Эвотор 7,2 в приложении "Обслуживание ККМ" произошла ошибка

[Dsergey]

Кассы долго стояла и налоговая сняла её с регистрации, но потребовала чек закрытия. Но при включении вот эта ошибка которая не дает ни куда войти и закрыть архив.
Посоветуйте, как от этого избавится?

[chellenger]

Dsergey, Интернет кассе дал?

[Dsergey]

Интернет есть, даже прошло обновление. Версия ОС 4.3.0

[chellenger]

Dsergey, сбрасывай его, желательно через рекавери.

[chellenger]

Dsergey, или проще -закрой ФН FN_RUNом, распечатай итог и отдай клиенту.

[Dsergey]

Её надо будет регистрировать заново.

[chellenger]

Dsergey, тогда делаем нормально, сбрасывай через рекавери, номер аккаунта запиши только сначала.

[Dsergey]

Все получилось, спасибо.

[chellenger]

Я и не сомневался что всё получится.

[Dsergey]

Сейчас требуется заново зарегистрировать кассу на этого-же клиента на другой РН. Как изменить его.

[stonyx]

https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360010280334-%D0%92%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5

[Dsergey]

А всё сделал техобнуление.
Спасибо.