Автор Тема: АТОЛ 1Ф не работает с ФФД 1.1? (Прочитано 4284 раз)

mp5navy · « : 13/12/2021 19:40:16 »

Походу попал на ФН. С виду простая ситуация- дали заказ перевести атол 1ф на ФФД 1.2 с маркировкой. Сперва проверил присутствие этого аппарата в реестре на ФФД 1.2, потом по удаленке накатил драйвер 10.9.1, но ККТ не выходила на связь. На форумах нигде такой проблемы не нашел (дальнейшие действия притупили мою бдительность)- своим умом нашел решение откатил драйвер на 10.6.1 и ККТ увиделась с прошивкой 5.3. Далее обновил ПО до 5.8.17 ДТО снова поставил 10.9.1. Сделал перерегистрацию- ФФД ККТ стало 1.1. Смотри номер ФН начинается с 928... ну понятно, думаю ничего страшного и так доработают до окончания срока ФН. Звонит клиент и говорит смена не открывается ошибка [96] Команда не разрешена введенными КЗ/лицензиями программа "Касса мой склад". Подключившись к кассе попробовал открыть смену через ДТО- та же ошибка. Все лицензии включая фискальные функции присутствуют. Уже все что можно перепробовал (понижение прошивок, понижение ДТО, тех обнуление, стирание и перезапись лицензий)- ничего не помогло. Есть подозрение, что отсутствует лицензия на поддержку ФФД 1.1. Написал атолу в поддержку. Что можно еще сделать, может я все-таки что-то упустил?

eye13ss · « **Ответ #1 :** 13/12/2021 19:45:52 »

Цитата: mp5navy от 13/12/2021 19:40:16

лицензии включая фискальные функции присутствуют

Цитата: mp5navy от 13/12/2021 19:40:16

подозрение, что отсутствует лицензия на поддержку ФФД 1.1

какие могут быть подозрения, если вы проверяли наличие лицензий. они ж списком выводятся и сразу видно, что есть, а чего нет. непонятно.

mp5navy · « **Ответ #2 :** 13/12/2021 20:07:58 »

1Ф не поддерживает ФФД 1.1- ответ поддержки.

chellenger · « **Ответ #3 :** 13/12/2021 20:17:58 »

Блин коллеги, ну сколько раз говорить нужно -перед всеми телодвижениями в сторону ФФД 1.2 проверь ЗН ФН
Ну сложно убедится что в кассе ФН с ЗН 996х............

Niro · « **Ответ #4 :** 13/12/2021 20:29:53 »

Цитата: mp5navy от 13/12/2021 20:07:58

1Ф не поддерживает ФФД 1.1- ответ поддержки.

А по реестру ФФД 1.1 поддерживается.

NewKid · « **Ответ #5 :** 13/12/2021 20:33:29 »

Цитата: Niro от 13/12/2021 20:29:53

А по реестру ФФД 1.1 поддерживается.

По реестру и Атол-15Ф на П5 ффд 1.1 поддерживается, а Атол послал https://kkmcom.ru/index.php/topic,17734.msg237078.html#new.

chellenger · « **Ответ #6 :** 13/12/2021 20:38:38 »

Цитата: Niro от 13/12/2021 20:29:53

А по реестру ФФД 1.1 поддерживается.

А реестр похоже давно в забор превратился...
Понапишут всякого...

mp5navy · « **Ответ #7 :** 13/12/2021 20:39:47 »

Цитата: chellenger от 13/12/2021 20:17:58

Блин коллеги, ну сколько раз говорить нужно -перед всеми телодвижениями в сторону ФФД 1.2 проверь ЗН ФН
Ну сложно убедится что в кассе ФН с ЗН 996х............

Всегда проверял, но тут касса не виделась ДТО 10.9.1, пока искал решение забыл ФН посмотреть. Так-то ничего страшного приобрел опыт и делюсь им, а опыт дорого стоит.

Niro · « **Ответ #8 :** 13/12/2021 21:00:39 »

Цитата: chellenger от 13/12/2021 20:38:38

А реестр похоже давно в забор превратился...
Понапишут всякого...

