Автор Тема: Эвотор 7.2 не выключается  (Прочитано 2566 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Sarge76

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 776
  • Похвалили: 173 раз(а)
  • Откуда: г. Углич
Эвотор 7.2 не выключается
« : 02/04/2021 12:58:42 »
Всем привет. По обслуге прокатился и у одного клиента была жалоба на эвотор 7.2, говорят не выключается вечером. Ну думаю знаем проходили, но не тут то было. Вырубаю его кнопкой которая снизу, зеленый диод гаснет, а планшет работает, даже обратный отсчет не начинается. Ну в общем выключил его кнопкой блокировки. А он собака снова сам включился. При чем кнопка вроде не залипшая и не залитая. Ткнул ему между кнопок в отверстие, результата не дало. К заводским настройкам не скидывал времени не было касса за 40км от офиса, думается проблема в железе на 99%. Сталкивался кто с таким?
 

Оффлайн dotic

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 302
  • Похвалили: 79 раз(а)
  • Откуда: Россия
Re: Эвотор 7.2 не выключается
« Ответ #1 : 02/04/2021 13:04:26 »
Аккумулятор в планшете не смотрел? Он скорее всего издох.
 

Оффлайн Silver

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 203
  • Похвалили: 26 раз(а)
  • Откуда: Киров
Re: Эвотор 7.2 не выключается
« Ответ #2 : 02/04/2021 13:15:13 »
Аккумулятор в планшете не смотрел? Он скорее всего издох.
Если бы аккум издох, он бы вообще не включился. А по теме, такого не встречал.
 

Оффлайн dotic

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 302
  • Похвалили: 79 раз(а)
  • Откуда: Россия
Re: Эвотор 7.2 не выключается
« Ответ #3 : 02/04/2021 13:28:08 »
Если бы аккум издох, он бы вообще не включился.
"Вздутые" аккумы себя так ведут иногда. Пару раз такое было, после замены - всё в порядке. При том работают, вроде, и даже заряжаются.
 

Оффлайн Вячеслав К

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 507
  • Похвалили: 43 раз(а)
Re: Эвотор 7.2 не выключается
« Ответ #4 : 02/04/2021 13:45:45 »
А он случаем не требовал раньше проверку оборудования? Первый симптом на который стоит обращать внимание.
сейчас массово меняем АКБ на аппаратах 2017 года, попадаются правда и 2019 года, в основном ларьки где ночью хороший минус.
Лудим, паяем, ККТ ОФД изучаем!
 

Оффлайн Sarge76

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 776
  • Похвалили: 173 раз(а)
  • Откуда: г. Углич
Re: Эвотор 7.2 не выключается
« Ответ #5 : 02/04/2021 14:11:39 »
Его привозили к нам с симптомами мертвого аккума, но там он был разряжен. Я его пнул до 3.7V, подсунул в планшет и дальше заряжал в планшете, но теперь стало понятно почему он был разряжен.
 
случаем не требовал раньше проверку оборудования?
При мне вылезало, но я списал на глюки софта, потому что раньше все эвоторы этим грешили. Но еще вылезало "касса недоступна, проверьте питание и исправность устройства", хотя фр вполне себе работал
 

Оффлайн Dorado

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 467
  • Похвалили: 112 раз(а)
  • Откуда: Жуковка
Re: Эвотор 7.2 не выключается
« Ответ #6 : 02/04/2021 16:51:38 »
массово с подобным сталкивался, когда была "ошибка системного сервиса". Планшет можно было вообще вытащить из терминала и включить, без всяких сообщений о выключении. Возможно, какое-то обновление системы стало криво, потому так и произошло. Соответственно, может решится сбросом настроек, или перепрошивкой

что касается железа:
В гипотетическом случае можно представить себе выход из строя MT6350V но на практике не встречал.
Иногда бывало так же неисправность блока usb, там на входе полевой Р-канальный транзистор мог пробиться, но тогда касса продолжала работать, и зеленый индикатор горит. Если дальше строить гипотезы по дефектам железа - частично пробитый полевик отрубает 24 вольта, но что-то продолжает пропускать, какое-то напряжение, достаточное для работы источника 5вольт в usb, от которого заряжается планшет, а вот для работы блока ФР этого недостаточно, там есть цепь контроля напряжения - делитель R16, R19  и 8 нога LPC
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1005
  • Похвалили: 109 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: Эвотор 7.2 не выключается
« Ответ #7 : 04/04/2021 14:48:43 »
Замена кнопки включения планшета.

Встречалось такое уже: сопротивление кнопки постоянно дает команду процу на включение.
 

Оффлайн Sarge76

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 776
  • Похвалили: 173 раз(а)
  • Откуда: г. Углич
Re: Эвотор 7.2 не выключается
« Ответ #8 : 05/04/2021 13:26:36 »
Замена кнопки включения планшета
По ощущениям дело в кнопке, либо софт либо другое железо, но проверю когда нибудь привезут в мастерскую.
 

Оффлайн easy2105

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 312
  • Похвалили: 31 раз(а)
  • Откуда: Волгоградская обл.
Re: Эвотор 7.2 не выключается
« Ответ #9 : 05/04/2021 14:25:28 »
Замена кнопки включения планшета.
А лучше удаление.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16