не корректный З/Н при вводе СТ51

[goodmaster]

Эвотор СТ51 (ST512), не зарегестрированный, поменял модуль управления (прислал Эвотор), не могу ввести З/Н, пишет некорректный. Я так понимаю нужен апгрейд прошивки до СТ51 он сейчас как СТ5 прикидывается, как это можно сделать?
Клиенту поменяли для ускорения с донора (новая касса). Теперь плата пришла, но как ввести З/Н?

[chellenger]

goodmaster, Обновить прошивку в автомате (-громкость с оранжевого экрана) потом ввести ЗН и перезаргузить, модель смениться на СТ51Ф

[chellenger]

Вот на ТП есть:

Спойлер

Ошибка "Недопустимый заводской номер" при вводе ЗН

Ошибка проявляется при замене модуля управления, так как необходимо выполнить обновление прошивки ФР. ЗИП имеет версию ФР ниже 52xx и не совместим с ОС 4.x.x

Чтобы ввести ЗН:

1. Проверьте версию ПО модуля ФР, если версия 52xx - проверьте правильность ввода заводского номера.

2. Если версия ниже 52xx - выполните сброс настроек через Recovery для того, чтобы запросить обновления на окне приветствия, если обновление не произошло - составьте заявку через CRM на обновление модуля ФР, указав imei и причину обновления.

3. После выполнения заявки на обновление - выполните сброс настроек через Recovery для того, чтобы запросить обновления на окне приветствия

[goodmaster]

да, версия ниже 52хх, попробую через окно приветствия .

[chellenger]

goodmaster, раз меняешь значит АСЦ, мог бы и сам прочитать

[goodmaster]

честно говоря не люблю Эвоторовскую ТП, весь мозг вынут пока что-то добьешься, бюрократии много.

[chellenger]

goodmaster, Так тут с ними общаться не нужно, это в разделе "устранение неполадок" статья висит

[AlexSAN]

да, версия ниже 52хх, попробую через окно приветствия .

С вероятностью 99%, обновится до версии 4779, а дальше только "заявку через CRM на обновление модуля ФР, указав imei и причину обновления."

[goodmaster]

В СРМ написал, ответ: Смарт-терминал добавлен в очередь для обновления версии ККТ. Рекомендуем проверить корректность подключения к сети интернет и ожидать обновления в ближайшее время. Почему-то на экране где адрес для получения прошивки, галочка стоит пропуск кз/зн, все равно з/н просит ввести, непонятно как тогда обновится?

[chellenger]

goodmaster, обновиться когда будет доступна загрузка.

[goodmaster]

Спасибо. Буду ждать. Касса еще не продана, брал с нее БУ что бы клиенту по быстрому кассу сделать, у него ETA сгорела.

[chellenger]

goodmaster, Они когда прошивку на очередь ставят это не быстро обычно, попробуй утром завтра обновиться.

[chellenger]

у него ETA сгорела.

как обычно...