Автор Тема: Эвотор СТ2Ф - касса недоступна  (Прочитано 1149 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 929
  • Похвалили: 66 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Добрый день!
Принесли Эвотор СТ2Ф с разряженым АКБ планшета. Таких много сейчас несут, я даже зарядное устройство из китайского контроллера заряда LI АКБ сделал. Но, после того как зарядил АКБ, планшет не увидел фискальную плату - касса недоступна. Но ККТ при включении выдает информационный чек о готовности и планшет запускается. Проверьте питание и исправность устройства. Проверил плату USB и фискальную плату (плату принтера) напряжение на контрольных точках есть (везде есть, +24; +5; +3,3). Может такое быть из за "кривого" обновления планшета, или сразу начать менять платы (фискальной платы под рукой нет)?
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8652
  • Похвалили: 1583 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф - касса недоступна
« Ответ #1 : 26/02/2021 21:45:35 »
АМЕ_Worker, начинай с USB HUB-a
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 929
  • Похвалили: 66 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Re: Эвотор СТ2Ф - касса недоступна
« Ответ #2 : 26/02/2021 22:10:39 »
chellenger, понял, спасибо. USB-HUB у меня под рукой есть. Правда на аппарате клиента он rev2.2, а у меня rev 4.0, но насколько я помню, rev 4.0 можно ставить вместо rev 2.0/
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8652
  • Похвалили: 1583 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф - касса недоступна
« Ответ #3 : 26/02/2021 22:12:55 »
АМЕ_Worker, да можно, там ещё rev 3 были когда то, всё это взаимозаменяемо.
Сейчас поставляются только rev 4.0
« Последнее редактирование: 26/02/2021 22:51:16 от chellenger »
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 834
  • Похвалили: 90 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: Эвотор СТ2Ф - касса недоступна
« Ответ #4 : 27/02/2021 03:15:39 »
rev 4.0 надежнее rev2.2
Но еще и шлейфы перестыкуй.
Попробуй выкл. кассу тумблером, выждать 10 минут, вкл. - должно быть ОК, если ХАБ исправен.
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 929
  • Похвалили: 66 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Re: Эвотор СТ2Ф - касса недоступна
« Ответ #5 : 27/02/2021 14:56:15 »
Замена USB-HUB проблемы не решила. За ночь разрядился полностью заряженный АКБ планшета. Наверно придется все-таки планшет вскрывать.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8652
  • Похвалили: 1583 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф - касса недоступна
« Ответ #6 : 27/02/2021 17:08:58 »
АМЕ_Worker, планшет флешку видит если воткнуть?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 929
  • Похвалили: 66 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Re: Эвотор СТ2Ф - касса недоступна
« Ответ #7 : 27/02/2021 17:59:54 »
АМЕ_Worker, планшет флешку видит если воткнуть?
chellenger, да планшет флешку видит.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8652
  • Похвалили: 1583 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф - касса недоступна
« Ответ #8 : 27/02/2021 18:50:14 »
АМЕ_Worker, шлейфы поперетыкай. Раз ФР печатает при включении он жив. Плата управления ящиком, ну ооочень сомневаюсь. Обнови ОС если не последняя. На какой то версии ОС была проблема с отвалом ФР.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2808
  • Похвалили: 512 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф - касса недоступна
« Ответ #9 : 27/02/2021 19:57:10 »
Прошивка кассовой части и соответственно ФН не с ФФД ККТ 1.0 случаем? На последних ПО планшета перестает в таких случаях видеть кассовую часть.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8652
  • Похвалили: 1583 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф - касса недоступна
« Ответ #10 : 27/02/2021 20:18:16 »
ravil1965.65, да то же вариант.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн AlexSAN

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 785
  • Похвалили: 112 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф - касса недоступна
« Ответ #11 : 01/03/2021 19:51:20 »
Если касса с ФФД1.0, а планшет обновился до последних версий, по-моему, он пишет "Неверный номер поля", при попытке входа в Обслуживание ККМ.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16