Смена ОФД на СБИС и чеки не уходят.

[Олег Арм]

Перед заменой ФН поменял оператора ОФД с Эвотора на СБИС. Закрыл ФН. Чек не уходит. На СБИС пишет такое :
ККТ зарегистрирована в автономном режиме, либо на другой ОФД.
Прием чеков невозможен, исправьте параметры регистрации в ЛК ФНС.
ККТ зарегистрирована
ОФД, указанный в карточке регистрации ККТ, и ОФД id указанный в запросе не совпадает.

В заявлении на сайте ФНС все норм. Но в Карточке регистрации появилось: Применяется только при оказании услуг (в случае регистрации автоматизированной системой для бланков
строгой отчетности) (да)!!!
Хотя это не указывалось. Что за глюк? И как побороть?
Подключил ФН к компу. СБИС не принимает, в Эвотор док ушел. Вот думаю-что делать? Снять ККТ с регистрации и снова поставить?
А то замену стремно делать, СБИС не принимает. Бред какой-то.Нашел проблему где не ждал. Да касса Мерк-185, ПО было от 2018, думал потом обновлю.

[Dubina]

в Карточке регистрации появилось: Применяется только при оказании услуг (в случае регистрации автоматизированной системой для бланков
строгой отчетности) (да)!!!

это глюк со стороны налоговой, только ждать исправления

Прием чеков невозможен, исправьте параметры регистрации в ЛК ФНС.

Перед тем как принимать чеки от другого ОФД, СБИС отправляет запрос в налоговую зарегистрирована ли касса с ОФД СБИС и пока ответ не получит чеки принимать не будет. Обычно чеки начинают уходить через несколько часов, но сейчас была подобная ситуация и чеки ушли только на следующий день.

[kassadm]

Подключил ФН к компу. СБИС не принимает, в Эвотор док ушел. Вот думаю-что делать? Снять ККТ с регистрации и снова поставить?
А то замену стремно делать, СБИС не принимает. Бред какой-то.Нашел проблему где не ждал. Да касса Мерк-185, ПО было от 2018, думал потом обновлю.

Насколько я знаю, в мерках есть такая проблема, что если грузить настройки ОФД через файл на флешке, то чек может всё равно уйти на старый ОФД. В таких случаях, перед регистрацией старой кассы на новый ИП или перерегистрации на другой ОФД, надо перезагрузить кассу, тогда настройки ОФД встанут как надо.

Был такой случай, как раз когда кассу перерегистрировал на другого ИП с ОФД СБИС. В чеке регистрации указан ОФД СБИС, а ОФД чек не видит, и требует через ЭЦП подписать договор (ЭЦП не делали, но пришлось). Отправлял чек на экспертизу, сказали, что чек ушёл не в их ОФД, а в старый, который был до этого указан в кассе.

[Олег Арм]

Что-то зря я запаниковал. СБИС через четыре часа раздуплился, ну а в ФНС письмо накатал в техподдержку. Может исправят.
Перерег с заменой ФН прошел штатно.

[geodile]

проще в замене фн сразу и офд сменить

[KM]

От сбиса надо уходить..

[Олег Арм]

От сбиса надо уходить..

А куда? К СБИСу особо претензий нет. Просто раньше у них все сразу шло, сейчас ждут подтверждения от nalog.ru.

[satkkm]

А куда? К СБИСу особо претензий нет

Пробовали разных ОФД. Остановились на Такскоме. Самый удобный и техподдержка нормальная с нашей точки зрения. Сейчас практически всех подключаем к Такскому.