Автор Тема: Обновить Сигму 10 до ФФД 1.2  (Прочитано 7570 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн mich

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 229
  • Похвалили: 13 раз(а)
Приехала Сигма 10 (Атол 150Ф), сразу же обновилась прошивка, сейчас на ней пишет ОС 2.0.2 билд 1627659933,
При попывтке обновить ее - пишет что обновлений нет.

про Фискальную часть показывает - ID Серии 5.7.4
1 7651
2 5.7.4
Версия ККТ 186
История версий (с сайта Атол) про эту прошивку даже ничего не знает,
По идее она должна поддерживать работу ФР с ФФД 1.2, но не вижу нигде как на него перейти.

Кто в курсе, подскажите плиз - эта версия прошивки поддерживает ФФД 1.2?
Перерегистрировать дает только на ФФД 1.05 или 1.1.
Такое впечатление, что прошивка все таки еще не последняя.


« Последнее редактирование: 24/11/2021 00:45:39 от mich »
 

Оффлайн teambl

  • Активный форумчанин
  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 49
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Москва
Re: Обновить Сигму 10 дл ФФД 1.2
« Ответ #1 : 24/11/2021 00:47:16 »
Неделю назад запрашивал обновление через обратную связь в приложении сигма торговля, так же писало "нет обновлений"
написал, что обновление требуется в связи с необходимостью перехода на ффд 1.2
В течение 2-х дней пришло обновление, с прошивкой 5.8.3
НО. по какой то причине лицензии записались, а вот шаблон чека нет
записал шаблон чека вручную через ДТО 10.9, связь по TCP/ip (вот этот - ATEC2025)

Кассу зарегистрировал в итоге на ффд 1.05, сегодня закончил с обновлениями перерегистрировал на ффд 1.2
На сайте сигмы есть информация о работе с ффд 1.2, но честно говоря я не пробовал пробивать маркировку, так что пока ничего не могу сказать насчет фактической работы на ффд 1.2
Фактически касса будет далеко от офиса.
Регистрировал и перерегистрировал тоже с компа, подключаясь по TCP/ip, тут все стандартно как для обычных ФР Атол

P.S.
5.7.4 ффд 1.2 не поддерживает и лицензий на нее не содержит
 

Оффлайн NewKid

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2036
  • Похвалили: 874 раз(а)
  • ЦТО - Центр творчества одаренных
  • Откуда: Чебоксары
Re: Обновить Сигму 10 до ФФД 1.2
« Ответ #2 : 24/11/2021 02:44:21 »
Из дккт сними 5 отчёт если есть ффд 1.2 то все норм
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1704
  • Похвалили: 253 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Обновить Сигму 10 до ФФД 1.2
« Ответ #3 : 24/11/2021 12:51:51 »
Приехала Сигма 10 (Атол 150Ф), сразу же обновилась прошивка, сейчас на ней пишет ОС 2.0.2
Для ФФД 1.2 версия ОС должна быть не ниже 2.1.
 

Оффлайн mich

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 229
  • Похвалили: 13 раз(а)
Re: Обновить Сигму 10 до ФФД 1.2
« Ответ #4 : 24/11/2021 13:45:15 »
В том то дело как получить это обновление?
Написал в техподдержку, жду ответ
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2041
  • Похвалили: 440 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: Обновить Сигму 10 до ФФД 1.2
« Ответ #5 : 15/02/2022 13:57:26 »
Написал в техподдержку, жду ответ
и как решилось/не? у мну тоже сигма не обновляется далее ОС 2.0.0 ни в какую, соответственно и ФФД 1.2 нет в ней, а очень надо 1.2... Сигма нулёвая, из коробки (надовать бы пиндюлей всей их шобле, кто там за обновы ответственный)
 

Онлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2042
  • Похвалили: 244 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Re: Обновить Сигму 10 до ФФД 1.2
« Ответ #6 : 15/02/2022 14:19:10 »
Скорее всего нужно приобрести модуль маркировка.Так на всех сигмах.Вчера на 7 было,тоже 2.0.0,купили модуль и в течении часа прилетело обновление.Логика простая,зачем 1.2,если нет маркировки.
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2041
  • Похвалили: 440 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: Обновить Сигму 10 до ФФД 1.2
« Ответ #7 : 15/02/2022 14:48:34 »
Цитировать
Добрый день!

Для того что бы произвести регистрацию под ФФД 1.2 необходимо обновить соответствующую OS на смарт-терминале.
Обращаем Ваше внимание, что для получения актуальной OS бесплатно, касса должна быть привязана к личному кабинету Sigma, с оплаченной подпиской.
Обновление выдается партиями.
Подробно о том как проверить наличие обновлений описано в статье.
Если обновление отсутствует, сообщите нам об этом в обратном письме с указанием ЗН ККТ и приложите отчет "Информация о ККТ".
Мы передадим ответственным информацию о выдаче Вам обновления.
В дальнейшем, обновления будут рассылаться автоматически.
Для того чтобы снять отчет Инфо о ККТ, запустите утилиту Администрирование ККТ, для этого необходимо: Опустить шторку сверху, проведя двумя пальцами и нажав на шестеренку. Далее выбрать Администрирование ККТ → Отчеты → Инфо о ККТ.

С уважением,
Команда поддержки АТОЛ SIGMA
12:22

это официальный ответ от ТП, слов нет...
 

Онлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2042
  • Похвалили: 244 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Re: Обновить Сигму 10 до ФФД 1.2
« Ответ #8 : 15/02/2022 14:53:15 »
это официальный ответ от ТП, слов нет...
Так Атол жеж практически,чего от них ждать.Все в стиле Царюкова.
 

Оффлайн mich

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 229
  • Похвалили: 13 раз(а)
Re: Обновить Сигму 10 до ФФД 1.2
« Ответ #9 : 02/05/2022 18:33:59 »
Написал в техподдержку, жду ответ
и как решилось/не? у мну тоже сигма не обновляется далее ОС 2.0.0 ни в какую, соответственно и ФФД 1.2 нет в ней, а очень надо 1.2... Сигма нулёвая, из коробки (надовать бы пиндюлей всей их шобле, кто там за обновы ответственный)
Обратился к знакомым партнерам Атола, они чтото сделали у себя (что именно не знаю), прилетела новая прошивка кассовой части и аппарат сооветственно заработал с ФФД 1.2
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24