Автор Тема: 5i не печатает  (Прочитано 5431 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
5i не печатает
« : 02/04/2021 18:39:09 »
Пришел очередной 5i в ремонт по гарантии.
Касса зарегана 22.01.2021 и за это время в ФН всего 13 документов.
По симптомам опять сгоревшая ETA1090, нет протяжки ленты и признаков печати головкой. ФР в обслуживании есть.
Переписываюсь с поддержкой, попросили замерить сопротивление на клемах АКБ, по их мнению должно быть около 1.5 кОм, у меня всего 40 ом, а на новой плате около 200 кОм и меняется постоянно.

В общем жду ответа поддержки, у меня на этой кассе ещё и экваринг активирован с версией ПО модуля экваринга 1.4.0.1, если верить сервисмануалу тут ещё и замена модуля экваринга.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн stonyx

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 364
  • Похвалили: 107 раз(а)
Re: 5i не печатает
« Ответ #1 : 02/04/2021 18:55:31 »
Недавно у 1 клиента, где обслуживаем не эвоторы i5 была такая же проблема. Эвоторы зарегистрированы в октябре 2020. При этом утром работал, на очередном клиенте напечатал что-то про нет связи с банком, и если деньги не вернутся звоните в банк. На 2й попытке напечатал уже половину этого текста и больше не печатал ничего. При этом например чеки за наличные успешно фискализировал и зписывал в ФН (но не печатал). Прогон и печать ценников так же не печатались.
Так как не АСЦ по 5i отвезли в ремонт там за день сделали. Заключение выдали, что поменяли плату (не знаю правда или нет).
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #2 : 02/04/2021 19:12:44 »
Заключение выдали, что поменяли плату (не знаю правда или нет).
Правда, эти акты выполненных работ печатаются из ремонтной базы.
Один АСЦ, второй клиенту.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #3 : 02/04/2021 19:14:16 »
Продолжаем переписку с ТП, на этот раз мне не поверили, что у меня там 40 ом, попросили видео замера снять, сделал фото...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн stonyx

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 364
  • Похвалили: 107 раз(а)
Re: 5i не печатает
« Ответ #4 : 02/04/2021 19:17:34 »
не я забирал, но заключение выдали не из "sp..."
ну и на фото провода за кадр уходят, я бы опять не поверил
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #5 : 02/04/2021 19:35:02 »
Ха как интересно!
Я про этот аппарат писал уже https://kkmcom.ru/index.php/topic,16612.0.html
Тогда то же мать поменял! Симптомы похожие были, но тогда он совсем ФР не видел. Так что это уже второй ремонт будет за малый срок работы с 22.01.2021 и 13 чеков в ФН вторая мать! круто!
Тогда у меня этот аппарат почти месяц в ремонте был из-за проблем с ЗИП.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #6 : 02/04/2021 19:39:42 »
Тем временем ТП ушла "курить" моё фото, опять никто не отвечает.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #7 : 02/04/2021 19:42:54 »
А вот ответили:

На терминале необходимо заменить модуль управления. При вскрытии корпуса, на МЭ с версией 1.4.0.1 сработает тамперная защита. Он так же подлежит замене.
С Уважением,
Команда поддержки Эвотор!
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #8 : 02/04/2021 20:53:29 »
Заменил мать, на старой посмотрел что под экраном ФР, ETA1090 взорвалась.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #9 : 02/04/2021 21:20:32 »
Вот оно...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Atis_e

  • Не спеши, а то успеешь...
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2168
  • Похвалили: 346 раз(а)
  • Откуда: Урал. Екатеринбург
Re: 5i не печатает
« Ответ #10 : 02/04/2021 21:22:25 »
родолжаем переписку с ТП, на этот раз мне не поверили, что у меня там 40 ом, попросили видео замера снять, сделал фото...
Зашибись ТП-не поверила инженеру, а нафиг тогда нужен этот геммор с гарантией и тем более ТП если им все надо доказывать и в том числе что ты не верблюд.
 

