор Тема: СТ2Ф проблема заряда  (Прочитано 2187 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 999
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Питер
СТ2Ф проблема заряда
« : 07/02/2022 14:56:20 »
Кому-то пригодится.
Эвотор СТ2Ф показывает, что идет заряд от сети, а на самом деле он разряжается и отключается.
Прошивка планшета 4.3.0.
Перепрошивка с флешки на 4.3.4 убирает проблему.
Аналогично на складских СТ2Ф: подключаю к сети, выходит на оранжевый экран,  показывает заряд, подключаю к WI-FI, установка даты, далее и вырубается. Так на трех Эвоторах.
Проверяю аккумуляторы: 3.1В - мало, но Эвотор же запускается (раньше без толчка до 3.5В вообще планшет не включался). Толкаю аккумы до 3.5В и также запускается, показывает заряд , жду час, процент заряда не увеличивается.
С флешки на 4.3.4 и пошел заряд до 100%.
 
Это сообщение считают полезным: АМЕ_Worker

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11343
  • Похвалили: 2003 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: СТ2Ф проблема заряда
« Ответ #1 : 07/02/2022 15:40:19 »
Олег1950, В конце лета прошлого года всем АСЦ была рассылка про эту проблему. Касается данная проблема тольно новых планшетов.
Спойлер
На некоторых смарт-терминалах / ЗИП планшетного модуля «L.M020.30.000 логотип Эвотор Rev.1 Эвотор 7.2», произведённых после 20.07.2021 может встречаться проблема с зарядом АКБ планшета. Батарея планшета разряжается, даже если Эвотор работает от сети, а индикатор заряда показывает что он заряжается.  Рассказываем, как это исправить.

4.3.4
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 999
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: СТ2Ф проблема заряда
« Ответ #2 : 07/02/2022 15:49:49 »
chellenger
Но надо нарушать заводскую оранжевую пломбу.
До меня такая инфа не доходила, админ дал только после появления проблемы.
И 4.3.4 в открытом доступе обновления нет.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11343
  • Похвалили: 2003 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: СТ2Ф проблема заряда
« Ответ #3 : 07/02/2022 15:52:20 »
Олег1950, ничего нарушать не нужно, просто обновить ПО.
Если аккум уже разряжен тогда хуже, придётся вскрывать.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 999
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: СТ2Ф проблема заряда
« Ответ #4 : 07/02/2022 16:03:36 »
chellenger
У меня складских около 20 шт выпуска 23.07.21 и все разряжены, хотя выходят на оранжевый экран.
Без вскрытия не обойтись.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11343
  • Похвалили: 2003 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: СТ2Ф проблема заряда
« Ответ #5 : 07/02/2022 16:13:51 »
Олег1950, тут уже где то писали, они заряжаются, но ооочень медленно.
Если удаётся включить в рекавери -так и оставить на несколько часов.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11343
  • Похвалили: 2003 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: СТ2Ф проблема заряда
« Ответ #6 : 07/02/2022 16:15:34 »
Олег1950, и там ещё один метод проверки нужно ли его обновлять -на морде планшета наклейка под плёнкой L.M020.30.000 (или немного другая)
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11343
  • Похвалили: 2003 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: СТ2Ф проблема заряда
« Ответ #7 : 07/02/2022 16:49:23 »
4.3.4 в открытом доступе обновления нет.
В рассылке была ссылка, сейчас ссылка в статье на суппорте и я в пост её положил.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн AlexSAN

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1024
  • Похвалили: 171 раз(а)
Re: СТ2Ф проблема заряда
« Ответ #8 : 08/02/2022 17:17:05 »
Олег1950, тут уже где то писали, они заряжаются, но ооочень медленно.
Если удаётся включить в рекавери -так и оставить на несколько часов.
Те, что способны дойти до оранжевого экрана, не очень быстро, но вполне уверенно, заряжаются с выключенным экраном - включил, дождался загрузки, тыкнул в кнопку "повер" на планшете и оставил на пару часиков. В рековери экран, по моему, не погасишь - х.з., сойдётся в таком режиме дебет с кредитом. Как вариант (если до оранжевого не успевает догрузиться) попробовать на экрана выбора режимов загрузки (recovery/normal) заряжать - по идее, там подсветка экрана минимальная должна быть.
 
Это сообщение считают полезным: Олег1950

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 999
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: СТ2Ф проблема заряда
« Ответ #9 : 09/02/2022 03:59:14 »
оставил на пару часиков.
А если у меня нет этих 2 часов, клиент в затылок дышит (сам принес кассу и просит зарегать или другой какой случай).

Сегодня проэкспериментировал: не толкая аккум при оранжевом экране подключил флешку с 4.3.4 и пошла закачка ПО, при разбегающихся квадратах экран погас, выкл/вкл ККТ и закачка продолжилась. В итоге закачалась 4.3.4, пошел нормальный заряд  и можно регать кассу.
Рекомендации Эвотора:
2.Проверьте заряд АКБ. Если он меньше 50%, заблокируйте дисплей смарт-терминала и дождитесь необходимого порога для начала обновления (50%).
3.Подключите USB носитель, отформатированный в FAT32, с файлом обновления 4.3.4
« Последнее редактирование: 09/02/2022 14:09:41 от Олег1950 »
 

Оффлайн AlexSAN

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1024
  • Похвалили: 171 раз(а)
Re: СТ2Ф проблема заряда
« Ответ #10 : 09/02/2022 17:00:13 »
Я предлагал вариант для этих терминалов:
У меня складских около 20 шт выпуска 23.07.21 и все разряжены, хотя выходят на оранжевый экран.

А те, кто в затылок дышат, пусть сами решают, что им важнее - подождать пару часов, пока терминал подзарядится, или лишаться гарантии (если вы, как я понял, не АСЦ эвотра).
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 999
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: СТ2Ф проблема заряда
« Ответ #11 : 09/02/2022 23:07:31 »
AlexSAN Какаие нафиг 2 часа, у меня целый день  на зарядке и постоянно перезагружается.
Хорошая новость: Эвотор выложил 4.7.2.
 

Оффлайн AlexSAN

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1024
  • Похвалили: 171 раз(а)
Re: СТ2Ф проблема заряда
« Ответ #12 : 10/02/2022 15:27:33 »
AlexSAN Какаие нафиг 2 часа, у меня целый день  на зарядке
С выключенным экраном?
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 999
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: СТ2Ф проблема заряда
« Ответ #13 : 12/02/2022 04:10:44 »
AlexSAN    Вы правы:  с выключенным экраном заряд идет. Не так быстро как хотелось бы, но идет. За пару часов %70 набрал.
Спасибо!!!
От ЭВОТОР: заблокируйте дисплей смарт-терминала и дождитесь необходимого порога для начала обновления (50%).
а это я прочитал поздновато.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16