Штрихи с версией 003 должны по реестру поддерживать ФФД 1.05 и 1.2, но с прошивкой под ФФД 1.05 версия 001 получается.

tir777 · « **Ответ #9 :** 13/12/2021 23:21:08 »

Доброй ночи ,столкнулись с такой проблемой на той неделе был атол-55ф ,их админ сделал перерегистрацию появился формат 1.1 ,перешили на прошивку 5.8.3 включили фн не видит,выкл.вставили новый фн увиделся, выкл. обратно поставили старый фн все заработало подключили к программе триар тестировали 3 часа маркировка работала

NewKid · « **Ответ #10 :** 14/12/2021 00:49:48 »

Цитата: tir777 от 13/12/2021 23:21:08

перешили на прошивку 5.8.3 включили фн не видит

5.8.3 не стабильная прошивка она отозвана, тк там есть ошибки при работе с дробным количестовом для маркированых товаров.

Olegrom63 · « **Ответ #11 :** 15/04/2024 14:59:42 »

ККТ Атол 1ф перепрошили версию по требованию заказчика, ффд 1.05, фн 1.1 версия 5.10.0 , id 1 5.8.1, id 2 5.10.0. Терерь дет ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты и лицензиями ккт. Что делать?

chellenger · « **Ответ #12 :** 15/04/2024 15:22:10 »

Olegrom63, Проверить наличие лицух после прошивки. Некоторые версии 1С просят наличие лицухи №3 -если переходили с П2.5 сразу на 5.10.0 тогда нужно восстановить лицухи через ЛК Атол-коннект и прописать их в кассу, мигратор пишет только те которые нужны для 5.10.0 это 1-я и 16-я лицухи.

NewKid · « **Ответ #13 :** 15/04/2024 16:05:00 »

Цитата: Olegrom63 от 15/04/2024 14:59:42

ККТ Атол 1ф перепрошили версию по требованию заказчика, ффд 1.05, фн 1.1 версия 5.10.0 , id 1 5.8.1, id 2 5.10.0. Терерь дет ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты и лицензиями ккт. Что делать?

В ДККТ 10.10.0.0 посмотри какие лицензии введены если 5.10.0 обязательно должна быть лицензия 1 и 16

Olegrom63 · « **Ответ #14 :** 16/04/2024 10:58:45 »

Касса была на 5 платформе, версия 5.8. Лицензии 1 и2 есть. Все.

Gost · « **Ответ #15 :** 16/04/2024 12:30:16 »

Писал в другой ветке о проблеме с Штрих и 1С после обновления прошивки под 1.2, решалось пере подключением ККТ к 1С с использованием драйвера текущей конфигурации 1С, в которой учтены все обновления.
Попробуйте может ваш случай.

NewKid · « **Ответ #16 :** 16/04/2024 12:55:44 »

Цитата: Olegrom63 от 16/04/2024 10:58:45

Касса была на 5 платформе, версия 5.8. Лицензии 1 и2 есть. Все.

Без 16 лицензии прошивка 5.10.0 работать не будет.

Olegrom63 · « **Ответ #17 :** 17/04/2024 15:48:55 »

Поставили лицензии , смену открыли, а при закрытии не до конца отчет и пишет документ аннулирован, Что еще надо этому чуду атола?

Olegrom63 · « **Ответ #18 :** 17/04/2024 16:27:58 »

И связь теряется

chellenger · « **Ответ #19 :** 17/04/2024 16:35:13 »

Olegrom63, ФН чей? Автоматика?

Автор Тема: АТОЛ 1Ф не работает с ФФД 1.1? (Прочитано 4284 раз)

mp5navy function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

eye13ss function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

mp5navy function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NewKid function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

mp5navy function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

tir777 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NewKid function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NewKid function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Gost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NewKid function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

mp5navy

eye13ss

mp5navy

chellenger

Niro

NewKid

chellenger

mp5navy

Niro

tir777

NewKid

Olegrom63

chellenger

NewKid

Olegrom63

Gost

NewKid

Olegrom63

Olegrom63

chellenger