Оффлайн Atis_e

  • Не спеши, а то успеешь...
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2168
  • Похвалили: 346 раз(а)
  • Откуда: Урал. Екатеринбург
Re: 5i не печатает
« Ответ #11 : 02/04/2021 21:23:45 »
Сань, а у вас контора же аккредитована кассы с эквайрингом делать или в москву отправлять велят?
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #12 : 02/04/2021 21:24:54 »
Atis_e, аккредитована, сам всё делаю.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Atis_e

  • Не спеши, а то успеешь...
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2168
  • Похвалили: 346 раз(а)
  • Откуда: Урал. Екатеринбург
Re: 5i не печатает
« Ответ #13 : 02/04/2021 21:29:13 »
chellenger, Ясно.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #14 : 02/04/2021 21:31:19 »
Цитата из другой ветки, но случай опять мой...
перегорают только микросхемы партии 9462F, то есть, 2019 год 46 неделя.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #15 : 02/04/2021 21:34:04 »
Atis_e, Вот на следующей неделе буду опять экзамены сдавать, переаттестация...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #16 : 02/04/2021 21:43:53 »
Atis_e, вот такая переписка... и всё это не быстро разумеется.
Иногда переписка с Эвотором похожа на разговор слепого с глухим.
Я:
Цитировать
Эвотор СТ51Ф зав № 00309602216921, IMEI 356645110352129, ПМ 051402000842, ЛК +79219406726.
В обслуживании кассы ФР виден, при попытке что-то напечатать ничего не происходит, нет протяжки чековой ленты и если в момент печати потянуть ленту нет признаков печати термоголовкой. Предполагаю выход из строя блока управления. Экваринг активирован, ПО модуля 1.4.0.1
Я так понимаю потребуется замена модуля экваринга в том числе.

Эвотор:
Цитировать
Здравствуйте, Александр‍!
В первую очередь, для локализации дефекта, необходимо замерить сопротивление на клеммах контактной группы терминала, для этого Вам потребуется мультиметр. Выполните следующие действия:
Извлеките аккумуляторы;
Переключите мультиметр в режим омметра;
Подключите мультиметр к контактной группе смарт-терминала (минус - к минусу, плюс - к плюсу).
Если сопротивление на клеммах соответствует норме (~1,5 кОм), необходимо провести помодульную диагностику терминала для выявления неисправного модуля.
Сообщите результат диагностики.

С уважением,
Команда поддержки Эвотора

Я:
Цитировать
Сопротивление на клемах АКБ около 40 ом

Эвотор:
Цитировать
Александр,
‍Спасибо за предоставленную информацию. Для решения вопроса перенаправляю ваше обращение коллегам.

С уважением,
Команда поддержки Эвотора

Эвотор:
Цитировать
Добрый день!

Приложите, пожалуйста видео замера сопротивления на клеммах АКБ.
С Уважением,
Команда поддержки Эвотор!

Я:
Цитировать
Думаю по фото всё видно будет.

20210402_150617[1].jpg

Эвотор:
Цитировать
На терминале необходимо заменить модуль управления. При вскрытии корпуса, на МЭ с версией 1.4.0.1 сработает тамперная защита. Он так же подлежит замене.
С Уважением,
Команда поддержки Эвотор!
« Последнее редактирование: 02/04/2021 21:59:03 от chellenger »
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Atis_e

  • Не спеши, а то успеешь...
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2168
  • Похвалили: 346 раз(а)
  • Откуда: Урал. Екатеринбург
Re: 5i не печатает
« Ответ #17 : 03/04/2021 17:45:01 »
Короче пол аппарата и по гарантии...
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #18 : 03/04/2021 18:30:39 »
Atis_e, пол? Там корпус с дисплеем остаётся...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #19 : 03/04/2021 18:31:34 »
А да, принтак и несколько антен, пара камер...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн stonyx

