Автор Тема: Эвотор 5i и экваринг от сбера  (Прочитано 1136 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11852
  • Похвалили: 2110 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Кому то приходилось ставить экваринг сбера на Эвотор 5i
Оно ставится в виде двух приложение
СберДруг и Встроенный эквайринг сбербанка для 5i

Вчера в гарантию принесли такого кадра.
Суть проблемы -тех поддержка сбера не может настроить свой экваринг
Я уже сам общался с сбером, на связи адекватный человек.
Написал в CRM заявку и фотки приложил, на что мне ответили -у тебя сработали Т3 и Т1 контуры защиты....
И тут до меня доходит какие блин контуры защиты если модуль экваринга не активирован.
Там есть такая фишка, что если вскрыть кассу с неактивированным экварингом и как у меня в статусе тамперов ошибка состояние сбрасывается на нормальное что и вышло у меня после того как вытащил и через 5 минут воткнул на место модуль экваринга.
Но лучше кассе приложухе сбера от этого не стало.
Как не читала серийник модуля экваринга так и не читает.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11852
  • Похвалили: 2110 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор 5i и экваринг от сбера
« Ответ #1 : 02/11/2021 22:24:14 »
Вот фотки на которой видно что защита срабатывала и видно что потом всё ОК.
Не могу вот только вспомнить в строке TID появляется инфа после активации же?
В итоге совет от Эвотора заменить модуль экваринга и проверить мне не выполнить, кончились модули да и те которые были не подходят по версии...
Заказал.
Отправил этот Эвотор к коллегам, подарочег Андрюхе.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Dorado

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 475
  • Похвалили: 113 раз(а)
  • Откуда: Жуковка
Re: Эвотор 5i и экваринг от сбера
« Ответ #2 : 02/11/2021 23:05:16 »
Если до вытаскивания модуля было уже в истории срабатывания Т1, то такой модуль однозначно под замену. А так да, не активированный МЭ если вынуть его или батарейку - история сработок очистится. Подозреваю, что где-то в проге сбера тоже сработка записалась.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11852
  • Похвалили: 2110 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор 5i и экваринг от сбера
« Ответ #3 : 03/11/2021 01:54:48 »
Dorado, завтра этот аппарат будет в другом дружественном сервисе, так же аккредитованом на 5i.  Там в наличии есть нужный модуль экваринга -проверим.
Сейчас по статусу он пишет all ok, но утверждение проверим.
Т1 это срабатывание чего? Самого корпуса модуля я так понимаю?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11852
  • Похвалили: 2110 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор 5i и экваринг от сбера
« Ответ #4 : 03/11/2021 01:56:14 »
С фига он написал срабатывание Т3 совсем не ясно, корпус аппарата уже на винтах, а не с саморезами...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11852
  • Похвалили: 2110 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор 5i и экваринг от сбера
« Ответ #5 : 03/11/2021 02:08:22 »
Дата выпуска аппарата то ли сентябрь то ли октябрь 2021 и при этом в нём модуль экваринга 17 ревизии и плата 1.1 соответственно.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16