Списание старых остатков в ЕГАИС (без бутылок и марок)

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
Пристал как банный лист к ... наш старый клиент (до сих пор кассы на обслуживании держит) с вопросом списания старых-престарых остатков в ЕГАИС. Так как работаем с ним давно, просто так не пошлешь, обидится и уйдет со всеми кассами
В связи с этим есть два вопроса. Первый - реально сейчас (после всех изменений в работе ЕГАИС) списать старые остатки (годов 2018-2019)? Если реально, то подскажите, с чего начать и куда копать?

[Suvor1k]

Запросил остатки 1 и второй регистр. Если второй регистр то вообще без проблем. В той же рознице документ списание, алкокод,  количество, но если крепкий то цену еще чтобы не ниже МРЦ. Крепкий - Списать как бой. Пиво  - как реализация можно. Для 1с Розницы кстати обработка есть на основании пересчета.   
Если первый регистр то тут сложнее, смотреть надо чтобы лишку не захватить. В 1с есть  в разделе Егаис  -> Отчеты запросы по справкам егаис, там приходят остатки в разрезе Справка,  Марка, ну а дальше Сверил -> Списал.

[Andry666]

Марка, ну а дальше Сверил -> Списал.

Только там ограничение по 10 минут. Это может на неделю растянутся...

[PuRGen]

Во втором регистре проблем нет? Марку запросить?
Ситуёвина:
На втором регистре болтается крепкая алкашка, но марок на неё нет и не запрашиваются, алкашка там древняя и ни кто не делал фиксацию марок.
Списать сейчас без марок не выходит.

[Suvor1k]

Давно не делал, может что-то изменилось,  но раньше была тема: бой, недостача. В этом случае марки не требовались.

[PuRGen]

Это было давно и не правда. Сейчас считается, что марки все есть в системе и если считать которые в наличии, то марки для списания будут обнаружены. По факту, не все их занесли в систему.
А списывать боем/недостачей конечно пробовали, приходит отказ в связи с отсутствием номеров марок.

[apr1l]

1) Сделать запрос неотвеченных ТТН(вдруг есть какие то ТТН, из-за которых минуса на втором регистре). Если есть-подтверждаем.

2) Запросить 2 регистр, посмотреть нет ли минусов.
Если есть, сначала исправляем минуса
а) Запрашиваем первый регистр и проверяем-нет ли там алкококодов для исправления нашего минуса - Перемещение с 1 регистра(перемещение сработает только на те позиции которые в минусе, т.е. перемещение на данный момент по крепкому только для исправления минусов работает)
б) пробуем исправить минуса пересортом если есть с чем сортить.
в) возвратный чек егаис той позиции которая в минусе
г) возвратный чек егаис позиции с таким же кодом продукции (например 200 -водка, но нужна марка для возврата, искать в учетной программе) и дальше пересорт с той позицией которая в минусе с таким же алкокодом.

3) После исправления минусов, начинаем списывать все лишнее со 2 регистра. Списать со 2 регистра и сейчас возможно, как "недостача"(без марок даст списать!)

4) Списываем лишнее с 1 регистра.
На первом регистре могут быть позиции марочного учета(новые марки) и партионного(старые марки).
Новые марки - делаем запрос в учетной программе (раз в 10 минут), смотрим какие есть у нас марки в наличии по факту, а каких нет. Списываем лишние с указанием марок, как недостачу.
Старые марки (которые вовремя не переместили на второй регистр) списываем с признаком "Иные цели"(никак иначе списать не даст)

такая вот логика работы на данный момент.

[АМЕ_Worker]

apr1l, спасибо за подробный ответ. буду пробовать.

[DumSpero]

Похоже перестал списываться алкоголь на "Иные цели", когда марки не прикреплены к товару, и их вообще больше нет. Пишет "Количество марок не соответствует количеству списываемой  продукции". Пытался через кассовую программу дримкас SetStart (Вики Микро) и через егаиску. Клиент утверждает, что он не может закрыть обособку с остатками, росалкогольрегулирование не позволяет. Это только у меня так?

[Dubina]

Похоже перестал списываться алкоголь на "Иные цели", когда марки не прикреплены к товару, и их вообще больше нет. Пишет "Количество марок не соответствует количеству списываемой  продукции". Пытался через кассовую программу дримкас SetStart (Вики Микро) и через егаиску. Клиент утверждает, что он не может закрыть обособку с остатками, росалкогольрегулирование не позволяет. Это только у меня так?

Можно попробовать марки запросить на регистре 3 и их в документ добавить. Если старые марки не регистрировали в регистре 3, то, наверное, уже никак не списать.

[DumSpero]

В третьем регистре, марок, к сожалению  больше нет. Осталось-то 28 позиций (77 бутылок и коробок всего!). Раньше вроде бы не было проблем с закрытием КПП с остатками?  И не могу оформить запрос в поддержку ЕГАИС ни через ЛК ЕГАИС, ни через УТМ. Нажимаешь отправить и ничего не происходит. Пробовал через эксплорер и оперу.

[alcohelp]

И не могу оформить запрос в поддержку ЕГАИС ни через ЛК ЕГАИС, ни через УТМ.

Запрос в ТП делается на service.fsrar.ru в соответствующем разделе.