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 364
  • Похвалили: 107 раз(а)
Re: 5i не печатает
« Ответ #20 : 03/04/2021 22:10:08 »
АКБ, ФН, хотя всё это с какой-то стороны печально, при не гарантийном ремонте ценник для пользователей будет огого
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #21 : 03/04/2021 23:32:43 »
stonyx, 15500 в закупе, в моём случае.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #22 : 03/04/2021 23:39:19 »
stonyx, мать можно поднять, цена этой ETA  3 копейки, на с алика, никто другой их в Россию не поставляет. На блок экваринга попадалово.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Lydit

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 17
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Большая деревня
Re: 5i не печатает
« Ответ #23 : 05/04/2021 14:18:45 »
мать можно поднять, ...
Отремонтировал одну такую V1.2, кстати приятно, что экраны на ней не запаяны. Микросхему взял с платы ST510, которую восстановить  проблематично.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #24 : 05/04/2021 16:22:45 »
В платах ST51х  нет ETA1090
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Lydit

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 17
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Большая деревня
Re: 5i не печатает
« Ответ #25 : 05/04/2021 19:56:40 »
В платах ST51х  нет ETA1090
Цельных 2 штуки
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #26 : 05/04/2021 22:29:10 »
Завтра гляну...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн dima644

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 637
  • Похвалили: 171 раз(а)
  • Я и моя псинка
  • Откуда: Челябинск
Re: 5i не печатает
« Ответ #27 : 06/04/2021 11:53:38 »
chellenger, А на слово + фото не вериш?
Моя подпись
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #28 : 06/04/2021 17:40:26 »
верю, и сам посмотрел.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 999
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: 5i не печатает
« Ответ #29 : 17/06/2021 16:53:57 »
СТ51Ф модель 512 нет печати. Введена 29.04.21, пробито всего 35 чеков.
Так же как у chellenger на клеммах акк-ра 40 Ом, а у меня 58Ом, но  ETA1090 не взорвалась. а есть побежалость по ее корпусу. Накрылась.
Плату естественно под замену по гарантии, но Эвотор уже больше 2-х недель не шлет ЗИП.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #30 : 17/06/2021 17:50:07 »
Олег1950, плата какой версии там? Можешь ко мне обратится у меня есть ЗИП, если ты конечно аппарат ещё в SP не завёл.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 999
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: 5i не печатает
« Ответ #31 : 17/06/2021 21:07:08 »
chellenger   спасибо.
Я ему посоветовал найти в другом АСЦ.
Он нашел у кого есть, может быть и к Вам.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #32 : 17/06/2021 21:09:24 »
Олег1950, он мне звонил походу, возможно привезёт.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 999
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: 5i не печатает
« Ответ #33 : 17/06/2021 21:12:05 »
chellenger
Завку я не оформлял.
Кассу вскрывал для осмотра. Пломбу поставил новую.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #34 : 17/06/2021 21:16:53 »
Олег1950, Ну и ладно, если притопает сделаю.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 999
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: 5i не печатает
« Ответ #35 : 17/06/2021 21:21:49 »
Не сомневаюсь.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #36 : 22/06/2021 18:19:12 »
Олег1950, Пришел твой клиент, плату маханул ему, в течении часа всё сделал, клиент доволен.
На самой плате я не нашел видимых дефектов, на кондёре рядом с BQ 70 ом, это походу кондёр который на норе BAT BQ и сидит собственно, аналогично замеру сопротивления на самих клемах аккума.
« Последнее редактирование: 22/06/2021 18:34:58 от chellenger »
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 
Это сообщение считают полезным: Олег1950

