Автор Тема: Эвотор 7.2 В часах неверное время  (Прочитано 1978 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн casper3008

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 398
  • Похвалили: 81 раз(а)
  • Откуда: Керчь
Принесли с проблемой не пробивает чеки.
При включении сразу сообщение печатает на чеке "В часах неверное время". С планшета ФР не видит.
Подкинул к ПК, вместо планшета, текущее состояние: В режиме ввода даты времени. Устанавливаю время, и тут же напечатал "В часах неверное время" и начал пищать каждые 2-3 секунды. При следующей попытке установить время - 165 внутренняя ошибка ККТ.
В терминале прописан аккаунт, но захожу по в ЛК Эвотор по этому номеру, а там этого ККТ с таким зав. номером НЕТ.
Куда копать?
И день, промчавшись, сгинул в никуда. Оставив шлейф усталости и мата...
 

Оффлайн dervish

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2074
  • Похвалили: 446 раз(а)
  • Да здравствует разум, да сгинет маразм!!!
  • Откуда: Тольятти
Re: Эвотор 7.2 В часах неверное время
« Ответ #1 : 28/07/2021 17:54:50 »
Часовой кварц, батарейко...
 

Оффлайн casper3008

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 398
  • Похвалили: 81 раз(а)
  • Откуда: Керчь
Re: Эвотор 7.2 В часах неверное время
« Ответ #2 : 28/07/2021 17:55:44 »
Часовой кварц, батарейко...
На кварце генерация есть, батарейка новая - 3.3
И день, промчавшись, сгинул в никуда. Оставив шлейф усталости и мата...
 

Оффлайн dervish

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2074
  • Похвалили: 446 раз(а)
  • Да здравствует разум, да сгинет маразм!!!
  • Откуда: Тольятти
Re: Эвотор 7.2 В часах неверное время
« Ответ #3 : 28/07/2021 18:05:12 »
Попробуй на всякий кварц махнуть, нет - там таймер в проце тикает. Или камень отъехал, или софтовый загон...
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11343
  • Похвалили: 2003 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор 7.2 В часах неверное время
« Ответ #4 : 28/07/2021 18:09:49 »
нет - там таймер в проце тикает
Оба кварца на внешке, да этот камень умеет сам себя тактировать, но частота маленькая по этому стоит внешний кварц, после инициализации камня он переходит на внешний кварц (если это в коде прописано)
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн casper3008

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 398
  • Похвалили: 81 раз(а)
  • Откуда: Керчь
Re: Эвотор 7.2 В часах неверное время
« Ответ #5 : 28/07/2021 18:10:24 »
Попробуй на всякий кварц махнуть, нет - там таймер в проце тикает. Или камень отъехал, или софтовый загон...
Действительно, позапрашивал время с ККТ каждые 3-4 секунды, а там как было 2021.07.28 14:07:44, так и осталось, т.е. таймер не тикает.
И день, промчавшись, сгинул в никуда. Оставив шлейф усталости и мата...
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11343
  • Похвалили: 2003 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор 7.2 В часах неверное время
« Ответ #6 : 28/07/2021 18:12:52 »
casper3008, обычно виновен кварц, проц значительно реже.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн casper3008

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 398
  • Похвалили: 81 раз(а)
  • Откуда: Керчь
Re: Эвотор 7.2 В часах неверное время
« Ответ #7 : 28/07/2021 18:13:12 »
нет - там таймер в проце тикает
Оба кварци на внешке, да этот камень умеет сам себя тактировать, но частота маленькая по этому стоят внешние кварци.
Да верно, а я смотрел кварц на 12.000 (не смотря на тактовую, думая что это на таймер), а на 32.768 даже не обратил внимание.
И день, промчавшись, сгинул в никуда. Оставив шлейф усталости и мата...
 

Оффлайн casper3008

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 398
  • Похвалили: 81 раз(а)
  • Откуда: Керчь
Re: Эвотор 7.2 В часах неверное время
« Ответ #8 : 28/07/2021 18:44:30 »
Замена кварца 32.768 решила проблему.
Спасибо за помощь.
И день, промчавшись, сгинул в никуда. Оставив шлейф усталости и мата...
 

Оффлайн DumSpero

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 674
  • Похвалили: 76 раз(а)
Re: Эвотор 7.2 В часах неверное время
« Ответ #9 : 20/12/2021 14:57:33 »
Прибыл в пятницу Эвотор 7.2 с ошибкой "ККТ в режиме ввода даты", "В часах неверное время". Во вкладку "Обслуживание кассы не входит" (Что-то типа "Не поддерживается в данном режиме устройства"). Вынимание батарейки (3.0 В поменял на 3.2) не помогает. Проверил напряжение с батарейки на 19 и 7 ножках процессора. Выставил дату-время через тест драйвера (проверил, часы тикают и от батарейки тоже), собрал, отдал.
В субботу с утра тот же дефект.  Забрал аппарат, провел ту же процедуру, привез на точку, уже не работает. Забрал в контору. Поставил другой планшет, при загрузке (если снимешь перед этим напряжение батарейки) устанавливается и дата, и время. Со штатным планшетом никак. Уже на точке поменял планшет на родной (уже вечер, черт) и велел сеть не отключать. ПО Эвотор 4.7.2. ФР обновлен до 5359, стоит приложение Маркировка. Может быть из-за планшета? Подождать, когда обновится до 5.7.3, и жизнь наладится? Или копать ФР надо?
ЗЫ. Трагедия в фарс. Утром в воскресенье рано опять вотсап (ё, накрылось и воскресенье!). "Касса так и не хочет работать. Ходит по кругу: открыть смену, закрыть смену". Довольно долго разбирался по телефону, пока понял, что продавец (хозяйка) во вкладке Кассовые отчеты последовательно нажимает две доступные здесь кнопки.
С уважением, Вячеслав.
 

Оффлайн dremel

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 350
  • Похвалили: 101 раз(а)
  • Откуда: Noginsk
Re: Эвотор 7.2 В часах неверное время
« Ответ #10 : 21/12/2021 12:28:11 »
пока понял, что продавец (хозяйка) во вкладке Кассовые отчеты последовательно нажимает две доступные здесь кнопки.
Устройства умнеют, а пользователи тупеют. И это не только про кассы к сожалению.
 

Оффлайн Alex_R

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 592
  • Похвалили: 131 раз(а)
  • Нет аватара
Re: Эвотор 7.2 В часах неверное время
« Ответ #11 : 21/12/2021 12:40:26 »
Устройства умнеют, а пользователи тупеют. И это не только про кассы к сожалению.
Это давно замечено, вывод - сервисники без работы не останутся.
Всякий видит лишь то, что понимает. Особенно, если понимать не хочется. Advisor (c)
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16