Оффлайн Romanz

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 217
  • Похвалили: 100 раз(а)
  • Откуда: Крым, Симферополь
Re: 5i не печатает
« Ответ #37 : 07/07/2021 19:14:19 »
А есть тут кто, у кого 5i платы еще на балансе есть,  у меня в ремонте лежит 2 аппарата, плату эвотор нашел на один, один надо пристроить в рамках гарантии, и еще сегодня позвонили, кандидат, не крутит двигло, сопротивление ~ 50 ом.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #38 : 07/07/2021 19:20:10 »
Romanz, У меня на балансе две платы версии 1.1, а последнее время несут только 1.2
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Dorado

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 452
  • Похвалили: 108 раз(а)
  • Откуда: Жуковка
Re: 5i не печатает
« Ответ #39 : 07/07/2021 21:42:49 »
в ставке фюрера ходят упорные слухи что вроде бы некоторым асц отправляют или будут отправлять микросхемы ЕТА1090 и инструкции по ремонту. Надеюсь, через какое-то время компонентный ремонт разрешат и по другим изделиям. Вон, в тех же самых 7.3 на плате версии 1_2 ремонту на три копейки, а проблем дофига. Или совместимость плат планшета СТ-10 и дисплея - решается перепайкой резисторов и прошивкой, а не заменой платы.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #40 : 07/07/2021 23:57:51 »
Уже интересно, понятно что не всем, есть некоторые ЦТО АСЦ где даже нет стационарного инженера не говоря про оборудование. Тестер, три отвёртки, на крайняк пояльник которым никто не пользуется, а как что ток бегут Саня помоги или к кому ещё из коллег.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 999
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: 5i не печатает
« Ответ #41 : 08/07/2021 02:36:46 »
Олег1950, Пришел твой клиент, плату маханул ему, в течении часа всё сделал, клиент доволен.
На самой плате я не нашел видимых дефектов, на кондёре рядом с BQ 70 ом, это походу кондёр который на норе BAT BQ и сидит собственно, аналогично замеру сопротивления на самих клемах аккума.
Гарантия есть гарантия и кондюк не выпаять, и еще плату потребуют к возврату.
Спасибо. Прошло 5 дней и клиенту надоело ждать.
Сань, а у Эвотора платы на 512 модель появились?
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #42 : 08/07/2021 03:36:54 »
Олег1950, я не в курсе. Теоретически туда можно 1.1 воткнуть и всё взлетит.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Lydit

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 17
  • Похвалили: 3 раз(а)
  • Откуда: Большая деревня
Re: 5i не печатает
« Ответ #43 : 08/07/2021 13:47:00 »
Теоретически туда можно 1.1 воткнуть
Так и делаю. И модуль эквайринга версии 20.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #44 : 13/08/2021 18:04:03 »
Во клиент принёс 5i в ремонт с не печатает...
Что случилось то понятно. Сейчас обсуждаем что делать.
По нашим расценкам, если не удастся мать оживить получится ремонт в 20р -это цена новой кассы на минуточку...
Гарантия кончилась в аккурат 20 дней назад. Экваринг активирован. Мать+блок экваринга.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #45 : 26/08/2021 23:24:03 »
Скрепя душой в итоге клиент сегодня дал согласие на попытку компонентного ремонта материнки с последующей заменой блока экваринга.
Первый результат диагностики -человечку ETA опять с горлом плохо... вирусы мать вашу и до техники добрались. И опять м\с из партии 9462F...

 
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #46 : 27/08/2021 18:43:10 »
Заменил обе ETA1090 так как они из одной партии, это что бы клиент опять не встрял.
Всё завелось.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 11324
  • Похвалили: 2000 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 5i не печатает
« Ответ #47 : 04/04/2022 21:46:47 »
Сегодня принесли очередной 5i с дохлой ЕТА, заменил, всё ожило.
Теперь клиент думает что ему с модулем экваринга делать...
Верней что делать то понятно, модуль ещё до меня прибили в другом сервисе и в итоге кассу не отремонтировали. Мне её аж из Петрозаводска привезли.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16